O serviço Microsoft Exchange System Attendant falha intermitentemente no módulo oabgen.dll num servidor do Exchange Server 2007

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Sintomas

O serviço Microsoft Exchange System Attendant (Mad.exe) falha intermitentemente, oOabgen.dllmódulo num servidor Microsoft Exchange Server 2007. Além disso, os seguintes eventos são gerados nos registos de aplicação:

ID do evento: 4999
Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchange comum
Descrição:

Relatório Watson prestes a ser enviados para dw20.exe para o id de processo: 6120, com os parâmetros: E12N, c-rtl-AMD64 08.01.0393.001, mad.exe, OABGEN.DLL, 32fb7, c0000005, 4aab, 08.01.0393.001. ErrorReportingEnabled: Falso

ID do evento: 1000
Tipo de evento: erro
Origem do evento: Erro de aplicação
Descrição:

Em aplicação mad.exe, versão<version number=""></version>, carimbo de data / hora <stamp></stamp>, módulo OABGEN.DLL, versão <version number="">carimbo de data / hora</version> em falha<stamp></stamp>, código de excepção 0xc0000005, desvio de falhas<address></address>,

id do processo<id></id>, hora de início da aplicação<xxxxxxxx></xxxxxxxx>.

Causa

Este problema ocorre devido a uma aplicação antivírus que analisa as pastas públicas. A aplicação procura as mensagens Offline Address Book (OAB) no arquivo de pastas públicas e remove os anexos OAB. Isto faz com que excepções no processo de geração de OAB. Por conseguinte, o processo de Mad.exe falha.

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações seguintes:
2407025Descrição do conjunto de actualizações 2 para o Exchange Server 2007 Service Pack 3

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema dos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 980038 - Última revisão: 14 de dezembro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbfix kbqfe kbsurveynew kbhotfixrollup kbexpertiseinter kbmt KB980038 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 980038

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