Se produce un error cuando un usuario de Exchange server 2003 intenta abrir más de un delegado de buzón de Exchange Server 2010 en Outlook 2003

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Síntomas

Cuando un usuario de Microsoft Office Outlook 2003 de un buzón en Microsoft Exchange Server 2003 intenta abrir más de un buzón adicional o una carpeta compartida desde más de un buzón alojado en Exchange Server 2010, se genera uno de los mensajes de error siguiente:
No se pudo abrir el conjunto de carpetas.
No se pudo abrir el almacén de información.
No se puede mostrar la carpeta. No se pudo abrir el almacén de información.
Nota Este problema no se produce si el usuario del buzón de Exchange Server 2003 sólo abre un buzón delegada o carpeta compartida desde un único buzón de Exchange Server 2010 en Outlook 2003.

Causa

Buzones de Exchange Server 2003 utilizan el servicio de directorio de la actividad como origen para obtener la información de directorio. Outlook 2003 se basa en el mecanismo de referencia del directorio para recuperar información de directorio. Sin embargo, Exchange Server 2010 no es compatible con el mecanismo de referencia del directorio. En el escenario se describe en "Síntomas", Exchange Server 2010 requiere los clientes de Outlook para recuperar información de directorio mediante el servicio de libreta de direcciones de Exchange junto con el atributo ExchangeLegacyDN construido. Sin embargo, Exchange Server 2003 no reconoce el atributo ExchangeLegacyDN construido. Por tanto, se produce el problema de error.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los servicios de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos


Antes de instalar esta revisión para Exchange Server 2003, debe instalar Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
836993Cómo obtener los service packs más recientes para Exchange Server 2003

Requisito de reinicio

No es necesario reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora en el panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempo
DSProxy.dll6.5.7656.162,97622-Ene-201017: 59

Propiedades

Id. de artículo: 979690 - Última revisión: lunes, 17 de mayo de 2010 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kbsurveynew kbexpertiseinter kbautohotfix kbhotfixserver KB979690 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 979690

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