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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tiver um computador que esteja a executar o Windows Server 2008 R2.

  • O computador tem Extensible Firmware Interface (EFI) activado.

  • Adicionar alguns discos não processados para o computador.

  • Instalar controladores de (e/s) de entrada/saída em bruto para os discos em bruto.

Neste cenário, o sistema operativo torna-se que não arranca. Por conseguinte, o computador não é iniciado da próxima vez que tentar iniciá-lo.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de executar o Windows Server 2008 R2.

Instruções de instalação

Para aplicar esta correcção, utilize um dos seguintes métodos:

Método 1

Pode instalar este pacote de correcções para uma instalação existente do Windows Server 2008 R2. Para este método, não tem de instalar também a correcção 975535.

  1. Em primeiro lugar, desligue todos os discos em bruto do computador para iniciar o sistema operativo (SO).

  2. Aplica este pacote para resolver o problema.

  3. Voltar a ligar os discos em bruto para o computador.

Método 2

Pode integrar esta correcção no suporte de instalação. Para este método, é necessário aplicar esta correcção em conjunto com a correcção 975535.

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

975535 não é possível instalar o Windows Server 2008 R2 num computador que utiliza EFI


Não existe nenhuma ordem particular na qual pretende aplicar esses dois hotfixes. Estas correcções devem ser aplicadas ao ficheiro Boot. wim. O ficheiro Boot wim carrega o ambiente de pré-instalação do Microsoft Windows (Windows PE) para instalar o Windows. Se utilizar o Windows PE 3.0 para instalar o Windows Server 2008 R2, é o ficheiro Boot wim na imagem do Windows PE. Se utilizar um suporte de instalação para instalar o Windows Server 2008 R2, é o ficheiro Boot wim no suporte de instalação.


Nota Se o suporte de instalação é um DVD, tem de gravar um novo DVD com o ficheiro Boot. wim actualizado.

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

2011542 como aplicar manualmente correcções para o ambiente de pré-instalação no disco de instalação do Windows

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão inglesa (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2008 R2


Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 R2 ficheiros adicionais". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Winload.efi

6.1.7600.20617

640,904

14-Jan-2010

08:19

Não aplicável

Winload.exe

6.1.7600.20617

603,992

14-Jan-2010

08:16

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20617

556,936

14-Jan-2010

08:19

Não aplicável

Winresume.exe

6.1.7600.20617

518,168

14-Jan-2010

08:16

x64

Winload.efi

6.1.7600.20617

640,904

14-Jan-2010

08:19

Não aplicável

Winload.exe

6.1.7600.20617

603,992

14-Jan-2010

08:16

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20617

556,936

14-Jan-2010

08:19

Não aplicável

Winresume.exe

6.1.7600.20617

518,168

14-Jan-2010

08:16

x64

Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Winload.efi

6.1.7600.20617

1,714,048

14-Jan-2010

07:03

Não aplicável

Winload.efi

6.1.7600.20617

1,714,048

14-Jan-2010

07:03

Não aplicável

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Amd64_599e15f46c9625338446a4a084467dc3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_e9feaaa020cbccb7.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

717

Data (UTC)

15-Jan-2010

Hora (UTC)

19:53

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_7f16845f870d94837c385c273bda634e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_289fd1f81a27b0b1.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

715

Data (UTC)

15-Jan-2010

Hora (UTC)

19:53

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_c604d970bf5eadef.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

6,894

Data (UTC)

15-Jan-2010

Hora (UTC)

19:58

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_b7f2fc789f3af01e.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

5,745

Data (UTC)

14-Jan-2010

Hora (UTC)

08:39

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb979374~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,528

Data (UTC)

15-Jan-2010

Hora (UTC)

19:53

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_2_for_kb979374~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,755

Data (UTC)

15-Jan-2010

Hora (UTC)

19:53

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb979374_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,181

Data (UTC)

15-Jan-2010

Hora (UTC)

19:53

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Ia64_bdeb5a2144734399c40feff0354756d4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_8243eff74b229456.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

713

Data (UTC)

15-Jan-2010

Hora (UTC)

19:53

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_d22887c4c37af9a074eeba2a5636b6e8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_77954434d7089f97.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

715

Data (UTC)

15-Jan-2010

Hora (UTC)

19:53

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_69e7e1e306ff45b5.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

4,887

Data (UTC)

15-Jan-2010

Hora (UTC)

19:53

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_5bd604eae6db87e4.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,477

Data (UTC)

14-Jan-2010

Hora (UTC)

08:27

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_1_for_kb979374~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,747

Data (UTC)

15-Jan-2010

Hora (UTC)

19:53

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb979374_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,683

Data (UTC)

15-Jan-2010

Hora (UTC)

19:53

Plataforma

Não aplicável

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