802.1X 驗證要求之後驗證失敗的電腦上沒有回應,正在執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2

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徵狀

執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦沒有回應 802.1X 驗證要求之後初始驗證嘗試失敗。因此,使用者失去網路連線,或將使用者指派給錯誤虛擬區域網路 (VLAN)。

這個問題會影響下列兩個案例。

案例 1


當一個 DOT3SVC 驗證嘗試為止,並再下列的重新驗證嘗試失敗一次時,網路介面無法復原從驗證失敗。此外,網路介面沒有回應的重新驗證,因此它要求如果強制執行 802.1X 驗證。802.1X 最後,封鎖網路介面 X 參數。因此,電腦失去網路連線。

附註檢查網路介面狀態時, 您會看到驗證嘗試並未成功,而且網路介面具有有效的 IP 位址。

案例 2


作業系統從睡眠或休眠狀態恢復執行。作業系統不回應 802.1X 重新驗證要求,如果有使用者介面要求驗證執行個體。因此,驗證嘗試失敗因為的逾時。

發生的原因

DOT3SVC 服務 DOT3SVC 驗證成功時的工作階段控制代碼 ID 自動設定值更新。此外,工作階段控制代碼 ID 會增加 1。所有的驗證失敗事件與來自於迷你連接埠,或從網路上的重新驗證事件不相符的工作階段識別碼。因此,卸除這些事件。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

您可能必須套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。日期及這些檔案的時間會列出在定位國際時間 (UTC)。日期和本機電腦上這些檔案的時間,顯示以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 偏差。此外,日期和時間可能會執行時變更您在檔案上的某些作業。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊筆記
重要Windows 7 Hotfix 與 「 Windows Server 2008 R2 Hotfix 隨附在同一個套件中。不過,Hotfix 要求] 頁面中的 Hotfix 會列在這兩個作業系統下。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,選取列在 [Windows 7/Windows Server 2008 R2] 下,在頁面的 Hotfix。永遠請參考 < 適用於 > 一節來判斷每個 Hotfix 會套用到的實際作業系統的文件中。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 和 [MUM (.mum) 安裝檔案的每個環境都是"其他檔案資訊的 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 」 一節中 listed separately。MUM] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是非常重要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案的屬性並未列出,是使用 Microsoft 數位簽章簽署。
所有支援 x x86 版本的 Windows 7
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Dot3.mof不適用6,07222-Jul-200923: 04不適用
Dot3api.dll6.1.7600.2063891,13608-Feb-201007: 07x86
Dot3dlg.dll6.1.7600.2063847,10408-Feb-201007: 07x86
Dot3msm.dll6.1.7600.20638115,20008-Feb-201007: 07x86
Dot3svc.dll6.1.7600.20638214,01608-Feb-201007: 07x86
Report.System.netdiagframework.xml不適用29,35622-Jul-200923: 04不適用
Report.system.wired.xml不適用19,29022-Jul-200923: 04不適用
Rules.System.netdiagframework.xml不適用57,28622-Jul-200923: 04不適用
Rules.system.wired.xml不適用40,90222-Jul-200923: 04不適用
所有支援 x x64 為主的版本和 Windows Server 2008 R2 的 Windows 7
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Dot3.mof不適用6,07222-Jul-200923: 23不適用
Dot3api.dll6.1.7600.2063884,99208-Feb-201007: 40x64
Dot3dlg.dll6.1.7600.2063857,85608-Feb-201007: 40x64
Dot3msm.dll6.1.7600.20638103,93608-Feb-201007: 40x64
Dot3svc.dll6.1.7600.20638252,41608-Feb-201007: 40x64
Report.System.netdiagframework.xml不適用29,35622-Jul-200923: 23不適用
Report.system.wired.xml不適用19,29022-Jul-200923: 23不適用
Rules.System.netdiagframework.xml不適用57,28622-Jul-200923: 23不適用
Rules.system.wired.xml不適用40,90222-Jul-200923: 23不適用
Dot3.mof不適用6,07222-Jul-200923: 04不適用
Dot3api.dll6.1.7600.2063891,13608-Feb-201007: 07x86
Dot3dlg.dll6.1.7600.2063847,10408-Feb-201007: 07x86
Dot3msm.dll6.1.7600.20638115,20008-Feb-201007: 07x86

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

對於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x x86 版本的 Windows 7
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檔案名稱X86_84f53a7e2e85cae11a0da3ea049298d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_b9ac526796db4aa1.manifest
檔案版本不適用
檔案大小699
日期 (UTC)08-Feb-2010
時間 (UTC)18: 49
平台不適用
檔案名稱X86_e21b4b3cf868fc256c5abe9310c0e168_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f28d7f1a8f983456.manifest
檔案版本不適用
檔案大小695
日期 (UTC)08-Feb-2010
時間 (UTC)18: 49
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-視窗-dot3svc-mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_96f3a7c8c6dd2616.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,865
日期 (UTC)08-Feb-2010
時間 (UTC)07: 28
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft 視窗 dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_6c0515fcedca3bd3.manifest
檔案版本不適用
檔案大小86,521
日期 (UTC)08-Feb-2010
時間 (UTC)07: 39
平台不適用
所有支援的其他檔案 x x64 為主的版本和 Windows Server 2008 R2 的 Windows 7
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檔案名稱Amd64_1ecc3c59a0f86973296a0b8d0c742fe3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f39b229d8e6c66d6.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,048
日期 (UTC)08-Feb-2010
時間 (UTC)18: 49
平台不適用
檔案名稱Amd64_a438e64061bdd6ebd8243fe0107c9498_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f0bc2512c2b53038.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,040
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時間 (UTC)18: 49
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檔案名稱Amd64_microsoft-視窗-dot3svc-mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_f312434c7f3a974c.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,867
日期 (UTC)08-Feb-2010
時間 (UTC)08: 14
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft 視窗 dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_c823b180a627ad09.manifest
檔案版本不適用
檔案大小86,525
日期 (UTC)08-Feb-2010
時間 (UTC)08: 25
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft-視窗-dot3svc-mof_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_fd66ed9eb39b5947.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,867
日期 (UTC)08-Feb-2010
時間 (UTC)07: 23
平台不適用
檔案名稱Wow64_microsoft 視窗 dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20638_none_d2785bd2da886f04.manifest
檔案版本不適用
檔案大小79,649
日期 (UTC)08-Feb-2010
時間 (UTC)07: 22
平台不適用

屬性

文章編號: 980295 - 上次校閱: 2010年3月8日 - 版次: 1.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
關鍵字:?
kbmt kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix KB980295 KbMtzh
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