Messaggio Eror su un computer client che esegue Windows Vista o Windows Server 2008: "ERROR_NOT_LOCKED (158)"

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente in un ambiente di rete:
  • Impostare una condivisione di file su un server che esegue Windows Vista o Windows Server 2008.
  • Si dispone di un computer client (client 1) che esegue Windows Vista o Windows Server 2008.
  • ╚ inoltre disporre di un altro computer client (client 2) che esegue un sistema operativo Windows precedente a Windows Vista. Ad esempio, si dispone di un computer client che esegue Windows XP o Windows Server 2003.
  • ╚ possibile eseguire due applicazioni client 1. Allo stesso tempo, Ŕ possibile eseguire una sola applicazione sul client 2. Tutte le tre applicazioni eseguono operazioni di I/O di file per la condivisione di file. Ad esempio, queste applicazioni potrebbero bloccare parte di un file nella condivisione file, modificare e quindi sbloccare il file.
In questo scenario si verifica un errore in una delle applicazioni su client 1 e tutte le altre applicazioni non funzionare.

Per monitorare l'attivitÓ delle applicazioni di tre file, Ŕ possibile utilizzare Process Monitor. Quando si verifica questo problema, si noterÓ che per l'applicazione interessato viene registrato un errore analogo al seguente:
ERROR_NOT_LOCKED (158)
Process Monitor indica inoltre che l'errore si verifica nella funzione UnlockFile.

Cause

Questo problema si verifica a causa di una race condition tra due versioni dell'ambiente Server Message Block (SMB). I sistemi operativi Windows precedenti a Windows Vista utilizzano SMB1. Windows Vista e Windows Server 2008, tuttavia, utilizzare SMB2. In un ambiente misto SMB1 e SMB2, quando diverse applicazioni eseguono operazioni di I/O dei file a una condivisione di file, le applicazioni Ŕ possibile che formano un ciclo "blocco di blocco / sblocco". In questa situazione si verifica un errore di "ERROR_NOT_LOCKED".

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, Ŕ disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), il computer deve essere in esecuzione Windows Vista Service Pack 2 o Windows Server 2008 Service Pack 2.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack per Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows Server 2008 service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento rapido (hotfix) in questo pacchetto, non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 e aggiornamenti rapidi di Windows Vista sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" Ŕ elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido (hotfix) elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SP n) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione dei file come indicato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 e per Windows Vista". File MUM file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Srv2.sys6.0.6002.22313144.89615 Gennaio 201017.17x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Srv2.sys6.0.6002.22313174,59215 Gennaio 201017: 20x 64
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 IA-64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Srv2.sys6.0.6002.22313465,40815 Gennaio 201018: 03IA-64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla funzione UnlockFile, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Syntax, parameters, and return value of the UnlockFile function
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_cd51dd0886d744211d7d29fbab5bb620_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_70eed6a561ddb2c2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file700
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)04: 40
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileV2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_dc54e2920cc5026d.manifest smbserver di finestre X86_microsoft
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file4,426
Data (UTC)16 Gennaio 2010
Ora (Time)01: 16
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_591292df532abe81c71435d5b8e5a134_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_a8e08c61dc893a14.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file704
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)04: 40
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileV2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_38737e15c52273a3.manifest smbserver di finestre Amd64_microsoft
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file4,688
Data (UTC)16 Gennaio 2010
Ora (Time)01: 09
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 di Windows Server 2008 supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_e72ba593ebdffc175a34d41ebb09fa49_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_188fcfa26478449c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file702
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)04: 40
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileV2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_dc5686880cc30b69.manifest smbserver di finestre Ia64_microsoft
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file4,683
Data (UTC)16 Gennaio 2010
Ora (Time)01: 01
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 979521 - Ultima modifica: lunedý 8 febbraio 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
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