文章编号: 979540 - 最后修改: 2011年10月5日 - 修订: 2.0

易宝典: Windows 7 开机桌面黑屏

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有用户反应，Windows 7输入密码后，到显示桌面时直接黑屏，只剩下一个鼠标，Explorer 进程未启动，需手动启动桌面。

本以为是驱动问题，但升级主板 BIOS 和显卡驱动后问题仍存在。微软已经解释过，Windows 7开机黑屏并非由微软补丁导致，可能是由各种流氓软件或者病毒木马引起的。

因此下面介绍一种排查是否病毒引起该问题的方法：

启动计算机时，在系统进入 Windows 启动画面前，按下 F8 键；出现操作系统多模式启动菜单后，用键盘上的方向键选择“SafeMode”，以安全模式启动计算机。
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f

启动完成后，单击开始，在搜索框中输入regedit.exe；按下回车键；打开注册表编辑器。
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1.a


请您按 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] 路径找到 Policies\System 项，看看是否有 tlntsvi.exe 这样的可疑字符串。
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2.b

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3.c

在右边的数据栏，您可能会找到一个类似下面这样的字符串：
"Shell"="C:\Windows\Explorer.exe C:\Windows\system32\tlntsvi.exe "

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4.d

其中的 tlntsvi.exe 其实是一个恶意程序；

处理时，只要把上面的注册表项最后的“C:\Windows\system32\tlntsvi.exe”部分删除即可。

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5.e

如果您不能确定代码是否可疑，可以将其复制，然后到 Bing (http://cn.bing.com/) 搜索中去检验一下。

完成之后，重启电脑，应该就没问题了；建议您再作一次木马查杀。

我使用中还遇到别的问题怎么办？

别着急，我们为这篇文章专门在微软社区论坛上开了个帖子 (http://social.microsoft.com/Forums/zh-CN/window7betacn/thread/b609136d-013f-48e4-98e4-3e807050dc0a) ，便于大家在帖子里进行讨论。有问题的话可以在帖子里回复。

如果还是不行，可以爬一下论坛 (http://social.microsoft.com/Forums/zh-CN/vistazhchs/threads/) 找找有没有好的解决方案。

期待着您的宝贵意见和建议！

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期待着您的宝贵意见
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