Le service Surveillance du système se bloque par intermittence dans le module Oabgen.dll sur un serveur Exchange Server 2007

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Symptômes

Le service Surveillance du système (MAD.exe) se bloque par intermittence dans leOabgen.dllmodule sur un serveur Microsoft Exchange Server 2007. En outre, les événements suivants sont générés dans les journaux d'application :

L'ID d'événement : 4999
Le type d'événement : erreur
Source d'événement : MSExchange commun
Description :

Rapport Watson sur le point d'être envoyé à dw20.exe pour l'id de processus : 6120, avec des paramètres : E12N, c-rtl-AMD64 08.01.0393.001, mad.exe, Oabgen.dll, 32fb7, c0000005, 4aab, 08.01.0393.001. ErrorReportingEnabled : false

L'ID d'événement: 1 000
Le type d'événement : erreur
Source d'événement : Erreur d'application
Description :

Erreur application mad.exe, version<version number=""></version>, date et l'heure <stamp></stamp>, Oabgen.dll, version <version number="">la date et l'heure</version> du module défaillant<stamp></stamp>, code d'exception 0xc0000005, décalage d'erreurs<address></address>,

id de processus<id></id>, heure début de l'application<xxxxxxxx></xxxxxxxx>.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une application antivirus qui analyse les dossiers publics. L'application analyse les messages du carnet d'adresses en mode hors connexion dans la banque de dossiers publics et supprime les pièces jointes OAB. Cela provoque des exceptions dans le processus de génération OAB. Par conséquent, le processus MAD.exe tombe en panne.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2407025Description du correctif cumulatif 2 pour Exchange Server 2007 Service Pack 3

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Propriétés

Numéro d'article: 980038 - Dernière mise à jour: mardi 14 décembre 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Mots-clés : 
kbfix kbqfe kbsurveynew kbhotfixrollup kbexpertiseinter kbmt KB980038 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 980038
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