Сообщение об ошибке при попытке подключиться к принтеру с помощью записи ресурса псевдонима (CNAME): «Windows не удается подключиться к принтеру»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 979602 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке подключиться к принтеру с помощью записи ресурса псевдонима (CNAME) для сервера печати под управлением Windows Server 2008 R2 или клиентский компьютер под управлением Windows 7 и, на котором размещен принтер, появляется следующее сообщение об ошибке:

Windows не удается подключиться к принтеру. Проверка имя принтера и повторите попытку. Если это сетевой принтер Убедитесь, что принтер включен и что указан правильный адрес принтера.

Кроме того следующие будут отображаться в трассировку сетевого монитора:
[client request]
34 4.421875  {MSRPC:9, SMB2:8, TCP:2, IPv4:1} IP addressIP address Winspool Winspool:RpcOpenPrinterEx Request, Printer = \\printsvr\Microsoft XPS Document Writer
[server response]
37 4.843750  {MSRPC:9, SMB2:8, TCP:2, IPv4:1} IP addressIP address Winspool Winspool:RpcOpenPrinterEx Response, Status = ERROR_INVALID_PRINTER_NAME

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за изменения параметров оптимизации код диспетчера очереди печати для некластеризованных компьютеров. При загрузке операционной системы, служба диспетчера очереди печати загружает имя локального компьютера и других локальных имен, находящихся в кэше DNS. Служба диспетчера очереди печати использует локальные имена для обслуживания запросов. Таким образом служба должна получать доступ к сети и затем запросить имена, такие как записи ресурса псевдонима (CNAME). Это снижает производительность службы.

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, выполните следующую команду, чтобы добавить раздел реестра на сервере печати под управлением Windows 2008 Server R2, который осуществляется запись ресурса псевдонима (CNAME):
REG добавить HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print /v DnsOnWire /t REG_DWORD /d 1
Примечание Этот раздел реестра снижает производительность. Таким образом рекомендуется добавить этот раздел реестра на только серверы печати, которые должны быть доступны для записи ресурса псевдонима (CNAME).

После изменения реестра, следует перезапустите службу диспетчера очереди печати для записи вступили в силу.


Дополнительная информация

Загрузите балансирующий принтеры с помощью технологии балансировки сетевой нагрузки (NLB) или доменных имен (DNS) не поддерживается функция циклического обслуживания. Временное решение, описанное в данной статье используется только для сценария, где один сервер печати под управлением Windows Server 2008 R2 доступна по записи ресурса псевдонима (CNAME), на который ссылается только одного сервера.

Свойства

Код статьи: 979602 - Последний отзыв: 11 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Максимальная
Ключевые слова: 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbtshoot kbmt KB979602 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:979602

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com