slaapstand stopfout '0x0000009F' wanneer u L2TP via IPSec-tunnel initialiseren van een VPN-verbinding met een bedrijfsnetwerk vanaf een clientcomputer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 gebruiken en later probeert te gebruiken.

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 980399 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Het volgende scenario:
  • U hebt een client computer Windows 7 of Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd.
  • U een Layer Two Tunneling Protocol (L2TP) via IPSec-tunnel (virtueel particulier netwerk)-verbinding initialiseren met een bedrijfsnetwerk vanaf de clientcomputer.
  • U verbreken de VPN-verbinding.
  • U plaatst de clientcomputer in de slaapstand.
In dit scenario duurt enkele minuten wanneer wordt geprobeerd de modus slaapstand. Vervolgens wordt de computer vastloopt. Bovendien wordt een Stop-foutbericht van de volgende strekking:
STOP: 0X0000009F)parameter1,parameter2,parameter3,parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Oorzaak

Dit probleem treedt op vanwege een conflictsituatie tussen L2TP en TAPI (Telephony API).

Oplossing

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

Als u de hotfix downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, een verzoek indienen om Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

OpmerkingAls er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Bezoek de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
OpmerkingHet formulier 'Hotfix gedownload' geeft de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix voor die taal beschikbaar.

Vereisten

Er gelden geen voorwaarden.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsgegevens

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de kenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met uw huidige bias zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoeren.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
BelangrijkHotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 hotfixes worden opgenomen in dezelfde pakketten. Echter worden op de pagina aanvraag Hotfix hotfixes vermeld onder beide besturingssystemen. Selecteer de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 7 of Windows Server 2008 R2' op de pagina aanvragen van het hotfix-pakket voor een of beide besturingssystemen. Altijd verwijzen naar de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen van het besturingssysteem die geldt voor elke hotfix bepalen.
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgevingafzonderlijk vermeldin de sectie 'extra informatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7'. MUM- en MANIFEST-bestanden, en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x 86 versies van Windows 7
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
CIS.SCP73510 Jun 200921: 39Niet van toepassing
Kmddsp.TSP6.1.7600.1638538,91214 Jul 200901: 14Niet van toepassing
Ndistapi.sys6.1.7600.1638520,99213 Jul 200923: 54x 86
Ndproxy.sys6.1.7600.2066248,64008 Mrt 201018: 05x 86
Ndptsp.TSP6.1.7600.1638550,68814 Jul 200901: 14Niet van toepassing
Pppmenu.SCP2,81710 Jun 200921: 39Niet van toepassing
Rasbase ppdlic.xrm ms3,11608 Mrt 201021: 49Niet van toepassing
Rascfg.dll6.1.7600.1638581,40814 Jul 200901: 16x 86
Rasctrnm.h1,82010 Jun 200921: 39Niet van toepassing
Rasdiag.dll6.1.7600.1638561,95214 Jul 200901: 16x 86
RASMXS.dll kan6.1.7600.1638533,28014 Jul 200901: 16x 86
RASSER.dll6.1.7600.1638522,52814 Jul 200901: 16x 86
Wanarp.sys6.1.7600.1638563,48813 Jul 200923: 55x 86
Voor alle ondersteunde x 64 versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
CIS.SCP73510 Jun 200920: 59Niet van toepassing
Kmddsp.TSP6.1.7600.1638547,10414 Jul 200901: 38Niet van toepassing
Ndistapi.sys6.1.7600.1638524,06414 Jul 200900: 10x 64
Ndproxy.sys6.1.7600.2066257,85608 Mrt 201018: 42x 64
Ndptsp.TSP6.1.7600.1638560,92814 Jul 200901: 38Niet van toepassing
Pppmenu.SCP2,81710 Jun 200920: 59Niet van toepassing
Rasbase ppdlic.xrm ms3,11608 Mrt 201022: 21Niet van toepassing
Rascfg.dll6.1.7600.1638595,74414 Jul 200901: 41x 64
Rasctrnm.h1,82010 Jun 200920: 59Niet van toepassing
Rasdiag.dll6.1.7600.1638576,28814 Jul 200901: 41x 64
RASMXS.dll kan6.1.7600.1638541,47214 Jul 200901: 41x 64
RASSER.dll6.1.7600.1638529.69614 Jul 200901: 41x 64
Wanarp.sys6.1.7600.1638588,57614 Jul 200900: 10x 64
CIS.SCP73522 Jul 200923: 24Niet van toepassing
Kmddsp.TSP6.1.7600.2066238,91208 Mrt 201021: 38Niet van toepassing
Ndptsp.TSP6.1.7600.2066250,68808 Mrt 201021: 38Niet van toepassing
Pppmenu.SCP2,81722 Jul 200923: 24Niet van toepassing
Rascfg.dll6.1.7600.2066281,40808 Mrt 201021: 39x 86
Rasctrnm.h1,82022 Jul 200923: 24Niet van toepassing
Rasdiag.dll6.1.7600.2066261,95208 Mrt 201021: 39x 86
RASMXS.dll kan6.1.7600.2066233,28008 Mrt 201021: 39x 86
RASSER.dll6.1.7600.2066222,52808 Mrt 201021: 39x 86
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
CIS.SCP73510 Jun 200921: 05Niet van toepassing
Kmddsp.TSP6.1.7600.16385101,37614 Jul 200901: 44Niet van toepassing
Ndistapi.sys6.1.7600.1638555,29614 Jul 200900: 27IA-64
Ndproxy.sys6.1.7600.20662149,50408 Mrt 201017: 58IA-64
Ndptsp.TSP6.1.7600.16385128,00014 Jul 200901: 44Niet van toepassing
Pppmenu.SCP2,81710 Jun 200921: 05Niet van toepassing
Rasbase ppdlic.xrm ms3,11608 Mrt 201021: 12Niet van toepassing
Rascfg.dll6.1.7600.16385210,94414 Jul 200901: 48IA-64
Rasctrnm.h1,82010 Jun 200921: 05Niet van toepassing
Rasdiag.dll6.1.7600.16385161,79214 Jul 200901: 48IA-64
RASMXS.dll kan6.1.7600.1638595,74414 Jul 200901: 48IA-64
RASSER.dll6.1.7600.1638562,46414 Jul 200901: 48IA-64
Wanarp.sys6.1.7600.16385170,49614 Jul 200900: 27IA-64
CIS.SCP73522 Jul 200923: 24Niet van toepassing
Kmddsp.TSP6.1.7600.2066238,91208 Mrt 201021: 38Niet van toepassing
Ndptsp.TSP6.1.7600.2066250,68808 Mrt 201021: 38Niet van toepassing
Pppmenu.SCP2,81722 Jul 200923: 24Niet van toepassing
Rascfg.dll6.1.7600.2066281,40808 Mrt 201021: 39x 86
Rasctrnm.h1,82022 Jul 200923: 24Niet van toepassing
Rasdiag.dll6.1.7600.2066261,95208 Mrt 201021: 39x 86
RASMXS.dll kan6.1.7600.2066233,28008 Mrt 201021: 39x 86
RASSER.dll6.1.7600.2066222,52808 Mrt 201021: 39x 86

Workaround

Oplossing voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Dit probleem omzeilen plaats niet de computer in slaapstand.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' is.

Meer informatie

Bezoek de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het oplossen van problemen met VPN via IPsec:
VPN via IPsec oplossen
Bezoek de volgende website van Microsoft Developer Network (MSDN) voor meer informatie over TAPI:
Algemene informatie over TAPI
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over terminologie voor software-update:
824684Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Extra informatie over

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x 86 versies van Windows 7
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamX86_19def893eb858ab793fa14738eeda122_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_3290e4ad7929bae2.manifest
Bestandsversie
Bestandsgrootte695
Datum (UTC)09 Mrt 2010
Tijd (UTC)00: 57
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_0e52fd95f4d2f0bb.manifest
Bestandsversie
Bestandsgrootte48,242
Datum (UTC)09 Mrt 2010
Tijd (UTC)01: 10
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x 64 versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamAmd64_483846e81cbcdd6d782b74dd6b37454c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_25e321572e83e106.manifest
Bestandsversie
Bestandsgrootte1,040
Datum (UTC)09 Mrt 2010
Tijd (UTC)00: 57
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_b8ca1bcb26751a6ec0aea3a5f07f5732_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_89877704902d4af9.manifest
Bestandsversie
Bestandsgrootte699
Datum (UTC)09 Mrt 2010
Tijd (UTC)00: 57
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_6a719919ad3061f1.manifest
Bestandsversie
Bestandsgrootte48,248
Datum (UTC)09 Mrt 2010
Tijd (UTC)01: 13
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWow64_microsoft windows rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_74c6436be19123ec.manifest
Bestandsversie
Bestandsgrootte32,478
Datum (UTC)08 Mrt 2010
Tijd (UTC)22: 02
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamIa64_53581faa4fea8d67a06eadc093234825_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_12bc500cbe878f92.manifest
Bestandsversie
Bestandsgrootte1,038
Datum (UTC)09 Mrt 2010
Tijd (UTC)00: 57
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamIa64_microsoft windows rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_0e54a18bf4d0f9b7.manifest
Bestandsversie
Bestandsgrootte48,245
Datum (UTC)09 Mrt 2010
Tijd (UTC)00: 57
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamWow64_microsoft windows rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_74c6436be19123ec.manifest
Bestandsversie
Bestandsgrootte32,478
Datum (UTC)08 Mrt 2010
Tijd (UTC)22: 02
PlatformNiet van toepassing
Opmerking Dit is een artikel voor snelle publicatie dat rechtstreeks is gemaakt vanuit de ondersteuningsorganisatie van Microsoft. De informatie in dit artikel wordt in de huidige vorm aangeboden in reactie op nieuw geconstateerde problemen. Aangezien artikelen van dit type zeer snel moeten worden gepubliceerd, kan de inhoud typografische fouten bevatten en kan de inhoud zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Raadpleeg de Gebruiksrechtovereenkomst voor overige aandachtspunten.

Eigenschappen

Artikel ID: 980399 - Laatste beoordeling: zaterdag 19 maart 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Trefwoorden: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbmt KB980399 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:980399

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com