Artigo: 979480 - Última revisão: quinta-feira, 4 de Março de 2010 - Revisão: 1.2

Os utilizadores não recebem as novas mensagens se utilizarem os clientes IMAP4 para aceder às caixas de correio que foram movidas para outro servidor do Exchange Server 2010 RU1

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar o conjunto de actualizações 1 para Microsoft Exchange Server 2010 em computadores que estão a executar o Exchange Server 2010.
  • Mover caixas de correio de um servidor para outro servidor dentro do mesmo grupo de disponibilidade da base de dados.
  • Os utilizadores utilizar clientes IMAP4 para aceder as caixas de correio.
Neste cenário, os utilizadores podem visualizar as mensagens antigas que foram recebidas antes de caixas de correio foram movidas. No entanto, os utilizadores não podem ver as mensagens novas.

Nota Este problema não ocorre quando os utilizadores acedem as caixas de correio que foram movidas, utilize o Microsoft Office Outlook em modo de MAPI ou utilizando o Microsoft Office Outlook Web Access (OWA).
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Causa

Este problema ocorre porque os atributos de Identificador exclusivo das mensagens alteradas quando são movidas as caixas de correio. No entanto, os atributos UIDNEXT das pastas não são alteradas quando são movidas as caixas de correio. Quando os clientes IMAP4 tentam sincronizar as mensagens novas, o atributo UIDNEXT deve ser referenciado. No entanto, não existem mensagens coincide com o atributo UIDNEXT. Este comportamento ocorre porque a sequência dos atributos do Identificador exclusivo das mensagens já foi alterado.
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Resolução

Para corrigir este problema, instale o seguinte conjunto de actualizações:
979611  (http://support.microsoft.com/kb/979611/ ) Descrição do conjunto de actualizações 2 para o Exchange Server 2010: 18 de Fevereiro de 2010

NotaDepois de uma caixa de correio foi movida para um servidor do Exchange Server 2010 antes de é instalada a correcção, os atributos de identificador exclusivo (UID) nas mensagens é interrompida uma vez que a correcção mantém os atributos UID antigos durante a caixa de correio do processo de mover. Para corrigir o problema na caixa de correio afectada, pode utilizar um cliente do Outlook para mover todas as mensagens da pasta a receber para uma nova pasta de correio e, em seguida, movê-los novamente a para a pasta a receber. Este comportamento reescrever os atributos UID correctamente e as mensagens novas devem começar a trabalhar.
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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Mais Informação



Para obter mais informações sobre o atributo de Identificador exclusivo e o atributo UIDNEXT, visite o seguinte site da IETF Web:
General information about the Internet Message Access Protocol - Version 4rev1 (http://www.ietf.org/rfc/rfc2060.txt)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
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Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbfix kbqfe KB979480 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 979480  (http://support.microsoft.com/kb/979480/en-us/ )
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