Hotfix 是可用的可改善 Storport.sys 驅動程式的記錄功能對磁碟 I/O 在 Windows Server 2008 中的效能低落問題進行疑難排解

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徵狀

在 Windows Server 2008 架構的電腦上或 Windows Vista 電腦上,它會花很長的時間來疑難排解緩慢效能或 unresponsiveness 問題當您執行磁碟 I/O 作業時,會發生。

I/O 延遲問題的最常見的原因是故障或 underperforming 的驅動程式。特別,這些延遲問題發生在磁碟驅動程式] 或 [篩選器驅動程式上。磁碟驅動程式通常會與存放區域網路 (SAN) 的協力廠商產品相關聯。篩選器驅動程式通常會與防毒軟體、 安全性或加密產品相關聯。

解決方案

如果要解決這個問題,安裝下列 Hotfix。利用此 Hotfix 可以記錄事件時的 I/O 延遲時間至儲存體等於或大於臨界值。使用者可以設定臨界值。在介面卡驅動程式層級採取這項作業,使您能夠查看是否有效能問題 SAN 上。然後,您可以連絡儲存廠商,以解決問題。

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。平常的支援成本會套用到其他支援問題及執行不限定為此特定 Hotfix 的問題。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 您的電腦必須執行下列作業系統之一:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
如需有關如何取得 Windows Vista Service Pack 的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
935791如何取得最新的 Windows Vista Service Pack
如需有關如何取得 Windows Server 2008 Service Pack 的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
968849如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2008

登錄資訊

若要在此套件中使用 Hotfix,並不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文 (美國) 版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。日期及這些檔案的時間會列出在定位國際時間 (UTC)。日期和本機電腦上這些檔案的時間,顯示以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 偏差。此外,日期和時間可能會執行時變更您在檔案上的某些作業。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊註記
重要Windows Vista Hotfix 與 「 Windows Server 2008 Hotfix 隨附在同一個套件中。不過,只有 「 Windows Vista 」 會列在 Hotfix 要求] 頁面上。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,選取列在 「 Windows Vista 」 下,在頁面的 Hotfix。永遠請參考 < 適用於 > 一節來判斷每個 Hotfix 會套用到的實際作業系統的文件中。
  • 檔案套用至特定產品 SR_Level (RTM、 SP n) 及服務分支 (LDR、 GDR) 可確認藉由檢查檔案版本號碼,如下列表格所示。
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    版本產品SR_Level服務分支
    6.0.600 020xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 122xxxWindows Vista 及 Windows Server 2008sp1LDR
    6.0.600 222xxxWindows Vista 及 Windows Server 2008sp2LDR
  • Service Pack 1 整合至 Windows Server 2008 的發行版本。因此,RTM 里程碑檔案只會套用至 Windows Vista。RTM 里程碑檔案有 6.0.0000 xxxxxx 版本號碼。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 和 [MUM (.mum) 安裝檔案的每個環境都是"其他檔案 Windows Server 2008,以及 Windows Vista 資訊 > 一節中 listed separately。MUM 檔案] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是非常重要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案的屬性並未列出,是使用 Microsoft 數位簽章簽署。
支援所有的 x86 為主的 Windows Server 2008 和版本的 Windows Vista x
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Storport.sys6.0.6001.22623123,78402-Feb-201016: 08x86
Storport.sys6.0.6002.22327126,44802-Feb-201015: 48x86
所有支援 x64 為主的 Windows Server 2008 及版本的 Windows Vista x
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Storport.sys6.0.6001.22623159,62402-Feb-201016: 35x64
Storport.sys6.0.6002.22327166,27202-Feb-201015: 45x64
所有支援 IA x64 為主的 Windows Server 2008 的版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Storport.sys6.0.6001.22623374,78402-Feb-201016: 18IA 64
Storport.sys6.0.6002.22327372,09602-Feb-201017: 38IA 64

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

安裝 Hotfix 之後,請依照下列步驟執行以啟用系統記錄檔的 I/O 延遲時間至儲存體等於或大於臨界值時:

命令列版本:
  1. 按一下 [開始],輸入 cmd
  2. 用滑鼠右鍵按一下 [cmd] 圖示,然後按一下 [以系統管理員身分執行
  3. 在命令提示字元中,請輸入下列指令,並按下 ENTER:
    Logman.exe 建立追蹤 Storport_Disk_IO_ETW_Trace-p Microsoft-Windows-Storport 8 255-ets-o"c:\trace\Storport_Logging.etl"
    備忘稿
    • C:\ 應該是磁碟機代號,您可在此有充足的磁碟空間量。
    • 如果已經不存在,必須先建立指定的目錄。
  4. 在開啟可靠性和效能監視器] 主控台命令提示字元中輸入命令"Perfmon 」。
  5. 可靠性和效能監視器 (Perfmon.exe) 中主控台、 找出下列項目:
    資料收集器 Sets\Event 追蹤工作階段
  6. 連按兩下 Storport_Disk_IO_ETW_Trace
  7. 在 [屬性] 清單中按一下 Keywords(All),然後按一下 [編輯...]。
  8. 自動 清單中按一下以選取 IOPerfNotification] 核取方塊,然後再按一下 [確定]
  9. 在 [屬性] 清單中按一下 [篩選器,然後按一下 [編輯...]。
  10. 按一下以選取 [啟用篩選器] 核取方塊,然後輸入臨界值 (單位為毫秒)) 中以十六進位的格式,在 [篩選資料] 方塊,然後按一下 [確定]

    附註請確定您設定十六進位值。 比方說 f 表示 15 毫秒為單位)。
  11. 按一下 [確定] 儲存 Storport_Disk_IO_ETW_Trace 屬性。
  12. 停止資料收集器設定之後,就會發生 I/O 延遲問題。如果要執行這項操作,請在命令提示字元輸入下列命令:
    Logman.exe 停止追蹤 Storport_Disk_IO_ETW_Trace-ets
    附註若要啟動追蹤一次在未來您可以輸入下列命令在命令提示字元:
    Logman.exe 啟動 Storport_Disk_IO_ETW_Trace-ets
  13. 使用 「 事件檢視器 」 公用程式來檢視記錄檔。使用 「 開啟已儲存日誌 」 函數來開啟 c:\trace\Storport_Logging.etl"檔案。

    附註 它具有相同的架構 (x 86 或 x64 或 IA-64)、 相同的作業系統與相同的服務套件層級系統上檢視。
GUI 版本:
  1. 可靠性和效能監視器 (Perfmon.exe) 中主控台,請按一下 [資料收集器集合工具
  2. 事件追蹤工作階段] 上按一下滑鼠右鍵,按一下 [新增],然後再按一下 [資料收集器集合工具
  3. 輸入新資料收集器集合,選取的名稱 手動建立 (進階) 選項,然後按一下 [下一步]
  4. 按一下 [新增...,按一下 [Microsoft Windows Storport] 項目,然後再按一下 [確定]
  5. 在 [屬性] 清單中按一下 Keywords(All),然後按一下 [編輯...]。
  6. 自動 清單中按一下以選取 IOPerfNotification] 核取方塊,然後再按一下 [確定]
  7. 在 [屬性] 清單中按一下 [篩選器,然後按一下 [編輯...]。
  8. 按一下以選取 [啟用篩選器] 核取方塊,然後輸入臨界值 (單位為毫秒)) 中以十六進位的格式,在 [篩選資料] 方塊,然後按一下 [確定]

    附註請確定您設定十六進位值。 比方說 f 表示 15 毫秒為單位)。
  9. 遵循精靈來建立新的資料收集器集合。
  10. 新建立的資料收集器集合上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [內容]
  11. 在 [檔案] 索引標籤上確定您有足夠的磁碟空間來儲存記錄]。
  12. 新的資料收集器集合上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [開始]
  13. 停止資料收集器設定之後,就會發生 I/O 延遲問題。
  14. 使用 「 事件檢視器 」 公用程式來檢視記錄檔。使用 「 開啟已儲存日誌 」 函數來開啟 c:\trace\Storport_Logging.etl"檔案。
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

對於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x86 型的版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的 x
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檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小3,565
日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 39
平台不適用
檔案名稱X86_9db3429df4ea5b4ba6fcedf495bfe11a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_a636292e0833bb4c.manifest
檔案版本不適用
檔案大小696
日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 39
平台不適用
檔案名稱X86_a788da6bf18bf49742b662f97a7aa22c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_ce5a360005eab4ac.manifest
檔案版本不適用
檔案大小696
日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 39
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft 視窗 storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_27f355f84959fb47.manifest
檔案版本不適用
檔案大小5,145
日期 (UTC)02-Feb-2010
時間 (UTC)20: 22
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft 視窗 storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_29ddc908467cb5c7.manifest
檔案版本不適用
檔案大小5,145
日期 (UTC)02-Feb-2010
時間 (UTC)18: 11
平台不適用
所有支援的其他檔案 x x64 為主的 Windows Vista 及版本的 Windows Server 2008
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檔案名稱Amd64_7e806841149921beddf8637e45a4a7a6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22623_none_472f939c2da02125.manifest
檔案版本不適用
檔案大小700
日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 39
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檔案版本不適用
檔案大小700
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時間 (UTC)10: 40
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檔案大小5,397
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檔案大小5,397
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日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 40
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在支援的 IA-64 版本的 Windows Server 2008 上所有額外的檔案
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檔案名稱Ia64_3a0e011b3e66e1570cbe2d999fafa99f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22327_none_9e9a775ec3ad09d5.manifest
檔案版本不適用
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檔案大小698
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時間 (UTC)10: 39
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檔案版本不適用
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時間 (UTC)21: 50
平台不適用
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檔案版本不適用
檔案大小5,395
日期 (UTC)02-Feb-2010
時間 (UTC)18: 20
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小2,748
日期 (UTC)03-Feb-2010
時間 (UTC)10: 39
平台不適用

屬性

文章編號: 979764 - 上次校閱: 2010年3月22日 - 版次: 1.2
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  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
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