Outlook Web App Exchange Server 2010 사서함에 연결할 수 없습니다.

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2010 Enterprise

원래 KB 번호: 980049

증상

POP3 또는 IMAP4를 사용하여 Microsoft Office OWA를 통해 Exchange Server 2010 사서함에 연결할 수 없습니다. 연결을 시도하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

사서함을 사용하려고 하는 동안 문제가 발생했습니다.

세부 정보 표시를 선택하면 다음 예외로 인해 오류가 발생합니다.

Microsoft.Exchange.Data.Storage.TooManyObjectsOpenedException

텔넷 연결을 사용하여 POP 또는 IMAP를 사용하여 사서함에 연결하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

서버 없음

사용할 수 없음 15

Exchange Server 2010을 실행하는 서버는 다음과 유사한 오류를 애플리케이션 로그에 기록합니다.

로그 이름: 애플리케이션
원본: MSExchangeIS
날짜: dd/mm/yyyyhh:mm:ss
이벤트 ID: 9646
작업 범주: 일반
수준: 오류
키워드: 클래식
사용자: 해당/A
컴퓨터: Servername.contoso.com
설명:
Mapi 세션 "/o=First Organization/ou=Exchange 관리 그룹(FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=E-mailUser"가 "session" 형식의 최대 16개 개체를 초과했습니다.

이벤트 Xml:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
   <System>
      <Provider Name="MSExchangeIS" />
      <EventID Qualifiers="49158">9646</EventID>
      <Level>2</Level>
      <Task>6</Task>
      <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="SystemTime" />
      <EventRecordID>126268</EventRecordID>
      <Channel>Application</Channel>
      <Computer>Servername.contoso.com</Computer>
      <Security />
   </System>
   <EventData>
      <Data>/o=First Organization/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=E-mailUser</Data>
      <Data>16</Data>
      <Data>session</Data>
      <Binary>070000005B444941475F4354585D000016000000FFE83A00000000000002080000003A67F01FFE000000</Binary>
   </EventData>
</Event>

참고

다음 변경 내용은 이 문제를 resolve 않습니다.

  • POPSettings 또는 IMAPSettings의 경우 Exchange Server 2010에서 MaximumConnectionsPerUser 값을 변경합니다.
  • 제한 정책을 변경합니다.
  • Exchange 2010 스토어에 정보 저장소 상태 보기 권한을 추가합니다.

원인

이 문제는 Exchange 2010 Store가 IMAP, POP, OWA, EAS(Microsoft Exchange ActiveSync) 또는 EWS(Exchange Web Services)와 같이 다른 서비스에서 생성하는 비 MAPI 세션 수를 제한하기 때문에 발생합니다. 기본적으로 사용자당 세션은 32로 제한되고 사용자당 서비스 세션은 16으로 제한됩니다.

해결 방법

중요

이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가된 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하세요. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법을 참조하세요.

이 문제를 resolve 먼저 이 상황이 다른 문제로 인한 것인지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 ORGANIZATION MAPI가 아닌 세션에 필요한 제한을 늘입니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Exchange Server 2010 사서함 역할을 실행하는 서버에서 시작을 선택하고 실행을 선택하고 regedit를 입력한 다음 확인을 선택합니다.

  2. 레지스트리에서 다음 키를 찾아 선택합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem

  3. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 선택합니다.

  4. 사용자당 허용되는 최대 서비스 세션을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  5. 편집 메뉴에서 수정을 선택합니다.

  6. 사용하려는 세션 수를 지정하는 10진수 값을 입력한 다음 확인을 선택합니다.

  7. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

참고

레지스트리 값 사용자당 허용되는 최대 서비스 세션 은 서버의 모든 사서함 데이터베이스에 영향을 미치며 사용자별로 적용되지 않습니다. 이 값을 늘리면 서버 성능이 저하될 수 있습니다. 예를 들어 서비스 세션 수를 16개에서 32개로 두 배로 늘리면 서버 성능이 저하될 수 있습니다.

참조

세션에 대한 제한을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.