Windows Server 2003 SP2 pára de responder após um vínculo físico é excluído em um volume NTFS

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 980361 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Você possui um computador executando o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2). Quando você executa um aplicativo que exclui um vínculo físico em um volume NTFS, o computador pára de responder.

Causa

Esse problema ocorre devido a um deadlock ocorre quando o driver do sistema de arquivos NTFS (NTFS.sys).

Quando um aplicativo exclui um vínculo físico, o driver do sistema de arquivos NTFS libera algumas páginas mapeadas incorretamente. Esse comportamento faz com que o segmento que possui um bloqueio do bloco de controle de volume (VCB) seja bloqueado indefinidamente. Além disso, todos os outros threads que exigem o bloqueio também são bloqueados. Como esse bloqueio é amplamente usado em operações de NTFS, muitas operações estão suspensos.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2003 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Requisito de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos com os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows Server 2003
  • Em adição os arquivos listados nessas tabelas, esse hotfix também instala um arquivo associado do catálogo de segurança (KB number .cat) assinado com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 x do Windows Server 2003 SP2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NTFS.sys5.2.3790.4674593.40803-Mar-201004: 53x 86
Para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2003 SP2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NTFS.sys5.2.3790.4674593.40803-Mar-201004: 53x 86
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2003 SP2 com suporte
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
NTFS.sys5.2.3790.4674593.40803-Mar-201004: 53x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações, visite o seguinte site da Microsoft Developer Network (MSDN):
Hard Links and Junctions

Propriedades

ID do artigo: 980361 - Última revisão: quarta-feira, 14 de abril de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced KB980361 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 980361

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com