文章編號: 979281 - 上次校閱: 2010年4月22日 - 版次: 3.0

錯誤碼 0x80070002 當您備份 Windows 7] 中的檔案

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徵狀

檔案備份，藉由使用 [Windows 7 電腦上的 [Windows 備份後您會收到類似下列的通知：
檢查您備份的結果

備份已完成，但某些檔案已略過。
當您按一下通知] 旁邊的 [選項] 按鈕時，您會收到下列訊息：
檢查您備份的結果
備份已完成，但某些檔案已略過。

檢視略過的檔案
當您按一下 [檢視略過檔案 的連結時，會看到下列的錯誤記錄檔的其中一個。

案例 1：
備份發生問題，當時正在備份檔案 C:\Windows\System32\config\systemprofile\<folder Name>. 錯誤:(The system cannot find the file specified.()) 0x80070002
案例 2：
備份發生問題，當時正在備份檔案 C:\Users\<User Name> \AppData\LocalLow。錯誤:(The system cannot find the file specified.()) 0x80070002
備份發生問題，當時正在備份檔案 C:\Users\<User Name> \Contacts。錯誤:(The system cannot find the file specified.()) 0x80070002
備份發生問題，當時正在備份檔案 C:\Users\<User Name> \Searches。錯誤:(The system cannot find the file specified.()) 0x80070002
案例 3：

Windows 備份將會失敗，錯誤代碼 0x80070002、 「 系統找不到指定的檔案"。 在這種情況下其中一個下列的問題會發生：
  • 電腦停止回應。
  • 複製作業會停止。
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發生的原因

案例 1 的原因

如果您備份包含資料夾位於您的使用者設定檔之下的自訂程式庫，就會發生這個問題。

案例 2 原因

如果下列情況成立，就會發生這個問題：
  • Windows 備份會備份 LocalLow]、 [連絡人] 和 [搜尋] 資料夾中的檔案。
  • 這些資料夾沒有出現在您的電腦上。
附註某些應用程式安裝在電腦上時，才，會建立這些資料夾。

案例 3 原因

如果下列情況成立，就會發生這個問題：
  • 電腦有 NVIDIA USB 增強型主機控制器介面 (EHCI) 晶片組。
  • 電腦有至少 4 GB 的 RAM。
  • 您嘗試將資料從電腦複製到外部的 USB 儲存裝置。
備忘稿
  • 當您使用存放裝置以外的其他 USB 裝置時，也可能會發生這個問題。
  • 如果您執行其他 USB 儲存裝置上的輸入/輸出 (I/O) 作業，也可能會發生這個問題。在這種情況下 I/O 作業失敗。
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解決方案

如果要解決這個問題，使用其中一種解析度方法所列出的您的案例。

案例 1 解析度

若要解決這個問題，您可以採取下列動作之一：
  • 忽略錯誤訊息。
    附註自訂程式庫檔案儲存在您的使用者設定檔中將不會備份。
  • 將自訂文件庫資料夾從使用者設定檔路徑移到使用者設定檔路徑之外的位置。比方說，將資料夾移到 [C:\MyLibraries 資料夾。
  • 排除的 Windows 備份會備份的檔案清單的自訂文件庫。然後，在自訂文件庫在 [備份] 清單中包含內容的原始位置。
  • 將自訂程式庫的資料夾移到使用者設定檔資料夾以外的位置。然後，將連結新增至移動的資料夾從自訂的程式庫。請確定自訂文件庫包含在備份中。

    要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 按一下 [開始]，然後按一下您的使用者名稱。
    2. 您想要移動，資料夾上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [剪下]。
    3. 瀏覽] 窗格上展開 [電腦]，找出您的要將資料夾儲存，然後在該位置中貼上的資料夾]。
    4. 您移動到新的位置的資料夾上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [複製]。
    5. 按一下 [開始]、 按一下您的使用者名稱]、 資料夾中的任何空白區域按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [貼上捷徑]。

      附註將資料夾儲存在您的使用者設定檔中的某個資料夾以外的位置，您可能必須建立新的資料夾。 如果要執行這項操作，瀏覽至 [檔案總管] 中磁碟機的根目錄、 按一下 [Windows 檔案總管] 功能表上的 [新資料夾，然後再編輯 [資料夾名稱]。例如重新命名資料夾"MyLibraries]。

案例 2 解析度

您可以放心地忽略這個錯誤訊息。

但是，您也可以使用下列方法之一來消除這個錯誤訊息在未來的備份作業期間:
  • 建立遺漏的 LocalLow]、 [連絡人] 和 [搜尋資料夾，如錯誤訊息中列出。
  • 從檔案備份備份] 設定中排除資料夾，並再將那些資料夾包含在原來的位置。若要排除其他的位置中資料夾並要包含那些資料夾在原來的位置中請依照下列步驟執行：
    1. 在 [控制台] 中，開啟 [備份及還原]。
    2. 在 [備份] 區段中按一下 [變更設定]。
    3. 在 [設定備份] 對話方塊中，按一下 [下一步]。
    4. 在 [您要備份項目] 對話方塊按一下 [讓我選擇，然後再按一下 [下一步]。
    5. 展開 [資料檔案]，展開 <your user name> 程式庫，展開 [其他位置，然後再按一下以清除 AppData 資料夾]、 [連絡人，] 和 [搜尋] 核取方塊。
    6. 展開 [電腦]、 展開您的系統磁碟機的項目 (比方說展開 本機磁碟 (C:))、 展開 [使用者]、 [展開 <your user name>，然後按一下以選取 AppData]、 [連絡人，] 和 [搜尋] 核取方塊，如果它們存在。
    7. 按一下 [下一步]，然後再按一下 [儲存設定並結束。
    8. 在備份和復原，按一下 [現在備份 執行新的備份。備份作業應該完成無誤。

案例 3 解析度

如需有關如何解決這個問題，請參閱下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件的資訊：
976972? (http://support.microsoft.com/kb/976972/ ) 您會遇到問題，當您將資料移 USB 從 Windows 7 或具有 NVIDIA USB EHCI 晶片組並且至少 4 GB 的 RAM 的 Windows Server 2008 R2 架構電腦
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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關鍵字：?
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