Um servidor de terminais baseado no Windows Server 2003 deixa de responder depois de muitos utilizadores iniciam sessão e registo fora da mesma

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Sintomas

Tiver um servidor de terminal com o Windows Server 2003. Os utilizadores iniciam sessão no muitas ou terminam sessão do servidor de terminais com frequência. Depois de executado o servidor de terminais durante algum tempo, o servidor de terminais inteiros deixa de responder. Por conseguinte, não é possível criar uma sessão do servidor de terminais para o servidor de terminais deixou. Além disso, poderá ser registado o seguinte evento no registo de sistema:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: SRV
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 2020
Descrição: O servidor não conseguiu atribuir a partir do conjunto paginado de sistema porque o bloco está vazio.

Se analisar o ficheiro de informações de estado da memória é capturado quando o problema ocorrer, encontrará que o recurso de conjunto paginado de sistema está esgotado. Além disso, achar que a maior parte do bloco paginado do conjunto é utilizado pelo conjunto de memória que tenha a marca "DrDr".

Causa

Este problema ocorre devido a um problema de temporização o redireccionador Microsoft protocolo de ambiente de trabalho remoto (RDP) dispositivo (Rdpdr.sys). Quando ocorre o problema de temporização, um pacote de pedido de E/s (IRP) incorrectamente é abandonado pelo controlador Rdpdr.sys. Este comportamento faz com que alguma memória atribuída do bloco paginado não devem ser lançadas. Após algum tempo, se esgotar o recurso de conjunto paginado. Por conseguinte, ocorre o cenário que é mencionado na secção "Sintomas".

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) no computador.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão (E.u.a.) global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros do Windows Server 2003
  • Além de ficheiros listados nestas tabelas, esta correcção também instala um ficheiro de catálogo de segurança associado (number KB .cat) assinado com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows Server 2003
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdpdr.sys5.2.3790.4683201,21622-Mar-201015: 21x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2003
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdpdr.sys5.2.3790.4683333,31223-Mar-201004: 32x 64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2003 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdpdr.sys5.2.3790.4683641,53623-Mar-201004: 32IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 979522 - Última revisão: 26 de abril de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB979522 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 979522

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