Windows Server 2003 為基礎的終端機伺服器會停止回應在多使用者登入到它,並記錄之後關閉從它

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徵狀

您有執行 Windows Server 2003 的終端機伺服器時。許多使用者登入或登出終端機伺服器經常從。終端機伺服器執行段時間之後,整個終端機伺服器會停止回應。因此,您無法建立終端機伺服器工作階段到終端機伺服器再。此外,在系統記錄檔可能會記錄下列事件:

事件類型: 錯誤
事件來源: SRV
事件類別: 無
事件識別碼: 2020年
描述: 伺服器無法從系統分頁集區配置,因為是空的集區。

如果您分析問題發生時擷取的記憶體傾印檔案,您發現系統分頁集區資源用完。而且,尋找該大部分的分頁集區由記憶體集區中有 DrDr"標記。

發生的原因

這個問題發生,因為 Microsoft 遠端桌面通訊協定 (RDP) 裝置重新導向器 (Rdpdr.sys) 中的計時問題。計時問題時 I/O 要求封包 (IRP) 是不正確地放棄由 Rdpdr.sys 驅動程式。這種行為會導致某些配置的記憶體的分頁集區不到被釋放。在一段之後已耗盡分頁集區資源。因此,您遭遇 < 徵狀 > 一節所提到的案例。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 您必須執行 Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 在您的電腦上。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的全域的 (美國) 版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。日期及這些檔案的時間會列出在定位國際時間 (UTC)。日期和本機電腦上這些檔案的時間,顯示以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 偏差。此外,日期和時間可能會執行時變更您在檔案上的某些作業。
Windows Server 2003 檔案資訊備忘稿
  • 除了這些表格中所列的檔案,這個 Hotfix 也使用 Microsoft 數位簽章安裝已簽署的相關的安全性類別目錄檔案 (KB number.cat)。
所有支援 x x86 為主的 Windows Server 2003 的版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdpdr.sys5.2.3790.4683201,21622-Mar-201015: 21x86
所有支援 x x64 為主的 Windows Server 2003 的版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdpdr.sys5.2.3790.4683333,31223-Mar-201004: 32x64
所有支援 IA x64 為主的 Windows Server 2003 的版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdpdr.sys5.2.3790.4683641,53623-Mar-201004: 32IA 64

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 979522 - 上次校閱: 2010年4月26日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB979522 KbMtzh
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