Serviço SNMP do não responde a todas as solicitações SNMP após atualizar de uma diretiva de grupo no Windows Vista ou no Windows Server 2008

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar o serviço SNMP (Simple Network Management Protocol) em um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008.
  • Você atualizar manualmente as configurações de diretiva de grupo neste computador. Ou, as configurações são atualizadas automaticamente.
Neste cenário, o serviço SNMP pode não responder às solicitações de SNMP. Além disso, você precisa reiniciar o serviço SNMP para recuperar-se de que esse problema.

Causa

Esse problema ocorre porque o serviço SNMP não é possível acessar algumas chaves do registro em uma determinada hora quando as configurações de diretiva de grupo forem atualizadas. Neste momento certo é o atraso entre quando algumas chaves do registro são excluídas e quando as chaves do registro são recriadas. No entanto, o serviço SNMP não tenta novamente para registrar a notificação de alteração da chave do registro. Portanto, o serviço SNMP não é possível ler essas chaves do registro depois que eles são recriados e rejeita todas as solicitações SNMP.

Observação:SNMP o serviço registra uma notificação de alteração da chave do registro ao seu serviço seja iniciado.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, existirá uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se essa seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação:Se outros problemas ocorrem ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Números de telefone para uma lista completa de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação:o formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é como um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações do registro

ImportanteNesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer problemas graves se modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você execute essas etapas com cuidado. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registo no Windows
Para usar um dos hotfixes neste pacote, você deve criar uma chave do registro. Para fazer isso, execute essas etapas:
  1. Clique emIniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    DigiteregeditnoInicia pesquisana caixa e então pressione ENTER.
  2. Localizar e, em seguida, clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNMP\Parameters
  3. Sobre oEditaraponte paraNovoe, em seguida, clique emValor DWORD.
  4. TipoPolicyNotificationRetries, e então pressione ENTER.
  5. Com o botão direitoPolicyNotificationRetriese, em seguida, clique emModificar.
  6. NoDados de valorcaixa, digite5e, em seguida, clique emOK.
  7. Reinicie o computador para aplicar a alteração.
Observação:o valor dePolicyNotificationRetrieschave de registro é o número de tentativas. Se você definir esse valor como 10, o serviço SNMP até 10 vezes de tentativas para registrar a notificação de alteração do registro.

Requisito de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esta correcção não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

Versão o inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala os arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e os horários para esses arquivos no computador local são exibidos na sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
O Windows Vista e Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008
ImportanteOs hotfixes do Windows Vista de e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas o "Windows Vista" é listado na página <a0>solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix do que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" no artigo para determinar o sistema operacional real, que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.6002. 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. Arquivos da etapa RTM tem um 6.0.0000.xxxxxxnúmero de versão.
  • O MANIFESTO de arquivos (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". MUM arquivos e arquivos MANIFEST e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura de digital Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
SNMP. exe6.0.6002.2239947,61606-Mai-201015: 22x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
SNMP. exe6.0.6002.223995017606-Mai-201015: 38x64
SNMP. exe6.0.6002.2239947,61606-Mai-201015: 22x86
Para todos os baseados em IA-64 versões suportadas do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
SNMP. exe6.0.6002.22399116,22406-Mai-201015: 34IA-64
SNMP. exe6.0.6002.2239947,61606-Mai-201015: 22x86

Como Contornar

Solução alternativa para o Windows Vista e Windows Server 2008

Para contornar o problema, reinicie o serviço SNMP.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
972840Serviço SNMP do não responde a todas as solicitações SNMP em um computador que está executando o Windows Server 2003 após as configurações de diretiva de grupo são atualizadas
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,987
Data (UTC)07-Maio-2010
Hora (UTC)05: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_44c9b461bdeaa6131f4a986a1dbeb509_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_b4e8fba137a2bbfa.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo706
Data (UTC)07-Maio-2010
Hora (UTC)05: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-windows-snmp-agente-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_f94cace66ec79f05.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo20,396
Data (UTC)06-Mai-2010
Hora (UTC)19: 23
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_6b779b0c4f126283722db4fde4a4b0cf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_31cce4b24a6353a8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,062
Data (UTC)07-Maio-2010
Hora (UTC)05: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-windows-snmp-agente-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_556b486a2725103b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo20,726
Data (UTC)06-Mai-2010
Hora (UTC)19: 16
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,011
Data (UTC)07-Maio-2010
Hora (UTC)05: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-snmp-agente-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_5fbff2bc5b85d236.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,339
Data (UTC)06-Mai-2010
Hora (UTC)19: 18
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as com base em IA-64 versões compatíveis do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoIa64_0e6f3862b2bea6fafe5d54cf36c7fd51_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_678d6414e798ee00.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,060
Data (UTC)07-Maio-2010
Hora (UTC)05: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-windows-snmp-agente-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_f94e50dc6ec5a801.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo20,716
Data (UTC)06-Mai-2010
Hora (UTC)18: 37
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,560
Data (UTC)07-Maio-2010
Hora (UTC)05: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoWow64_microsoft-windows-snmp-agente-service_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22399_none_5fbff2bc5b85d236.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo10,339
Data (UTC)06-Mai-2010
Hora (UTC)19: 18
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 980259 - Última revisão: quinta-feira, 10 de junho de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbqfe kbHotfixServer kbfix kbsurveynew kbautohotfix kbmt KB980259 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 980259

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