No hay respuesta a 802.1X las solicitudes de autenticación después de que se produzca un error en la autenticación en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Síntomas

Un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2 no responde a solicitudes de autenticación de 802.1 X después de que se produzca un error en un intento de autenticación inicial. Por lo tanto, ya sea el usuario pierde la conexión de red o el usuario asignado a la red de área local virtual (VLAN) incorrecta.

Este problema afecta a los dos escenarios siguientes.

Escenario 1


Cuando un intento de autenticación DOT3SVC es correcto y, a continuación, los siguientes intentos de reautenticación fallan una vez, la interfaz de red no pueda recuperarse del error de autenticación. Además, la interfaz de red no responde a la solicitud de reautenticación si se exige la autenticación 802.1X. Finalmente, la interfaz de red está bloqueando la 802.1X X conmutador. Por lo tanto, el equipo pierde la conexión de red.

NotaAl comprobar el estado de la interfaz de red, verá que el intento de autenticación finalizó correctamente y que la interfaz de red tiene una dirección IP válida.

Escenario 2


Reanudar el sistema operativo desde el estado de suspensión o de hibernación. El sistema operativo no responde a las solicitudes de reautenticación 802.1 X si la instancia de la autenticación tiene una solicitud de interfaz de usuario. Por lo tanto, el intento de autenticación produce un error debido a un tiempo de espera de.

Causa

El servicio DOT3SVC actualiza el valor de configuración automática con el identificador de identificador de sesión cuando DOT3SVC autenticación se realiza correctamente. Además, el identificador de identificador de sesión aumenta en 1. Todos los sucesos de error de autenticación y eventos de reautenticación que proceden el minipuerto o de la red no coinciden con el identificador de la sesión. Por lo tanto, se quitan estos eventos.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los servicios de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Quizás tenga que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en su hora local junto con su actual (DST) horario de verano. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las revisiones de Windows 7 y las revisiones de Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7 y Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están listed separately en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que los atributos no aparecen en la lista, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Dot3.MOFNo aplicable6,07222-Jul-200923: 04No aplicable
Dot3api.dll6.1.7600.2063891,13608-Feb-201007: 07x 86
Dot3dlg.dll6.1.7600.2063847,10408-Feb-201007: 07x 86
Dot3msm.dll6.1.7600.20638115.20008-Feb-201007: 07x 86
Dot3svc.dll6.1.7600.20638214,01608-Feb-201007: 07x 86
Report.System.netdiagframework.XmlNo aplicable29,35622-Jul-200923: 04No aplicable
Report.System.Wired.XmlNo aplicable19,29022-Jul-200923: 04No aplicable
Rules.System.netdiagframework.XmlNo aplicable57,28622-Jul-200923: 04No aplicable
Rules.System.Wired.XmlNo aplicable40,90222-Jul-200923: 04No aplicable
Para todas-versiones basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Dot3.MOFNo aplicable6,07222-Jul-200923: 23No aplicable
Dot3api.dll6.1.7600.2063884,99208-Feb-201007: 40x 64
Dot3dlg.dll6.1.7600.2063857,85608-Feb-201007: 40x 64
Dot3msm.dll6.1.7600.20638103,93608-Feb-201007: 40x 64
Dot3svc.dll6.1.7600.20638252,41608-Feb-201007: 40x 64
Report.System.netdiagframework.XmlNo aplicable29,35622-Jul-200923: 23No aplicable
Report.System.Wired.XmlNo aplicable19,29022-Jul-200923: 23No aplicable
Rules.System.netdiagframework.XmlNo aplicable57,28622-Jul-200923: 23No aplicable
Rules.System.Wired.XmlNo aplicable40,90222-Jul-200923: 23No aplicable
Dot3.MOFNo aplicable6,07222-Jul-200923: 04No aplicable
Dot3api.dll6.1.7600.2063891,13608-Feb-201007: 07x 86
Dot3dlg.dll6.1.7600.2063847,10408-Feb-201007: 07x 86
Dot3msm.dll6.1.7600.20638115.20008-Feb-201007: 07x 86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_84f53a7e2e85cae11a0da3ea049298d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_b9ac526796db4aa1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo699
Fecha (UTC)08-Feb-2010
Hora (UTC)18: 49
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_e21b4b3cf868fc256c5abe9310c0e168_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f28d7f1a8f983456.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo695
Fecha (UTC)08-Feb-2010
Hora (UTC)18: 49
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-ventanas dot3svc mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_96f3a7c8c6dd2616.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,865
Fecha (UTC)08-Feb-2010
Hora (UTC)07: 28
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de X86_microsoft de dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_6c0515fcedca3bd3.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo86,521
Fecha (UTC)08-Feb-2010
Hora (UTC)07: 39
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas-versiones basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_1ecc3c59a0f86973296a0b8d0c742fe3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f39b229d8e6c66d6.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1048
Fecha (UTC)08-Feb-2010
Hora (UTC)18: 49
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_a438e64061bdd6ebd8243fe0107c9498_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f0bc2512c2b53038.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,040
Fecha (UTC)08-Feb-2010
Hora (UTC)18: 49
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-ventanas dot3svc mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f312434c7f3a974c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,867
Fecha (UTC)08-Feb-2010
Hora (UTC)08: 14
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de Amd64_microsoft de dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_c823b180a627ad09.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo86,525
Fecha (UTC)08-Feb-2010
Hora (UTC)08: 25
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-ventanas dot3svc mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_fd66ed9eb39b5947.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,867
Fecha (UTC)08-Feb-2010
Hora (UTC)07: 23
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de Wow64_microsoft de dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_d2785bd2da886f04.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo79,649
Fecha (UTC)08-Feb-2010
Hora (UTC)22: 07
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 980295 - Última revisión: lunes, 08 de marzo de 2010 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 980295

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