No se puede conectar a un buzón de Exchange Server 2010 desde Outlook Web Access

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 980049 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

No se puede utilizar POP3 o IMAP4 para conectarse a un buzón de Microsoft Exchange Server 2010 a través de Microsoft Office Outlook Web Access. Cuando intente conectarse, recibirá siguiendo mensaje de error:
Se ha producido un problema que intentaba utilizar el buzón.
Si hace clic en Mostrar detalles, verá que la excepción siguiente, produce el error:
Microsoft.Exchange.Data.Storage.TooManyObjectsOpenedException
Si intenta utilizar una conexión Telnet para intentar conectar con el buzón mediante POP o IMAP, recibirá mensaje de error siguientes:
No hay ningún servidor
15 No disponible
El servidor que ejecuta Exchange Server 2010 registra un error en el registro de aplicación similar al siguiente:
Nombre del registro: aplicaciones
Origen: MSExchangeIS
Date: dd/mm/yyyyhh:mm:ss
ID. de suceso: 9646
Categoría de tareas: general
Nivel: error
Palabras clave: clásico
Usuario: N/d
Equipo: Servername. contoso .com
Descripción:
Sesión MAPI "/ o = First Organization / ou = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Destinatarios/cn = E-mailUser"ha superado el número máximo de 16 objetos del tipo"sesión".
Evento XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider Name="MSExchangeIS" />
<EventID Qualifiers="49158"> 9646</eventid>
<level>2</level>
<task>6</task>
<keywords>0x80000000000000</keywords>
<TimeCreated SystemTime = "SystemTime "/ >
<eventrecordid>126268</eventrecordid>
<channel>Aplicación</channel>
<computer>Servername. contoso .com</computer>
<Seguridad / >
</System>
<eventdata>
<data>/o =First Organization / ou = Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Destinatarios/cn = E-mailUser</data>
<data>16</data>
<data>sesión</data>
<binary>070000005B444941475F4354585D000016000000FFE83A00000000000002080000003A67F01FFE000000</binary>
</EventData>
</Event>
Nota Los siguientes cambios no resuelven este problema:
  • Cambie el valor MaximumConnectionsPerUser en Exchange Server 2010 POPSettings o IMAPSettings.
  • Cambie la regulación de la directiva.
  • Agregue el permiso Ver estado del almacén de información en el almacén de Exchange 2010.

Causa

Este problema se produce porque el almacén de Exchange 2010 limita el número de sesiones que no sean MAPI que generan otros servicios, como IMAP, POP, Outlook Web Access, Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) o Exchange Web Services (EWS). De forma predeterminada, están limitadas a 32 sesiones por usuario y servicio de sesiones por usuario están limitadas a 16.

Solución

Importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para conseguir una protección adicional, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
Para resolver este problema, determine primero si esta situación se debe a un problema diferente. Si no es el caso, aumente el límite que requiere su organización para sesiones MAPI que no sean. Para ello, siga estos pasos:
  1. En el servidor que ejecuta la función de buzón de Exchange Server 2010, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y haga clic en la siguiente clave del Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
  3. En el menú Edición, seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  4. Escriba Permitidos Service sesiones máximas por usuario y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el menú Edición, haga clic en Modificar.
  6. Escriba el valor decimal que especifica el número de sesiones que desee utilizar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  7. Salir del Editor del registro.
Nota El valor de registro permitido Service sesiones máximas por usuario afecta a todas las bases de datos de buzones en el servidor y no se aplica en cada usuario. Si aumenta este valor, el rendimiento del servidor puede verse afectado negativamente. Por ejemplo, la duplicación del número de sesiones de servicio desde 16 a 32 podría disminuir el rendimiento del servidor.

Referencias

Para obtener más información acerca de cómo establecer límites para las sesiones, visite las páginas Web de TechNet siguientes:
Set Connection Limits for IMAP4

Set Connection Limits for POP3

Propiedades

Id. de artículo: 980049 - Última revisión: miércoles, 03 de marzo de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Coexistence
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palabras clave: 
kbmt kbregistry kbemail kbtshoot kbexpertiseinter kbsurveynew kbprb KB980049 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 980049

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com