FIX: Een oudere HP-printerstuurprogramma kan vastlopen wanneer u een 32-bits toepassing uitvoert op een computer waarop een 64-bits versie van Windows 7 of Windows Server 2008 R2

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 979681 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Het volgende scenario. U kunt een 32-bits toepassing uitvoert op een computer waarop een 64-bits versie van Windows 7 of Windows Server 2008 R2. U hebt een oudere printerstuurprogramma Hewlett Packard (HP) is geïnstalleerd. In dit scenario loopt het printerstuurprogramma. Bovendien vermeldingen vastgelegd in een rapport Windows fout Foutrapportage die naar het stuurprogramma HP veroorzaakt het vastlopen verwijst.

Oorzaak

Dit probleem treedt op wanneer de methode EnablePDEV en de DisablePDEV -methode op verschillende threads in het proces Splwow64.exe plaatsvinden.

Oplossing

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is nu beschikbaar bij Microsoft. Het is echter bedoeld om alleen het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Deze alleen van toepassing op systemen waarop dit specifieke probleem. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder van dit probleem ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op het volgende servicepack waarin deze hotfix is opgenomen.

Om dit probleem onmiddellijk wilt verhelpen, kunt u contact opnemen met Microsoft Customer Support Services om de hotfix te verkrijgen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op de volgende Microsoft-website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking In speciale gevallen kunnen worden kosten die normaal verbonden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Productondersteuning bepaalt dat een specifieke update de oplossing van uw probleem. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.

Vereisten

Er zijn geen vereisten voor het installeren van deze hotfix.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix toepast.

Informatie over

De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Gebruiken om het verschil tussen UTC en lokale tijd, de Tijdzone tabblad in de Datum en tijd een item in het Configuratiescherm.
Voor alle ondersteunde x 64 versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijd
Splwow64.exe6.1.7600.2062367,58421-Jan-201007: 31
Voor alle ondersteunde Itanium-versies van Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijd
Splwow64.exe6.1.7600.20623160,76821-Jan-201006: 09
Aanvullende opmerkingen

De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn afzonderlijk vermeld. MUM en MANIFEST-bestanden en de bijbehorende catalogusbestand (.cat)-bestanden zijn essentieel voor het handhaven van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden (kenmerken niet worden vermeld) zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is in Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Extra bestanden voor alle ondersteunde x 64 versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamAmd64_3190fcdd40598a7590ea5c794a10f5b0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_661aeef585db048b.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte717
Datum (UTC)21-Jan-2010
Tijd (UTC)17: 45
PlatformNiet van toepassing
---
BestandsnaamAmd64_67f44546ff4949cbbc058dd452490c63_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_5e16221d27e6ac3d.manifest
Bestand versieNiet van toepassing
Bestandsgrootte715
Datum (UTC)21-Jan-2010
Tijd (UTC)17: 45
PlatformNiet van toepassing
---
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-p...aardgas-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_2467c32cc497734e.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,644
Datum (UTC)21-Jan-2010
Tijd (UTC)08: 07
PlatformNiet van toepassing
---
BestandsnaamPackage_1_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Bestand versieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,055
Datum (UTC)21-Jan-2010
Tijd (UTC)17: 45
PlatformNiet van toepassing
---
BestandsnaamPackage_2_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,059
Datum (UTC)21-Jan-2010
Tijd (UTC)17: 45
PlatformNiet van toepassing
---
BestandsnaamPackage_for_kb979681_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Bestand versieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,166
Datum (UTC)21-Jan-2010
Tijd (UTC)17: 45
PlatformNiet van toepassing
---
BestandsnaamX86_microsoft-windows-p...aardgas-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84927a90c3a0218.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,846
Datum (UTC)21-Jan-2010
Tijd (UTC)07: 23
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde Itanium-versies van Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamIa64_a46c810cefc577a11829556a0f69d4a3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_d879c2854a9bdc3b.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,072
Datum (UTC)21-Jan-2010
Tijd (UTC)17: 45
PlatformNiet van toepassing
---
BestandsnaamIa64_microsoft windows p...aardgas-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84acb9f0c380b14.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,643
Datum (UTC)21-Jan-2010
Tijd (UTC)07: 59
PlatformNiet van toepassing
---
BestandsnaamPackage_1_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,072
Datum (UTC)21-Jan-2010
Tijd (UTC)17: 45
PlatformNiet van toepassing
---
BestandsnaamPackage_for_kb979681_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,462
Datum (UTC)21-Jan-2010
Tijd (UTC)17: 45
PlatformNiet van toepassing
---
BestandsnaamX86_microsoft-windows-p...aardgas-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84927a90c3a0218.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,846
Datum (UTC)21-Jan-2010
Tijd (UTC)07: 23
PlatformNiet van toepassing


De producten die in dit artikel wordt beschreven, worden geproduceerd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft biedt geen garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.

Eigenschappen

Artikel ID: 979681 - Laatste beoordeling: vrijdag 27 juli 2012 - Wijziging: 4.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Trefwoorden: 
kbprint kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbmt KB979681 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 979681

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com