O serviço Microsoft Exchange System Attendant falha intermitentemente no módulo oabgen.dll em um servidor do Exchange Server 2007

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Sintomas

O serviço Microsoft Exchange System Attendant (MAD. exe) falha intermitentemente naOabgen.dllmódulo em um servidor do Microsoft Exchange Server 2007. Além disso, os seguintes eventos são gerados nos logs de aplicativo:

A identificação de evento: 4999
Tipo de evento: erro
Origem do evento: Comum do MSExchange
Descrição:

Relatório Watson prestes a ser enviado para dw20.exe para identificação de processo: 6120, com parâmetros: E12N, 08.01.0393.001 rtl-c-AMD64, MAD. exe, OABGEN.DLL, 32fb7, c0000005, 4aab, 08.01.0393.001. ErrorReportingEnabled: falso

A identificação de evento: 1000
Tipo de evento: erro
Origem do evento: Erro do aplicativo
Descrição:

MAD. exe com falha de aplicativo, versão<version number=""></version>, carimbo de hora <stamp></stamp>, OABGEN.DLL, versão <version number="">carimbo de hora</version> do módulo em falha<stamp></stamp>, o código de exceção 0xc0000005, deslocamento de falhas<address></address>,

identificação de processo<id></id>, hora de início do aplicativo<xxxxxxxx></xxxxxxxx>.

Causa

Esse problema ocorre devido um aplicativo antivírus que verifica as pastas públicas. O aplicativo examina as mensagens Offline Address Book (OAB) no armazenamento de pasta pública e remove os anexos do OAB. Isso faz com que exceções no processo de geração do OAB. Portanto, o processo de MAD. exe falha.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote de atualizações a seguir:
2407025Descrição do pacote cumulativo de atualizações 2 para Exchange Server 2007 Service Pack 3

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 980038 - Última revisão: terça-feira, 14 de dezembro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbfix kbqfe kbsurveynew kbhotfixrollup kbexpertiseinter kbmt KB980038 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 980038

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