Brak odpowiedzi na ruch 802.1 x żądania uwierzytelniania po uwierzytelnianie nie powiedzie się na komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 980295 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Komputer z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 nie odpowiada na żądania uwierzytelniania w usłudze 802.1 x po próba wstępne uwierzytelnienie nie powiedzie się. Dlatego użytkownik utraci połączenie sieciowe lub użytkownik jest przypisany do niewłaściwego wirtualnej sieci lokalnej (VLAN).

Ten problem dotyczy następujących dwóch scenariuszy.

Scenariusz 1


Gdy jedna próba uwierzytelnienia DOT3SVC zakończy się pomyślnie, a nie powiedzie się następujących prób ponownego jeden raz, interfejs sieciowy nie można odzyskać z niepowodzenie uwierzytelniania. Ponadto interfejs sieciowy nie odpowiada na żądania ponownego Jeśli uwierzytelnianie metodą 802.1 x jest wymuszane. Ostatecznie, interfejs sieciowy jest blokowany przez metodą 802. 1 X przełącznik. Dlatego komputer traci połączenia sieciowego.

UwagaSprawdzić stan interfejsu sieciowego, zobacz, pomyślnym próbę uwierzytelnienia, a interfejs sieciowy ma prawidłowy adres IP.

Scenariusz 2


Wznów system operacyjny ze stanu uśpienia lub hibernacji. System operacyjny nie odpowiada na żądania do ponowne uwierzytelnianie metodą 802. 1 X, jeśli wystąpienie uwierzytelniania żądania interfejsu użytkownika. W związku z tym próba uwierzytelnienia nie powiedzie się z powodu przekroczenia limitu czasu.

Przyczyna

Usługi DOT3SVC aktualizuje wartość autokonfiguracji identyfikator dojścia do sesji po pomyślnym zainicjowaniu uwierzytelniania DOT3SVC. Ponadto identyfikator dojścia do sesji zwiększa się o 1. Wszystkie zdarzenia niepowodzeń uwierzytelniania i ponownego zdarzenia, które pochodzą od sterownika miniport lub sieci nie pasują do identyfikatora sesji. Dlatego też te zdarzenia są odrzucane.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Poprawkę tę należy stosować tylko do systemów, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, jest sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Ta sekcja nie jest wyświetlany, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu, należy utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe technicznej będą pobierane dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest to, ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Wstępne nie są wymagane.

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje o zastępowaniu poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o pliku

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wyświetlane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, łącznie z aktualną różnicę czasu letniego (DST). Ponadto daty i godziny mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i poprawek systemu Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, należy wybrać poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze można znaleźć w sekcji "Stosuje się do" w artykułach do określenia rzeczywistej system operacyjny, który dotyczy każdej poprawki.
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane dla poszczególnych środowisk wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008 R2 i Windows 7". MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzony z nimi pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń, dla których atrybuty nie są wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 procesorem x
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Dot3.MOFNie dotyczy6,07222-Lip-200923: 04Nie dotyczy
Dot3api.dll6.1.7600.2063891,13608-Lut-201007: 07x 86
Dot3dlg.dll6.1.7600.206384710408-Lut-201007: 07x 86
Dot3msm.dll6.1.7600.20638115 20008-Lut-201007: 07x 86
Dot3svc.dll6.1.7600.20638214,01608-Lut-201007: 07x 86
Report.system.netdiagframework.XMLNie dotyczy29,35622-Lip-200923: 04Nie dotyczy
Report.system.Wired.XMLNie dotyczy19,29022-Lip-200923: 04Nie dotyczy
Rules.system.netdiagframework.XMLNie dotyczy57,28622-Lip-200923: 04Nie dotyczy
Rules.system.Wired.XMLNie dotyczy40,90222-Lip-200923: 04Nie dotyczy
Wszystkie obsługiwane 64-bitowego systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Dot3.MOFNie dotyczy6,07222-Lip-200923: 23Nie dotyczy
Dot3api.dll6.1.7600.2063884,99208-Lut-201007: 40x 64
Dot3dlg.dll6.1.7600.206385785608-Lut-201007: 40x 64
Dot3msm.dll6.1.7600.20638103,93608-Lut-201007: 40x 64
Dot3svc.dll6.1.7600.20638252,41608-Lut-201007: 40x 64
Report.system.netdiagframework.XMLNie dotyczy29,35622-Lip-200923: 23Nie dotyczy
Report.system.Wired.XMLNie dotyczy19,29022-Lip-200923: 23Nie dotyczy
Rules.system.netdiagframework.XMLNie dotyczy57,28622-Lip-200923: 23Nie dotyczy
Rules.system.Wired.XMLNie dotyczy40,90222-Lip-200923: 23Nie dotyczy
Dot3.MOFNie dotyczy6,07222-Lip-200923: 04Nie dotyczy
Dot3api.dll6.1.7600.2063891,13608-Lut-201007: 07x 86
Dot3dlg.dll6.1.7600.206384710408-Lut-201007: 07x 86
Dot3msm.dll6.1.7600.20638115 20008-Lut-201007: 07x 86

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x 86 wersje systemu Windows 7
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuX86_84f53a7e2e85cae11a0da3ea049298d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_b9ac526796db4aa1.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku699
Data (UTC)08-Lut-2010
Godzina (UTC)18: 49
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_e21b4b3cf868fc256c5abe9310c0e168_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f28d7f1a8f983456.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku695
Data (UTC)08-Lut-2010
Godzina (UTC)18: 49
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-dot3svc-mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_96f3a7c8c6dd2616.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,865
Data (UTC)08-Lut-2010
Godzina (UTC)07: 28
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_6c0515fcedca3bd3.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku86,521
Data (UTC)08-Lut-2010
Godzina (UTC)07: 39
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowego systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuAmd64_1ecc3c59a0f86973296a0b8d0c742fe3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f39b229d8e6c66d6.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,048
Data (UTC)08-Lut-2010
Godzina (UTC)18: 49
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_a438e64061bdd6ebd8243fe0107c9498_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f0bc2512c2b53038.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,040
Data (UTC)08-Lut-2010
Godzina (UTC)18: 49
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-dot3svc-mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f312434c7f3a974c.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,867
Data (UTC)08-Lut-2010
Godzina (UTC)08: 14
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_c823b180a627ad09.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku86,525
Data (UTC)08-Lut-2010
Godzina (UTC)08: 25
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-dot3svc-mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_fd66ed9eb39b5947.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,867
Data (UTC)08-Lut-2010
Godzina (UTC)07: 23
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_d2785bd2da886f04.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku79,649
Data (UTC)08-Lut-2010
Godzina (UTC)07: 22
PlatformaNie dotyczy
Uwaga: Niniejszy artykuł, przeznaczony do „SZYBKIEJ PUBLIKACJI”, został utworzony bezpośrednio przez organizację pomocy technicznej firmy Microsoft. Zawarte w nim informacje są udostępniane „w stanie takim, w jakim są” w odpowiedzi na pojawiające się problemy. W wyniku przyspieszonego trybu udostępniania materiały mogą zawierać błędy typograficzne i mogą zostać poprawione w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Więcej informacji można znaleźć w Warunkach użytkowania.

Właściwości

Numer ID artykułu: 980295 - Ostatnia weryfikacja: 27 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Słowa kluczowe: 
kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbmt KB980295 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:980295

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com