"0x0000009F" režimu spánku chybu stop při použití protokolu L2TP přes tunelové propojení IPsec inicializovat připojení VPN k podnikové síti z klientského počítače se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 a později se pokusíte použít.

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 980399 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládejme následující situaci:
  • Máte klientský počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
  • Layer Two Tunneling Protocol (L2TP) prostřednictvím tunelového propojení IPsec slouží k inicializaci připojení pomocí virtuální privátní sítě (VPN) k podnikové síti z klientského počítače.
  • Je-li odpojit připojení VPN.
  • Je umístit do klientského počítače do režimu spánku.
V tomto scénáři počítače trvá několik minut, které jsou při pokusu o přechod do režimu spánku. Potom zhroucení počítače. Dále se zobrazí chybová zpráva podobná následující:
STOP: 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu konfliktu časování mezi rozhraním telefonního subsystému (TAPI) a L2TP.

Řešení

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Není-li tato část uvedena, vyžádejte si tuto opravu hotfix od oddělení služeb zákazníkům a podpory společnosti Microsoft.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit požadavek na samostatnou službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "K dispozici oprava Hotfix stahování" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix může být nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy jednotlivých souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité Opravy hotfix systému Windows 7 a opravy hotfix systému Windows Server 2008 R2 jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce Hotfix požadavek však jsou uvedeny pod oba operační systémy. Vyžádat balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vybrat opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, každá oprava hotfix, která se vztahuje.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou listed separately v "Souborů Další informace o systému Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Cis.scp73510. června 200921: 39Nelze použít
Kmddsp.TSP6.1.7600.1638538,91214-VII-200901: 14Nelze použít
Ndistapi.sys6.1.7600.1638520,99213. Července-200923: 54X86
Ndproxy.sys6.1.7600.2066248,64008-Mar-201018: 05X86
Ndptsp.TSP6.1.7600.1638550,68814-VII-200901: 14Nelze použít
Pppmenu.scp2,81710. června 200921: 39Nelze použít
Rasbase-ppdlic.xrm-ms3,11608-Mar-201021: 49Nelze použít
Rascfg.dll6.1.7600.1638581,40814-VII-200901: 16X86
Rasctrnm.h1,82010. června 200921: 39Nelze použít
Rasdiag.dll6.1.7600.1638561,95214-VII-200901: 16X86
Rasmxs.dll6.1.7600.1638533,28014-VII-200901: 16X86
Rasser.dll6.1.7600.1638522,52814-VII-200901: 16X86
Wanarp.sys6.1.7600.1638563,48813. Července-200923: 55X86
Pro všechny podporované 64bitové verze x 7 v systému Windows a systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Cis.scp73510. června 200920: 59Nelze použít
Kmddsp.TSP6.1.7600.1638547,10414-VII-200901: 38Nelze použít
Ndistapi.sys6.1.7600.1638524,06414-VII-200900: 10X64
Ndproxy.sys6.1.7600.2066257,85608-Mar-201018: 42X64
Ndptsp.TSP6.1.7600.1638560,92814-VII-200901: 38Nelze použít
Pppmenu.scp2,81710. června 200920: 59Nelze použít
Rasbase-ppdlic.xrm-ms3,11608-Mar-201022: 21Nelze použít
Rascfg.dll6.1.7600.1638595,74414-VII-200901: 41X64
Rasctrnm.h1,82010. června 200920: 59Nelze použít
Rasdiag.dll6.1.7600.1638576,28814-VII-200901: 41X64
Rasmxs.dll6.1.7600.1638541,47214-VII-200901: 41X64
Rasser.dll6.1.7600.1638529,69614-VII-200901: 41X64
Wanarp.sys6.1.7600.1638588,57614-VII-200900: 10X64
Cis.scp73522. Července-200923: 24Nelze použít
Kmddsp.TSP6.1.7600.2066238,91208-Mar-201021: 38Nelze použít
Ndptsp.TSP6.1.7600.2066250,68808-Mar-201021: 38Nelze použít
Pppmenu.scp2,81722. Července-200923: 24Nelze použít
Rascfg.dll6.1.7600.2066281,40808-Mar-201021: 39X86
Rasctrnm.h1,82022. Července-200923: 24Nelze použít
Rasdiag.dll6.1.7600.2066261,95208-Mar-201021: 39X86
Rasmxs.dll6.1.7600.2066233,28008-Mar-201021: 39X86
Rasser.dll6.1.7600.2066222,52808-Mar-201021: 39X86
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Cis.scp73510. června 200921: 05Nelze použít
Kmddsp.TSP6.1.7600.16385101,37614-VII-200901: 44Nelze použít
Ndistapi.sys6.1.7600.1638555,29614-VII-200900: 27IA-64
Ndproxy.sys6.1.7600.20662149,50408-Mar-201017: 58IA-64
Ndptsp.TSP6.1.7600.16385128,00014-VII-200901: 44Nelze použít
Pppmenu.scp2,81710. června 200921: 05Nelze použít
Rasbase-ppdlic.xrm-ms3,11608-Mar-201021: 12Nelze použít
Rascfg.dll6.1.7600.16385210,94414-VII-200901: 48IA-64
Rasctrnm.h1,82010. června 200921: 05Nelze použít
Rasdiag.dll6.1.7600.16385161,79214-VII-200901: 48IA-64
Rasmxs.dll6.1.7600.1638595,74414-VII-200901: 48IA-64
Rasser.dll6.1.7600.1638562,46414-VII-200901: 48IA-64
Wanarp.sys6.1.7600.16385170,49614-VII-200900: 27IA-64
Cis.scp73522. Července-200923: 24Nelze použít
Kmddsp.TSP6.1.7600.2066238,91208-Mar-201021: 38Nelze použít
Ndptsp.TSP6.1.7600.2066250,68808-Mar-201021: 38Nelze použít
Pppmenu.scp2,81722. Července-200923: 24Nelze použít
Rascfg.dll6.1.7600.2066281,40808-Mar-201021: 39X86
Rasctrnm.h1,82022. Července-200923: 24Nelze použít
Rasdiag.dll6.1.7600.2066261,95208-Mar-201021: 39X86
Rasmxs.dll6.1.7600.2066233,28008-Mar-201021: 39X86
Rasser.dll6.1.7600.2066222,52808-Mar-201021: 39X86

Jak potíže obejít

Řešení pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Chcete-li tento problém vyřešit, nevkládejte do režimu spánku počítače.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Další informace o řešení potíží s VPN prostřednictvím protokolu IPsec naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
How to troubleshoot VPN over IPsec
Další informace o rozhraní TAPI naleznete na webu Microsoft Developer Network (MSDN):
General information about TAPI
Další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro 7 v systému Windows a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruX86_19def893eb858ab793fa14738eeda122_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_3290e4ad7929bae2.manifest
Verze souboru
Velikost souboru695
Datum (UTC)09-Mar-2010
Čas (UTC)00: 57
PlatformaNelze použít
Název souboruX86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_0e52fd95f4d2f0bb.manifest
Verze souboru
Velikost souboru48,242
Datum (UTC)09-Mar-2010
Čas (UTC)01: 10
PlatformaNelze použít
Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze x 7 v systému Windows a systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_483846e81cbcdd6d782b74dd6b37454c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_25e321572e83e106.manifest
Verze souboru
Velikost souboru1,040
Datum (UTC)09-Mar-2010
Čas (UTC)00: 57
PlatformaNelze použít
Název souboruAmd64_b8ca1bcb26751a6ec0aea3a5f07f5732_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_89877704902d4af9.manifest
Verze souboru
Velikost souboru699
Datum (UTC)09-Mar-2010
Čas (UTC)00: 57
PlatformaNelze použít
Název souboruAmd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_6a719919ad3061f1.manifest
Verze souboru
Velikost souboru48,248
Datum (UTC)09-Mar-2010
Čas (UTC)01: 13
PlatformaNelze použít
Název souboruWow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_74c6436be19123ec.manifest
Verze souboru
Velikost souboru32,478
Datum (UTC)08-Mar-2010
Čas (UTC)22: 02
PlatformaNelze použít
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_53581faa4fea8d67a06eadc093234825_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_12bc500cbe878f92.manifest
Verze souboru
Velikost souboru1,038
Datum (UTC)09-Mar-2010
Čas (UTC)00: 57
PlatformaNelze použít
Název souboruIa64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_0e54a18bf4d0f9b7.manifest
Verze souboru
Velikost souboru48,245
Datum (UTC)09-Mar-2010
Čas (UTC)00: 57
PlatformaNelze použít
Název souboruWow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_74c6436be19123ec.manifest
Verze souboru
Velikost souboru32,478
Datum (UTC)08-Mar-2010
Čas (UTC)22: 02
PlatformaNelze použít

Vlastnosti

ID článku: 980399 - Poslední aktualizace: 14. dubna 2010 - Revize: 1.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Klíčová slova: 
kbmt kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix KB980399 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:980399

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com