Os valores dos contadores de desempenho do disco lógico estão definidos como "0" para todos os volumes de disco dinâmico num computador com o Windows Vista SP2 ou Windows Server 2008 SP2

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 979458 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Num computador que esteja a executar o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 SP2, os valores dos contadores de desempenho do disco lógico estão definidos como 0. Este problema ocorre para todos os volumes de disco dinâmico no computador.

Causa

Este problema ocorre porque o controlador do Gestor de volume (Volmgr.sys) não fornece os valores correctos dos contadores de desempenho.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, é necessário que esteja a executar o Windows Vista SP2 ou Windows Server 2008 SP2 no computador.Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de instalar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão dos ficheiros, conforme mostrado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros da especificação RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Os ficheiros da especificação RTM possuem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately na secção "Informações sobre o Windows Server 2008 e Windows Vista de ficheiro adicionais". Ficheiros MUM e ficheiros MANIFEST e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Agp440.sys6.0.6002.2232353,12028-Jan-201016: 44x 86
Amdagp.sys6.0.6002.2232354,14428-Jan-201016: 44x 86
Isapnp.sys6.0.6002.2232346,46428-Jan-201016: 44x 86
Machine.infNão aplicável288,44428-Jan-201011: 07Não aplicável
Msisadrv.sys6.0.6002.2232315,85628-Jan-201016: 44x 86
Mssmbios.sys6.0.6002.2232330,70428-Jan-201016: 44x 86
Nv_agp.sys6.0.6002.22323108,52828-Jan-201016: 44x 86
PCI.sys6.0.6002.22323148,35228-Jan-201016: 44x 86
Rdpdr.sys6.0.6002.22323250,36828-Jan-201013: 50x 86
Sisagp.sys6.0.6002.2232355,28028-Jan-201016: 44x 86
Streamci.dll6.0.6002.2232321,88828-Jan-201016: 44x 86
Swenum.sys6.0.6002.2232312,03228-Jan-201016: 44Não aplicável
Termdd.sys6.0.6002.2232354,25628-Jan-201016: 44x 86
Uliagpkx.sys6.0.6002.2232360,40028-Jan-201016: 44x 86
Viaagp.sys6.0.6002.2232356,30428-Jan-201016: 44x 86
Volmgr.sys6.0.6002.2232352,20828-Jan-201016: 44x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Agp440.sys6.0.6002.2232361,31228-Jan-201016: 22x 64
Isapnp.sys6.0.6002.2232320,35228-Jan-201016: 22x 64
Machine.infNão aplicável276,56428-Jan-201011: 07Não aplicável
Msisadrv.sys6.0.6002.2232314,72028-Jan-201016: 22x 64
Mssmbios.sys6.0.6002.2232331,61628-Jan-201016: 22x 64
Nv_agp.sys6.0.6002.22323123,26428-Jan-201016: 22x 64
PCI.sys6.0.6002.22323178,04828-Jan-201016: 22x 64
Rdpdr.sys6.0.6002.22323315,90428-Jan-201014: 05x 64
Streamci.dll6.0.6002.2232323,42428-Jan-201016: 22x 64
Swenum.sys6.0.6002.2232312,28828-Jan-201016: 22x 64
Termdd.sys6.0.6002.2232360,80028-Jan-201016: 22x 64
Uliagpkx.sys6.0.6002.2232364,89628-Jan-201016: 22x 64
Volmgr.sys6.0.6002.2232364,38428-Jan-201016: 23x 64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Agp460.sys6.0.6002.22323136,70428-Jan-201013: 21IA-64
Isapnp.sys6.0.6002.2232334,17628-Jan-201016: 17IA-64
Machine.infNão aplicável270,75828-Jan-201011: 07Não aplicável
Msisadrv.sys6.0.6002.2232321,88828-Jan-201016: 17IA-64
Mssmbios.sys6.0.6002.2232354,14428-Jan-201016: 17IA-64
PCI.sys6.0.6002.22323440,70428-Jan-201016: 17IA-64
Rdpdr.sys6.0.6002.22323711,68028-Jan-201014: 06IA-64
Streamci.dll6.0.6002.2232342,88028-Jan-201016: 18IA-64
Swenum.sys6.0.6002.2232316.00028-Jan-201016: 18Não aplicável
Termdd.sys6.0.6002.22323156,54428-Jan-201016: 18IA-64
Volmgr.sys6.0.6002.22323145,28028-Jan-201016: 18IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para ver um guia passo a passo sobre como monitorizar o desempenho e fiabilidade para o Windows Server 2008, visite o seguinte Web site Microsoft TechNet:
Step-by-step guide for performance and reliability monitoring for Windows Server 2008
Para obter mais informações sobre discos básicos e discos dinâmicos, visite o seguinte site da Web da Microsoft TechNet:
General information about basic disks and dynamic disks
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows Vista e do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,068
Data (UTC)29-Jan-2010
Hora (UTC)05: 03
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22323_none_bc706672d5024412.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro9,974
Data (UTC)29-Jan-2010
Hora (UTC)05: 03
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows Vista e do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22323_none_188f01f68d5fb548.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro8,242
Data (UTC)29-Jan-2010
Hora (UTC)05: 03
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,092
Data (UTC)29-Jan-2010
Hora (UTC)05: 03
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22323_none_bc720a68d5004d0e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,081
Data (UTC)29-Jan-2010
Hora (UTC)05: 03
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,247
Data (UTC)29-Jan-2010
Hora (UTC)05: 03
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 979458 - Última revisão: 26 de abril de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
kbmt kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix KB979458 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 979458

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com