No se elimina un vínculo entre dos temas después de eliminar a un asunto en Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente en Microsoft Dynamics CRM 4.0. Crear asunto A y asunto B. A continuación, establezca a un asunto como asunto primario de asunto B. A continuación, eliminar a asunto a. En este escenario, no se elimina el vínculo entre el asunto A y B del asunto. Del mismo modo, si se intenta quitar una relación entre dos entidades que tienen el mismo tipo, como las cuentas, no se quitará la relación.

Recibirá el siguiente error en la traza de la plataforma CRM:
El mensaje de excepción de CRM:: El valor de atributo de clave principal: customerrelationshipid no está establecida, código de error:-2147220989 InneException:System.ArgumentException: el valor de atributo de clave principal: no se ha establecido customerrelationshipid

Error: Hubiera sido excepción por el destino de una invocación.
Número de error: 0x80040203
Mensaje de error: El valor de atributo de clave principal: no se ha establecido customerrelationshipid
Detalles del error: El valor de atributo de clave principal: no se ha establecido customerrelationshipid
Archivo de código fuente: No disponible
Número de línea: No disponible
Solicita dirección URL: http://localhostvo-slsx/sfa/customerrelationships/edit.aspx?id={FD487E19-B9E1-DE11-9456-00101858BE92}&_CreateFromType=1&_CreateFromId={B54DCA9C-12E1-DE11-9456-00101858BE92}
Información de seguimiento de pila: [ArgumentException: el valor de atributo de clave principal: no se ha establecido customerrelationshipid]


También puede recibir uno de los errores del Visor de sucesos siguientes:
Error: Error en el servicio de eliminación al limpiar tabla = WorkflowBase

o
Error: Error en el servicio de eliminación al limpiar tabla = ContactBase

Solución

Este problema se corrigió en el paquete de continuación de la actualización acumulativa más reciente para Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
949256Revisiones y actualizaciones de Microsoft Dynamics CRM 4.0


Este problema se corrigió originalmente en la actualización de paquete acumulativo de revisiones 9 para Microsoft Dynamics CRM 4.0 . Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
977650Está disponible el paquete de continuación de las actualizaciones 9 para Microsoft Dynamics CRM

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener más información acerca de terminología del paquete de actualizaciones y revisiones de software Microsoft Business Solutions CRM, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
887283Estándares de nomenclatura del paquete de actualizaciones y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Propiedades

Id. de artículo: 979483 - Última revisión: jueves, 11 de febrero de 2010 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palabras clave: 
kbmt kbexpertiseinter kbfix kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe KB979483 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 979483

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