ユーザーが別のターミナル サーバー セッションをリモート制御するときに 64 ビット版の Windows Server 2008 を実行しているターミナル サーバーに stop エラー メッセージ:"Stop 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) のエラー コード"

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文書番号: 979557
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目次

現象

次のシナリオを検討してください。
  • 64 ビット版の Windows Server 2008 を実行しているコンピューターで、ターミナル サービス サーバーの役割をインストールします。
  • ターミナル サーバーにターミナル サーバー セッションを作成します。
  • ターミナル サーバー セッションでは、別のターミナル サーバー セッションをリモートで制御する要求します。
  • その他のターミナル サーバー セッションのユーザー要求を受け入れます。
このシナリオでは、ターミナル サーバー上の次の Stop エラー メッセージが表示されます。
0X0000007E を停止、{ffffffff80000002、パラメーター 2、パラメーター 3、パラメーター 4 個、SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED


メモ
  • このエラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。ただし、最初のパラメーターは常に 0xffffffff80000002 です。
  • すべてを」停止 0x0000007E"Stop エラーこの問題が発生します。

原因

この問題は、Rdpwd.sys ドライバーには、不適切なパラメーターが渡されるために発生します。この動作は、カーネル モード配置障害が発生します。このカーネル モードの配置フォールトは、Stop エラーが発生すると、ターミナル サーバーが発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、追加テストを受ける可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、利用可能な言語の修正プログラムが表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、64 ビット版の Windows Server 2008 を実行しなければなりません。さらに、ターミナル サービス サーバーの役割がインストールされてする必要があります。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。これらのファイルの日付および時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
  • 特定の製品に適用されるファイル、SR_Level (RTM、SPn)、およびサービスの分岐 (LDR、GDR) は、次の表でファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品SR_Levelサービスの分岐
    6.0.600 1. 22xxxWindows Server 2008SP1LDR
  • Service Pack 1 は、Windows Server 2008 のリリース バージョンに統合されています。したがって、RTM マイルス トーン ファイルは、Windows Vista にのみに適用されます。RTM マイルス トーン ファイルが 6.0.0000 があります。xxxxxx バージョン番号です。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載 「Windows Server 2008 用追加のファイル情報」セクションでします。MUM ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が記載されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows Server 2008 と Windows Vista の x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Rdpwd.sys6.0.6001.22608209,92019-1 月-201020: 22x 64
すべての IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008
元に戻す全体を表示する
ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Rdpwd.sys6.0.6001.22608475,64819-1 月-201011: 19IA-64

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される一般的な用語の説明

追加ファイルの情報

Windows Server 2008 用の追加のファイル情報

他のファイルをサポートされているすべての Windows Server 2008 の x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_f43de3bf46833dfae788f0f128e8d433_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_8f85e1f0a87f0432.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ729
日付 (UTC)20-1 月-2010
時刻 (UTC)06: 28
プラットフォーム該当しません。
ファイル名Amd64_microsoft-windows-t.dp winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_a825cc64a67655d5.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ5,063
日付 (UTC)20-1 月-2010
時刻 (UTC)00: 22
プラットフォーム該当しません。
ファイル名Update.mum
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ2,598
日付 (UTC)20-1 月-2010
時刻 (UTC)06: 28
プラットフォーム該当しません。
他のファイルをすべての IA x64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_f2c9cb8e0c2819d440defea7c6fc4c64_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_5f8477deb50aa0a2.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ727
日付 (UTC)20-1 月-2010
時刻 (UTC)06: 28
プラットフォーム該当しません。
ファイル名Ia64_microsoft-windows-t.dp winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_4c08d4d6ee16ed9b.manifest
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ5,060
日付 (UTC)20-1 月-2010
時刻 (UTC)02: 44
プラットフォーム該当しません。
ファイル名Update.mum
のプロパティを確認します。該当しません。
ファイルのサイズ1,922
日付 (UTC)20-1 月-2010
時刻 (UTC)06: 28
プラットフォーム該当しません。

プロパティ

文書番号: 979557 - 最終更新日: 2012年1月9日 - リビジョン: 1.0
キーワード:?
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英語版 KB:979557
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