Mensagem Eror em um computador cliente que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008: "ERROR_NOT_LOCKED (158)"

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Sintomas

Considere o cenário seguinte em um ambiente de rede:
  • Você configurar um compartilhamento de arquivo em um servidor que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • Você tem um computador cliente (cliente 1) que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • Você também tem outro computador de cliente (cliente 2) que esteja executando um sistema operacional Windows anterior ao Windows Vista. Por exemplo, você pode ter um computador cliente que está executando o Windows XP ou Windows Server 2003.
  • Você pode executar dois aplicativos no cliente 1. Ao mesmo tempo, você pode executar um aplicativo cliente 2. Todos os três aplicativos realizam operações de E/s de arquivo para o compartilhamento de arquivo. Por exemplo, esses aplicativos podem bloquear parte de um arquivo no compartilhamento de arquivo, editar e, em seguida, desbloquear o arquivo.
Nesse cenário, um dos aplicativos no cliente 1 falhará e todos os aplicativos parem de funcionar.

Para monitorar a atividade de I/O dos três aplicativos o arquivo, você pode usar o Process Monitor. Ao enfrentar esse problema, você verá que um erro semelhante à seguinte é registrado no log do aplicativo afetado:
ERROR_NOT_LOCKED (158)
O Process Monitor também indica que o erro ocorre na função UnlockFile.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma condição de corrida entre duas versões do ambiente de SMB (Server Message Block). Os sistemas de operacionais Windows anteriores ao Windows Vista usam SMB1. No entanto, o Windows Vista e Windows Server 2008 usam SMB2. Em um ambiente misto de SMB1 e SMB2, quando vários aplicativos estiver executando operações de E/s de arquivo para um compartilhamento de arquivos, os aplicativos podem formam um ciclo de "bloqueio-bloqueio-desbloquear". Nessa situação, ocorrerá um erro de "ERROR_NOT_LOCKED".

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando o Windows Vista Service Pack 2 ou Windows Server 2008 Service Pack 2.

Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguintes. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Os hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 estão incluídos em pacotes do mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente instalados são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 e Windows Vista de arquivo adicionais". Arquivos MUM e arquivos MANIFEST e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Srv2.sys6.0.6002.22313144.89615-Jan-201017: 17x 86
Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Srv2.sys6.0.6002.22313174,59215-Jan-201017: 20x 64
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 com suporte
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Srv2.sys6.0.6002.22313465,40815-Jan-201018: 03IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a função UnlockFile, visite o seguinte site da Microsoft:
Syntax, parameters, and return value of the UnlockFile function
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoX86_cd51dd0886d744211d7d29fbab5bb620_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_70eed6a561ddb2c2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)16: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-janelas smbserver v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_dc54e2920cc5026d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,426
Data (UTC)16-Jan-2010
Hora (UTC)01: 16
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_591292df532abe81c71435d5b8e5a134_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_a8e08c61dc893a14.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo704
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)16: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-janelas smbserver v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_38737e15c52273a3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,688
Data (UTC)16-Jan-2010
Hora (UTC)01: 09
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 compatíveis com o
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoIa64_e72ba593ebdffc175a34d41ebb09fa49_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_188fcfa26478449c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)16: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-janelas smbserver v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22313_none_dc5686880cc30b69.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,683
Data (UTC)16-Jan-2010
Hora (UTC)01: 01
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 979521 - Última revisão: segunda-feira, 8 de fevereiro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Service Pack 1 para Windows Vista
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbfix kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB979521 KbMtpt
Tradução automática
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