No se puede unir un equipo con Windows 7 en el dominio.

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Síntomas

Cuando intenta unir un equipo con Windows 7 en dominio puede recibir algunos mensajes de error, por ejemplo:
?Error de inicio de sesión: nombre de usuario desconocido o contraseña incorrecta?
?El dominio especificado no existe o no se pudo establecer contacto con él?




Causa

Este comportamiento puede ocurrir en función del tipo de autenticación y cifrado de red utilizado. También puede deberse a un problema en la placa de red de la PC.

Es posible que sea necesario de ponerse en contacto con su administrador de red local para obtener más detalles de estas configuraciones adicionales y realizar cambios en su entorno.

Detalles:

Es importante recordar que equipos basados de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 no pueden estar unidos a un dominio Windows NT 4.0 SP6A. No hay soluciones alternativas para ese comportamiento.

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warning
Microsoft no proporciona soporte técnico para unir un equipo basado en Windows Vista o posterior a un dominio Microsoft Windows NT 4.0. Este escenario no se ha probado.


En el caso de trabajar con Windows Server 2000 consulte también el nivel funcional del servidor debido a la restricción comentada anteriormente.

Para más información consulte el artículos de Microsoft Knowledge Base: 940268: Mensaje de error cuando intenta unir un Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o equipo basado en Windows Server 2008 R2 a un dominio de Windows NT 4.0: "Error de inicio de sesión: nombre de usuario desconocido o contraseña incorrecta".

Solución

Solución

Para realizar un reinicio de hardware, siga los pasos a continuación:
  1. Apague el equipo.
  2. Desconecte todos los dispositivos externos: dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas, impresoras, etc.
  3. Mantenga presionado el botón de encendido por 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.
  4. Presione el botón de encendido para encender el equipo.






Solución 2: Solución de problemas de conexión o DNS.

El problema puede ser ocasionado por una mala configuración de los DNS del servidor, para verificar esto siga los pasos a continuación.
  1. Haga clic en Inicio 
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    , escriba cmd en el cuadro de búsqueda y presione Intro.

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  2. Escriba ping 23.64.15.41 y presione Intro, a fin de corroborar conexión a una IP pública.

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  3. A continuación, escriba ping www.bing.com y presione Intro.

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  4. Por último, haga lo mismo con la IP y URL del servidor donde quiere acceder, por ejemplo:

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  5. Si siguiendo estos pasos nota que puede acceder a la IP y URL, diríjase a la Solución 3.
  6. Si obtiene respuesta de la IP y URL pública de Bing, pero no de su servidor deshabilite el Firewall de Windows, siguiendo los pasos en Activar y desactivar Firewall de Windows. Si tiene, deshabilite el software de seguridad de terceros.
  7. Si esto resuelve el problema, vuelva a activarlos y póngase en contacto con el soporte de dicho producto.
  8. Si el problema persiste, intente acceder desde otra computadora a la misma red. Si falla, el problema se debe a la red por lo que debe contactar al administrador de la misma.

En caso de no haber obtenido respuestas con la IP o URL siguiendo los pasos anteriores, prosiga con los pasos a continuación.
  1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic Panel de control.

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  2. En el cuadro de búsqueda, escriba Solución de problemas y haga clic en Solución de problemas

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  3. Haga clic en Redes e Internet.

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  4. Seleccione la opción que corresponda:
    • Si no obtuvo respuesta a la IP: ejecute Adaptador de red.

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    • Si pudo acceder a la IP pero no a la URL: ejecute Conexiones a Internet.

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Solución 3: Crear la cuenta de equipo directamente en el controlador de dominio.

  1. Crear la cuenta de equipo directamente en el controlador de dominio.

    Crear la cuenta del equipo con Windows 7 que desea unirse al dominio directamente en el controlador de dominio. (si ya existe, quitar y crear nuevamente)

    Antes de volver a intentarlo, asegúrese de que el equipo este unido a un grupo de trabajo local, reinicie el equipo y vuelva a intentar unirse al dominio.

  2. Compruebe los niveles de autenticación y cifrado que se utilizan en su red.

    En algunos escenarios puede tener niveles de autenticación y cifrado de red diferentes de las utilizadas de forma nativa en Windows 7, especialmente en entornos basados en Linux/Samba.

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    tip
    Si su entorno está basado en Linux/Samba, quizás se requiera configuración adicional en su servidor. Póngase en contacto con su soporte local para obtener ayuda.




Solución 4: Alterando los niveles de autenticación en Windows 7.

De forma predeterminada, Windows 7 utilizará la configuración "Enviar sólo respuesta NTLMv2". Para cambiar esta configuración siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Haga clic en Inicio, escriba local y seleccione el elemento ?Directiva de seguridad local?

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  2. En "Configuración de Seguridad, amplie el elemento ?Directivas locales?, seleccione "Opciones de seguridad" y en el panel central, busque el elemento ?Seguridad de red: nivel de autenticación LAN Manager?

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  3. Haga doble clic en el elemento y defina la configuración como ?Enviar LM y NTLM - usar la seguridad de sesión NTLMv2 si se negocia? y, a continuación, haga clic en Aceptar

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tip
Realice los pasos que se indican a continuación, opcionalmente, de acuerdo con el cifrado utilizado en la red, de lo contrario sólo reinicie el equipo e intente unirse al dominio de nuevo.

  1. En el panel central, busque el elemento ?Seguridad de red: seguridad de sesión mínima para clientes NTLM basados en SSP (incluida RPC segura)?

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  2. Haga doble clic en el elemento y desactive ?requerir cifrado de 128bits?, a continuación, haga clic en Aceptar

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  3. En el panel central, busque el elemento ?Seguridad de red: seguridad de sesión mínima para servidores NTLM basados en SSP (incluida RPC segura)?

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  4. Haga doble clic en el elemento y desactive ?requerir cifrado de 128bits?, a continuación, haga clic en Aceptar

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  5. Reinicie el equipo y intente iniciar de nuevo el equipo en el dominio



Más información

http://technet.microsoft.com/es-es/library/cc787724(v=ws.10).aspx#BKMK_1

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Propiedades

Id. de artículo: 979761 - Última revisión: viernes, 01 de marzo de 2013 - Versión: 1.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Ultimate N
Palabras clave: 
kbtshoot kbstepbystep KB979761

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