Non Ŕ possibile accedere a un file appena copiato in una cartella condivisa su un computer che esegue Windows Server 2008 o Windows Vista

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Vi sono tre computer che eseguono Windows Server 2008 o Windows Vista in una rete locale (LAN). Uno dei computer Ŕ un server server message block (SMB) file. I due computer sono client del file server SMB.
  • ╚ possibile creare due cartelle condivise nel computer Ŕ un file server SMB.
  • Mapping di entrambe le cartelle condivise in uno dei computer Ŕ un client del file server SMB.
  • Copiare un file da una delle cartelle condivise in un'unitÓ locale utilizzando la funzione CopyFile() mappate entrambe le cartelle condivise del computer.
  • Copiare un file diverso da questa cartella condivisa alla cartella condivisa utilizzando la funzione CopyFile() mappate entrambe le cartelle condivise del computer.
  • Si tenta di accedere a questa copia del secondo file da un altro computer Ŕ un client del file server SMB.
In questo scenario, non Ŕ possibile accedere al file e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Il file Ŕ in uso da un altro processo
Se si tenta di accedere al file stesso nuovamente diversi secondi, Ŕ possibile accedere.

Si supponga ad esempio le seguenti operazioni:
  • Il computer che al file server Ŕ denominato computer 1.
  • I computer sono client del file server SMB vengono chiamati computer 2 e 3 del computer.
  • Creare due cartelle condivise che vengono chiamate condivisione 1 e condividono 2 sul computer 1.
  • Connettere condivisione 1 e condivisione 2 sul computer 2.
  • Si copia un file dalla condivisione 1 in un'unitÓ locale sul computer 2 utilizzando la funzione CopyFile().
  • ╚ possibile copiare un file diverso da 1 a condividere 2 utilizzando la funzione CopyFile() di condivisione.
  • Computer 3 consente di accedere a questa copia del secondo file.
In questo scenario, non Ŕ possibile accedere al file e viene visualizzato il messaggio di errore. Tuttavia, Ŕ possibile accedere al file dopo 10 secondi.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ il protocollo SMB 2.0 conserva un oplock inutilmente dopo il completamento di un'operazione di copia. Qualsiasi accesso al file da un sistema diverso da mittente copia negato per circa 10 secondi.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Nota Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento rapido (hotfix) in tutti i tre computer in ambiente LAN.

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, Ŕ disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), il computer deve essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack per Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows Server 2008 service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 e aggiornamenti rapidi di Windows Vista sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" Ŕ elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido (hotfix) elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SP n) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione dei file come indicato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 e per Windows Vista". File MUM file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Rdbss.sys6.0.6002.22348225.28025-Feb-201013: 17x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Rdbss.sys6.0.6002.22348288,76825-Feb-201013: 25x 64
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 IA-64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Rdbss.sys6.0.6002.22348679,42425-Feb-201013: 16IA-64

Workaround

Soluzione alternativa per Windows Vista e Windows Server 2008

Per aggirare il problema, disattivare SMBv2. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, digitare regedit nella casella Inizia la ricerca e quindi premere INVIO.
  2. Individuare e fare clic sulla seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters
  3. Scegliere nuovo dal menu Modifica e quindi fare clic su valore DWORD.
  4. Digitare SMB2 e quindi premere INVIO.
  5. Dal menu Modifica, fare clic su Modifica.
  6. Digitare 0 (zero) e quindi fare clic su OK
  7. Uscire dall'editor del Registro di sistema.
  8. Riavviare il computer.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni la funzione CopyFile, visitare il seguente sito Web MSDN (informazioni in lingua INGLESE):
CopyFile Function

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file3,068
Data (UTC)26-Feb-2010
Ora (Time)01.08
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_1d029f19fde4b57e3db8a4d0b2b24644_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_592cb8acd4c6a52e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file693
Data (UTC)26-Feb-2010
Ora (Time)01.08
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft finestre rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_5c21b29d77c690c1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file6,856
Data (UTC)25-Feb-2010
Ora (Time)17: 47
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome del fileAmd64_48ab6590a980d341f4b3d702e25eaf62_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_039c0ec13c4c6c05.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file697
Data (UTC)26-Feb-2010
Ora (Time)01.08
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft finestre rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_b8404e21302401f7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file7,113
Data (UTC)25-Feb-2010
Ora (Time)17: 24
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file3.092
Data (UTC)26-Feb-2010
Ora (Time)01.08
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 di Windows Server 2008 supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_0c1c72f67c1519a86046c002b14c340a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_3e72e587bb470fb0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file695
Data (UTC)26-Feb-2010
Ora (Time)01.08
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft finestre rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_5c23569377c499bd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file7,107
Data (UTC)25-Feb-2010
Ora (Time)17: 06
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,247
Data (UTC)26-Feb-2010
Ora (Time)01.08
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 980044 - Ultima modifica: mercoledý 14 aprile 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Service Pack 2áalle seguenti piattaforme
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Service Pack 2áalle seguenti piattaforme
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 980044
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