Windows Server 2003 SP2 deixa de responder depois de uma ligação rígida é eliminada num NTFS volume

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Sintomas

Tiver um computador com o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2). Quando executa uma aplicação que elimina uma ligação directa num NTFS volume, o computador deixa de responder.

Causa

Este problema ocorre devido a um impasse provocado pelo controlador do sistema de ficheiros NTFS (NTFS.sys).

Quando uma aplicação elimina uma ligação rígida, o controlador do sistema de ficheiros NTFS disponibiliza algumas páginas mapeadas incorrectamente. Este comportamento faz com que o thread que possui um bloqueio de bloco de controlo de volume (VCB) a ser bloqueados indefinidamente. Além disso, todos os threads que requerem o bloqueio também são bloqueados. Porque esta protecção é amplamente utilizada nas operações de NTFS, muitas operações são suspensos.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2003, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão em inglês (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros do Windows Server 2003
  • Além de ficheiros listados nestas tabelas, esta correcção também instala um ficheiro de catálogo de segurança associado (number KB .cat) assinado com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas 86 versões do Windows Server 2003 SP2 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
NTFS.sys5.2.3790.4674593,40803-Mar-201004: 53x 86
Para todas as suportadas versões baseadas em 64 do Windows Server 2003 SP2 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
NTFS.sys5.2.3790.4674593,40803-Mar-201004: 53x 86
Para todas as edições baseadas em IA-64 do Windows Server 2003 SP2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
NTFS.sys5.2.3790.4674593,40803-Mar-201004: 53x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para mais informações, visite o seguinte Web site da Microsoft Developer Network (MSDN):
Hard Links and Junctions

Propriedades

Artigo: 980361 - Última revisão: 14 de abril de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced KB980361 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 980361

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