Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 中的停止错误消息:“停止错误代码 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)”或“停止错误代码 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)”

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症状

在计算机上运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2,您可能会收到下列 Stop 错误信息之一:
停止 0x0000007E (<parameter1></parameter1>, <parameter2></parameter2>, <parameter3></parameter3>, <parameter 4=""></parameter>)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
停止 0x00000050 (<parameter1></parameter1>0 或 1, <parameter 3=""></parameter>0)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
或卸载 USB 视频设备时,会出现此问题您关闭此计算机。

注意
  • 此错误消息中的参数因计算机的配置而异。
  • 不是所有"0x0000007E"或"0x00000050"的 Stop 错误是由该问题引起的。

原因

卸载 USB 视频设备时,则将出现此问题原因是 USB 视频驱动程序中的争用情况。

解决方案

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序仅能用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于遇到本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修补程序可以下载,则此知识库文章顶部会出现"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,请与 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。到其他支持问题和事项,对于此特定的修补程序不需要将照常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全局版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。本地计算机文件的日期和时间以本地时间显示,同时显示当前夏令时(DST)偏差。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会发生更改。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要提示相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,修补程序请求页上的修补程序列在这两个操作系统下。要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序软件包,请选择在页面上的"Windows 7/Windows Server 2008 R2"下列出的修补程序。始终参考文章中的“适用于”部分,以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花 (.mum) 所安装文件为每个环境都是 分别列出 在"Windows server 2008 R2 和 Windows 7"部分的其他文件信息。MUM文件和清单文件以及相关的安全目录 (.cat) 文件,是极其重要的维护更新组件的状态。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
适用于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Ks.sys6.1.7600.16543190,9762010 年 3 月 3 日月 04 日03:57x86
Ks.sys6.1.7600.20659190,9762010 年 3 月 3 日月 04 日03:53x86
Usbvideo.sys6.1.7600.16543146,3042010 年 3 月 3 日月 04 日04:04不适用
Usbvideo.sys6.1.7600.20659146,3042010 年 3 月 3 日月 04 日04:01不适用
适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Ks.sys6.1.7600.16543243,7122010 年 3 月 3 日月 04 日04:32x64
Ks.sys6.1.7600.20659243,7122010 年 3 月 3 日月 04 日04:31x64
Usbvideo.sys6.1.7600.16543184,8322010 年 3 月 3 日月 04 日04:40x64
Usbvideo.sys6.1.7600.20659184,8322010 年 3 月 3 日月 04 日04:39x64
适用于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Ks.sys6.1.7600.16543649,7282010 年 3 月 3 日月 04 日03:47IA-64
Ks.sys6.1.7600.20659649,7282010 年 3 月 3 日月 04 日03:47IA-64

替代方法

若要变通解决此问题,请禁用所有 USB 视频类兼容设备。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件信息

对于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的附加文件
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Package_for_kb979538_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用2,3722010 年 3 月 3 日月 04 日1:58不适用
Package_for_kb979538_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用2,4232010 年 3 月 3 日月 04 日1:58不适用
更新 bf.mum不适用1,8462010 年 3 月 3 日月 04 日1:58不适用
X86_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_57805b62f719089a.manifest不适用2,6092010 年 3 月 3 日月 04 日08:08不适用
X86_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_580529fe10395c5f.manifest不适用2,6092010 年 3 月 3 日月 04 日08:00不适用
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_2dfb89901bc8b78d.manifest不适用2,0932010 年 3 月 3 日月 04 日08:06不适用
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_2e80582b34e90b52.manifest不适用2,0932010 年 3 月 3 日月 04 日07:58不适用
所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本以及 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_b39ef6e6af7679d0.manifest不适用2,6112010 年 3 月 3 日月 04 日09:16不适用
Amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_b423c581c896cd95.manifest不适用2,6112010 年 3 月 3 日月 04 日08:58不适用
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_8a1a2513d42628c3.manifest不适用2,0972010 年 3 月 3 日月 04 日09:14不适用
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_8a9ef3aeed467c88.manifest不适用2,0972010 年 3 月 3 日月 04 日08:54不适用
Package_for_kb979538_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用2,8062010 年 3 月 3 日月 04 日1:58不适用
Package_for_kb979538_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用2,8652010 年 3 月 3 日月 04 日1:58不适用
更新 bf.mum不适用2,2762010 年 3 月 3 日月 04 日1:58不适用
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Ia64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_5781ff58f7171196.manifest不适用2,6102010 年 3 月 3 日月 04 日09:07不适用
Ia64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_5806cdf41037655b.manifest不适用2,6102010 年 3 月 3 日月 04 日08:56不适用
Package_for_kb979538_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用1,6602010 年 3 月 3 日月 04 日1:58不适用
Package_for_kb979538_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用1,6832010 年 3 月 3 日月 04 日11:55不适用
更新 bf.mum不适用1,6582010 年 3 月 3 日月 04 日1:58不适用

属性

文章编号: 979538 - 最后修改: 2014年2月9日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
关键字:?
kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbmt KB979538 KbMtzh
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