Os usuários não receberão novas mensagens se eles usarem clientes IMAP4 para acessar caixas de correio que foram movidas para outro servidor do Exchange Server 2010 RU1

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar o Update Rollup 1 para Microsoft Exchange Server 2010 em computadores que estejam executando o Exchange Server 2010.
  • Você pode mover as caixas de correio de um servidor para outro servidor no mesmo grupo de disponibilidade do banco de dados.
  • Os usuários usam clientes IMAP4 para acessar as caixas de correio.
Nesse cenário, os usuários podem exibe as mensagens antigas recebidos antes de suas caixas de correio foram movidas. No entanto, os usuários não é possível exibir novas mensagens.

Observação: Esse problema não ocorre quando os usuários acessam as caixas de correio que foram movidas, usando o Microsoft Office Outlook no modo de MAPI ou usando o Microsoft Office Outlook Web Access (OWA).

Causa

Esse problema ocorre porque os atributos de Identificador exclusivo de mensagens de alteram quando as caixas de correio são movidas. No entanto, os atributos UIDNEXT de pastas não são alteradas quando as caixas de correio são movidas. Quando clientes IMAP4 sincronizar as novas mensagens, o atributo UIDNEXT deve ser referenciado. No entanto, nenhuma mensagem coincide com o atributo UIDNEXT. Esse comportamento ocorre porque a seqüência dos atributos de Identificador exclusivo das mensagens já foi alterado.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale o update rollup seguintes:
979611Descrição do pacote cumulativo de atualizações 2 para Exchange Server 2010: 18 de fevereiro de 2010

Observação:Depois de uma caixa de correio foi movida para um servidor do Exchange Server 2010 antes de instalar o hotfix, os atributos UID (identificador exclusivo) em todas as mensagens é interrompida porque o hotfix mantém os atributos UID antigos durante a caixa de correio do processo de movimentação. Para corrigir o problema na caixa de correio afetada, você pode usar um cliente do Outlook para mover todas as mensagens na pasta caixa de entrada para uma nova pasta de email e, em seguida, mova-os de volta para a pasta caixa de entrada. Este comportamento irá regravar os atributos UID corretamente e as novas mensagens devem comece a trabalhar.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações



Para obter mais informações sobre o atributo do Identificador exclusivo e o atributo UIDNEXT, visite o seguinte site da IETF:

Propriedades

ID do artigo: 979480 - Última revisão: quinta-feira, 4 de março de 2010 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbsurveynew kbhotfixrollup kbfix kbqfe KB979480 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 979480

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