如果他们使用 IMAP4 客户端访问邮箱被移动到另一台 Exchange 服务器 2010 RU1 服务器的用户没有收到新邮件

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症状

请考虑以下情形:
  • 在运行 Exchange Server 2010 的计算机上,可以为 Microsoft Exchange Server 2010 安装累积更新 1。
  • 将邮箱从一台服务器移动到相同的数据库可用性组内的另一台服务器上。
  • 用户使用 IMAP4 客户端访问邮箱。
在这种情况下用户可以查看接收到他们的邮箱移动之前的旧邮件。但是,用户不能查看新邮件。

注意当用户访问通过使用 Microsoft Office Outlook MAPI 模式中,或使用 Microsoft Office Outlook Web Access (OWA) 被移动的邮箱时,不会发生此问题。

原因

因为邮件的 唯一标识符 属性更改当邮箱被移动时,会出现此问题。 但是,移动邮箱时该文件夹的 UIDNEXT 属性不会更改。当 IMAP4 客户端尝试同步新的邮件时,UIDNEXT 属性应被引用。但是,没有消息匹配 UIDNEXT 属性。出现此现象的原因的消息的 唯一标识符 属性顺序已更改。

解决方案

若要解决此问题,安装以下更新汇总,请执行以下操作:
979611Exchange Server 2010 更新汇总 2 的说明: 到 2010 2 月 18

注意一旦安装此修复程序之前,一个邮箱已移动到 Exchange 服务器 2010年服务器,该邮件上的唯一标识符 (UID) 属性将会断开,因为此修补程序在邮箱移动过程期间保留旧的 UID 属性。要解决此问题在受影响的邮箱上,可以使用 Outlook 客户端以从收件箱文件夹的所有邮件都转移到新的邮件文件夹,然后重新将其都移动到收件箱文件夹。此行为将正确重写 UID 属性和新邮件应开始工作。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息



有关 唯一标识符 属性和 UIDNEXT 属性的详细信息请访问下面的 IETF 网站:

属性

文章编号: 979480 - 最后修改: 2010年3月4日 - 修订: 1.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
关键字:?
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