K dispozici je oprava hotfix, která zlepšuje možnosti protokolování ovladač Storport.sys problémů nedostatečný výkon vstupně-výstupních operací disku v systému Windows Server 2008

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 979764 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Počítače se systémem Windows Server 2008 nebo v počítači systémem Windows Vista trvá dlouhou dobu problémů pomalého výkonu nebo unresponsiveness, dojít, pokud provádíte vstupně-výstupních diskových operací.

Nejčastější příčinou problémů I/O čekací doba je ovladače, které jsou poškozené nebo underperforming. Konkrétně tyto problémy čekací doba nastat na disku ovladače nebo ovladače filtrů. Ovladače disku obvykle jsou spojeny s produkty třetích stran oblasti úložiště Network (SAN). Ovladače filtru jsou obvykle spojena s produkty antivirový software, zabezpečení a šifrování.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující opravu hotfix. Pomocí této opravy hotfix, můžete protokolovat událost čas zpoždění pro vstupně-výstupní do úložiště je rovna nebo větší než práh. Uživatel může nastavit práh. Tato operace je přijata na úrovni ovladače adaptéru tak, že můžete vidět, zda je v sítě SAN týkající se výkonu. Potom můžete kontaktovat dodavatele úložiště problém.

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit požadavek na samostatnou službu. Podporu se obvykle náklady účtovány za další otázek a problémů, které se netýkají této zvláštní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "K dispozici oprava Hotfix stahování" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, vaše musí být v počítači jeden z následujících operačních systémů:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Další informace o získání aktualizace service pack pro systém Windows Vista naleznete následující článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista
Další informace o získání aktualizace Windows Server 2008 service pack naleznete následující článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
968849Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008

Informace o registru

Pokud chcete použít tento balíček opravy hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix bude třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy jednotlivých souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systémy Windows Vista a Windows Server 2008
Důležité Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. "Pouze systém Windows Vista" je však uveden na stránky žádost o opravě Hotfix. Vyžádat balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vybrat opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, každá oprava hotfix, která se vztahuje.
  • Soubory se vztahují na určitý produkt, SR_Level (RTM, SP, n) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelSložka služby
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista a Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista a Windows Server 2008SP2LDR
  • Aktualizace Service Pack 1 je integrována do prodejní verze systému Windows Server 2008. Proto soubory verze RTM týkají pouze systému Windows Vista. Soubory verze RTM mají číslo verze 6.0.0000. číslo verze xxxxxx.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou listed separately v "Souborů Další informace o systému Windows Server 2008 a Windows Vista". Soubory MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velmi důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Server 2008 a Windows Vista
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Storport.sys6.0.6001.22623123,78402. Února 201016: 08X86
Storport.sys6.0.6002.22327126,44802. Února 201015: 48X86
Pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Server 2008 a Windows Vista
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Storport.sys6.0.6001.22623159,62402. Února 201016: 35X64
Storport.sys6.0.6002.22327166,27202. Února 201015: 45X64
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 IA-64
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Storport.sys6.0.6001.22623374,78402. Února 201016: 18IA-64
Storport.sys6.0.6002.22327372,09602. Února 201017: 38IA-64

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Po instalaci opravy hotfix, povolte do systémového protokolu v případě, že doba čekací doba pro vstupně-výstupní do úložiště je roven nebo větší než práh pomocí následujícího postupu:

Verze příkazový řádek:
  1. Klepněte na tlačítko Start, zadejte příkaz cmd).
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu cmd a pak klepněte na příkaz Spustit jako správce.
  3. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
    Logman.exe, create trace Storport_Disk_IO_ETW_Trace -p Microsoft-Windows-Storport 8 -o 255 - ets "c:\trace\Storport_Logging.etl"
    Poznámky
    • C:\ by měl být písmeno jednotky, ve které máte rozsáhlou množství místa na disku.
    • Pokud jej již neexistuje, je nutné vytvořit adresář, který je zadán.
  4. Zadejte příkaz "perfmon" příkazového řádku, chcete-li otevřít konzolu nástroje Sledování spolehlivosti a výkonu.
  5. V programu Sledování výkonu (Perfmon.exe) a spolehlivosti konzoly, vyhledejte následující položku:
    Relace trasování Sets\Event kolekcí dat
  6. Poklepejte na Storport_Disk_IO_ETW_Trace.
  7. V seznamu Vlastnosti klepněte na tlačítko Keywords(All) a potom klepněte na tlačítko Upravit.
  8. V seznamu automaticky klepnutím vyberte zaškrtávací pole IOPerfNotification a klepněte na tlačítko OK.
  9. V seznamu Vlastnosti klepněte na tlačítko Filtr a potom klepněte na tlačítko Upravit.
  10. Klepněte na tlačítko povolený filtr zaškrtněte políčko a pak zadat hodnotu Práh (měřeno v milisekundách) v šestnáctkovém formátu v poli Filtr data a klepněte na tlačítko OK

    Poznámka: Přesvědčte se, zda nastaveno hexadecimální hodnotu. Například f by znamenalo 15 milisekund.
  11. Klepnutím na tlačítko OK uložit vlastnosti Storport_Disk_IO_ETW_Trace.
  12. Zastavit kolekcí dat, nastavte po výskytu problému I/O čekací doba. To provedete zadáním následujícího příkazu na příkazovém řádku:
    Logman.exe Zastavit trasování Storport_Disk_IO_ETW_Trace - ets
    Poznámka: Spuštění trasování znovu v budoucnosti, můžete zadat následující příkaz na příkazovém řádku:
    Spuštění Logman.exe, Storport_Disk_IO_ETW_Trace - ets
  13. Zobrazení protokolu pomocí nástroje "Událostí". Pomocí funkce "Otevřít uložený protokol" Chcete-li otevřít soubor "c:\trace\Storport_Logging.etl".

    Poznámka: Má být prohlíženy na systému s stejnou architekturou (x 86 nebo x 64 nebo IA-64), stejný operační systém a stejné úrovni aktualizace service Pack.
Verze grafického uživatelského rozhraní:
  1. V programu Sledování výkonu (Perfmon.exe) a spolehlivosti konzoly, klepněte na položku Sady kolekcí dat.
  2. Klepněte pravým tlačítkem Relací trasování událostí, klepněte na příkaz Nový a potom klepněte na možnost <a2>Sada kolekcí dat.
  3. Vstupní název nové kolekce sady dat, vyberte vytvořit ručně (Upřesnit) možnost a potom klepněte na tlačítko Další.
  4. Klepněte na tlačítko Přidat, klepněte na položku Microsoft-Windows-Storport a klepněte na tlačítko OK.
  5. V seznamu Vlastnosti klepněte na tlačítko Keywords(All) a potom klepněte na tlačítko Upravit.
  6. V seznamu automaticky klepnutím vyberte zaškrtávací pole IOPerfNotification a klepněte na tlačítko OK.
  7. V seznamu Vlastnosti klepněte na tlačítko Filtr a potom klepněte na tlačítko Upravit.
  8. Klepněte na tlačítko povolený filtr zaškrtněte políčko a pak zadat hodnotu Práh (měřeno v milisekundách) v šestnáctkovém formátu v poli Filtr data a klepněte na tlačítko OK

    Poznámka: Přesvědčte se, zda nastaveno hexadecimální hodnotu. Například f by znamenalo 15 milisekund.
  9. Postupujte podle pokynů průvodce k vytvoření nové sady kolekcí dat.
  10. Klepněte pravým tlačítkem myši na nově vytvořený sadu kolekcí a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
  11. Na kartě soubor ujistěte se, že máte dostatek místa k uložení protokolování.
  12. Klepněte pravým tlačítkem myši na nové sady kolekcí dat a potom klepněte na příkaz Spustit.
  13. Zastavit kolekcí dat, nastavte po výskytu problému I/O čekací doba.
  14. Zobrazení protokolu pomocí nástroje "Událostí". Pomocí funkce "Otevřít uložený protokol" Chcete-li otevřít soubor "c:\trace\Storport_Logging.etl".
Další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows Vista a Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru3,565
Datum (UTC)03. Února 2010
Čas (UTC)10: 39
PlatformaNelze použít
Název souboruX86_9db3429df4ea5b4ba6fcedf495bfe11a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_a636292e0833bb4c.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru696
Datum (UTC)03. Února 2010
Čas (UTC)10: 39
PlatformaNelze použít
Název souboruX86_a788da6bf18bf49742b662f97a7aa22c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_ce5a360005eab4ac.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru696
Datum (UTC)03. Února 2010
Čas (UTC)10: 39
PlatformaNelze použít
Název souboruX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_27f355f84959fb47.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru5,145
Datum (UTC)02. Února 2010
Čas (UTC)20: 22
PlatformaNelze použít
Název souboruX86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_29ddc908467cb5c7.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru5,145
Datum (UTC)02. Února 2010
Čas (UTC)18: 11
PlatformaNelze použít
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_7e806841149921beddf8637e45a4a7a6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_472f939c2da02125.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru700
Datum (UTC)03. Února 2010
Čas (UTC)10: 39
PlatformaNelze použít
Název souboruAmd64_a3f37b81871d4466573d1c1a388d7e61_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_85def9e146feef27.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru700
Datum (UTC)03. Února 2010
Čas (UTC)10: 40
PlatformaNelze použít
Název souboruAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_8411f17c01b76c7d.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru5,397
Datum (UTC)02. Února 2010
Čas (UTC)17: 44
PlatformaNelze použít
Název souboruAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_85fc648bfeda26fd.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru5,397
Datum (UTC)02. Února 2010
Čas (UTC)16: 45
PlatformaNelze použít
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru3,593
Datum (UTC)03. Února 2010
Čas (UTC)10: 40
PlatformaNelze použít
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_3a0e011b3e66e1570cbe2d999fafa99f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_9e9a775ec3ad09d5.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru698
Datum (UTC)03. Února 2010
Čas (UTC)10: 39
PlatformaNelze použít
Název souboruIa64_935c77a67b4b7aea6bfabf7a381e9e40_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_922283298434d593.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru698
Datum (UTC)03. Února 2010
Čas (UTC)10: 39
PlatformaNelze použít
Název souboruIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_27f4f9ee49580443.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru5,395
Datum (UTC)02. Února 2010
Čas (UTC)21: 50.
PlatformaNelze použít
Název souboruIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_29df6cfe467abec3.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru5,395
Datum (UTC)02. Února 2010
Čas (UTC)18: 20
PlatformaNelze použít
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru2,748
Datum (UTC)03. Února 2010
Čas (UTC)10: 39
PlatformaNelze použít

Vlastnosti

ID článku: 979764 - Poslední aktualizace: 22. března 2010 - Revize: 1.2
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Klíčová slova: 
kbmt kbprb kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbqfe kbfix KB979764 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:979764

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com