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Nenhuma resposta para 802.1X a solicitações de autenticação após a autenticação falha em um computador que esteja executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2ID do artigo: 980295 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasUm computador que está executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2 não responde às solicitações de autenticação 802.1X após uma tentativa de autenticação inicial falha. Portanto, o usuário perde a conexão de rede ou o usuário é atribuído a errado rede local virtual (VLAN). Esse problema afeta os dois cenários a seguir. Cenário 1Quando uma tentativa de autenticação DOT3SVC for bem-sucedida e, nas seguintes tentativas de reautenticação de falharem uma vez, a interface de rede não pode se recuperar da falha de autenticação. Além disso, a interface de rede não responde à solicitação de reautenticação se for imposta a autenticação 802.1X. Eventualmente, a interface de rede está bloqueada pelo 802, 1 X switch. Portanto, o computador perder a conexão de rede. Observação:Quando você verificar o status da interface de rede, você verá que a tentativa de autenticação foi bem-sucedida e que a interface de rede possui um endereço IP válido. Cenário 2Reinicie o sistema operacional do modo de suspensão ou de hibernação. O sistema operacional não responde às solicitações de nova tentativa de autenticação 802.1X se a instância de autenticação tem uma solicitação de interface do usuário. Por isso, a tentativa de autenticação falha por causa de um tempo limite. CausaO serviço DOT3SVC atualiza o valor de configuração automática com a ID do identificador de sessão quando DOT3SVC autenticação for bem-sucedida. Além disso, a identificação da sessão alça aumenta em 1. Todos os eventos de falha de autenticação e reautenticação eventos provenientes de miniporta ou de rede não correspondem a identificação da sessão. Portanto, esses eventos são descartados. ResoluçãoInformações sobre hotfixUm hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix. Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosNão há pré-requisitos são necessários.Requisito de reinicializaçãoTalvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.Informações sobre a substituição do hotfixEsse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.Informações do arquivoA versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguintes. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.Observações de informações de arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
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SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Mais InformaçõesPara obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software Informações de arquivo adicionaisInformações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows 7 xRecolher esta tabela
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PropriedadesID do artigo: 980295 - Última revisão: segunda-feira, 8 de março de 2010 - Revisão: 1.1 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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