Mensagem Eror num computador cliente que esteja a executar o Windows Vista ou Windows Server 2008: "ERROR_NOT_LOCKED (158)"

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Sintomas

Considere o cenário seguinte num ambiente de rede:
  • Pode configurar uma partilha de ficheiros num servidor que esteja a executar o Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • Tiver um computador cliente (cliente 1) com o Windows Vista ou o Windows Server 2008.
  • Tem também de outro computador de cliente (cliente 2) que esteja a executar um sistema operativo Windows anterior ao Windows Vista. Por exemplo, tiver um computador cliente que esteja a executar o Windows XP ou Windows Server 2003.
  • Executar dois aplicações no cliente 1. Ao mesmo tempo, executa uma aplicação num cliente 2. As três aplicações executam operações de E/s de ficheiro na partilha de ficheiros. Por exemplo, estas aplicações podem bloquear parte de um ficheiro na partilha de ficheiros, editar e, em seguida, desbloquear o ficheiro.
Neste cenário, uma das aplicações no cliente 1 falha e todas as outras aplicações deixam de funcionar.

Para monitorizar a actividade de E/s das três aplicações o ficheiro, pode utilizar o monitor do processo. Quando este problema ocorre, descobrirá que é registado um erro semelhante à seguinte para a aplicação afectada:
ERROR_NOT_LOCKED (158)
Monitor do processo também indica que o erro ocorre na função UnlockFile.

Causa

Este problema ocorre devido a uma condição de corrida entre duas versões do ambiente Server Message Block (SMB). Os sistemas operativos do Windows anteriores ao Windows Vista utilizam SMB1. No entanto, o Windows Vista e Windows Server 2008 utilizam SMB2. Num ambiente misto SMB1 e SMB2, quando várias aplicações estão a efectuar operações de E/s de ficheiro para uma partilha de ficheiros, as aplicações possam formar um ciclo de "bloqueio bloquear-desbloqueio". Nesta situação, ocorre um erro de "ERROR_NOT_LOCKED".

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador deve ter o Windows Vista Service Pack 2 ou Windows Server 2008 Service Pack 2.

Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Informações de registo

Para utilizar a correcção deste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão dos ficheiros, conforme mostrado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately na secção "Informações sobre o Windows Server 2008 e Windows Vista de ficheiro adicionais". Ficheiros MUM e ficheiros MANIFEST e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Srv2.sys6.0.6002.22313144,89615-Jan-201017: 17x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Srv2.sys6.0.6002.22313174,59215-Jan-201017: 20x 64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Srv2.sys6.0.6002.22313465,40815-Jan-201018: 03IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a função UnlockFile, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Syntax, parameters, and return value of the UnlockFile function
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows Vista e do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroX86_cd51dd0886d744211d7d29fbab5bb620_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_70eed6a561ddb2c2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro700
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)04: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-janelas smbserver v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_dc54e2920cc5026d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,426
Data (UTC)16-Jan-2010
Hora (UTC)01: 16
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows Vista e do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_591292df532abe81c71435d5b8e5a134_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_a8e08c61dc893a14.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro704
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)04: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-janelas smbserver v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_38737e15c52273a3.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,688
Data (UTC)16-Jan-2010
Hora (UTC)01: 09
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroIa64_e72ba593ebdffc175a34d41ebb09fa49_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_188fcfa26478449c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro702
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)04: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-janelas smbserver v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_dc5686880cc30b69.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,683
Data (UTC)16-Jan-2010
Hora (UTC)01: 01
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 979521 - Última revisão: 8 de fevereiro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbfix kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB979521 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 979521

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