Błąd typu stop "0x0000009F" podczas korzystania z protokołu L2TP przez IPsec-tunel zainicjować połączenie sieci VPN z siecią firmową z komputera klienckiego z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 i spróbuj później użyć hibe...

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 980399 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Rozważmy następujący scenariusz:
  • Mieć klienta komputerze jest uruchomiony system Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.
  • Zainicjowanie połączenia wirtualnej sieci prywatnej (VPN) z siecią firmową z komputera klienckiego za pomocą Layer Two Tunneling Protocol (L2TP) przez tunel protokołu IPsec.
  • Rozłącz połączenie sieci VPN.
  • Komputer kliencki przełączyć się do trybu hibernacji.
W tym scenariuszu komputera trwa kilka minut po próbie przejścia w tryb hibernacji. Następnie komputer jest zamykany. Ponadto zostanie wyświetlony komunikat o błędzie Stop podobny do następującego:
STOP: 0X0000009F)parametr1, parametr2, parametr3, parametr4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Przyczyna

Ten problem występuje z powodu wyścigu między L2TP i interfejs API telefonii (TAPI).

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tylko do systemów, w których występuje ten problem, należy zastosować tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, jest sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma w tej sekcji, należy przesłać żądanie z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu, należy utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe technicznej będą pobierane dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest to, ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Wstępne nie są wymagane.

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje o zastępowaniu poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o pliku

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wyświetlane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, łącznie z aktualną różnicę czasu letniego (DST). Ponadto daty i godziny mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i poprawek systemu Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, należy wybrać poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze można znaleźć w sekcji "Stosuje się do" w artykułach do określenia rzeczywistej system operacyjny, który dotyczy każdej poprawki.
  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane dla poszczególnych środowisk wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2008 R2 i Windows 7". MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzony z nimi pliki wykazu (.cat), są bardzo ważne dla stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń, dla których atrybuty nie są wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 procesorem x
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
CIS.scp73510-Cze-200921: 39Nie dotyczy
Kmddsp.TSP6.1.7600.1638538,91214-Lip-200901: 14Nie dotyczy
Ndistapi.sys6.1.7600.1638520 99213-Lip-200923: 54x 86
Ndproxy.sys6.1.7600.2066248,64008-Mar-201018: 05x 86
Ndptsp.TSP6.1.7600.1638550,68814-Lip-200901: 14Nie dotyczy
Pppmenu.scp2,81710-Cze-200921: 39Nie dotyczy
Rasbase-ppdlic.xrm-ms3,11608-Mar-201021: 49Nie dotyczy
Rascfg.dll6.1.7600.1638581,40814-Lip-200901: 16x 86
Rasctrnm.h1,82010-Cze-200921: 39Nie dotyczy
Rasdiag.dll6.1.7600.1638561,95214-Lip-200901: 16x 86
RASMXS.dll6.1.7600.1638533,28014-Lip-200901: 16x 86
RASSER.dll6.1.7600.1638522,52814-Lip-200901: 16x 86
Wanarp.sys6.1.7600.1638563,48813-Lip-200923: 55x 86
Wszystkie obsługiwane 64-bitowego systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
CIS.scp73510-Cze-200920: 59Nie dotyczy
Kmddsp.TSP6.1.7600.163854710414-Lip-200901: 38Nie dotyczy
Ndistapi.sys6.1.7600.1638524,06414-Lip-200900: 10x 64
Ndproxy.sys6.1.7600.206625785608-Mar-201018: 42x 64
Ndptsp.TSP6.1.7600.1638560,92814-Lip-200901: 38Nie dotyczy
Pppmenu.scp2,81710-Cze-200920: 59Nie dotyczy
Rasbase-ppdlic.xrm-ms3,11608-Mar-201022: 21Nie dotyczy
Rascfg.dll6.1.7600.1638595,74414-Lip-200901: 41x 64
Rasctrnm.h1,82010-Cze-200920: 59Nie dotyczy
Rasdiag.dll6.1.7600.1638576,28814-Lip-200901: 41x 64
RASMXS.dll6.1.7600.1638541,47214-Lip-200901: 41x 64
RASSER.dll6.1.7600.1638529,69614-Lip-200901: 41x 64
Wanarp.sys6.1.7600.1638588,57614-Lip-200900: 10x 64
CIS.scp73522-Lip-200923: 24Nie dotyczy
Kmddsp.TSP6.1.7600.2066238,91208-Mar-201021: 38Nie dotyczy
Ndptsp.TSP6.1.7600.2066250,68808-Mar-201021: 38Nie dotyczy
Pppmenu.scp2,81722-Lip-200923: 24Nie dotyczy
Rascfg.dll6.1.7600.2066281,40808-Mar-201021: 39x 86
Rasctrnm.h1,82022-Lip-200923: 24Nie dotyczy
Rasdiag.dll6.1.7600.2066261,95208-Mar-201021: 39x 86
RASMXS.dll6.1.7600.2066233,28008-Mar-201021: 39x 86
RASSER.dll6.1.7600.2066222,52808-Mar-201021: 39x 86
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 R2 komputerów z procesorami IA-64
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
CIS.scp73510-Cze-200921: 05Nie dotyczy
Kmddsp.TSP6.1.7600.16385101,37614-Lip-200901: 44Nie dotyczy
Ndistapi.sys6.1.7600.1638555,29614-Lip-200900: 27IA-64
Ndproxy.sys6.1.7600.20662149,50408-Mar-201017: 58IA-64
Ndptsp.TSP6.1.7600.16385128,00014-Lip-200901: 44Nie dotyczy
Pppmenu.scp2,81710-Cze-200921: 05Nie dotyczy
Rasbase-ppdlic.xrm-ms3,11608-Mar-201021: 12Nie dotyczy
Rascfg.dll6.1.7600.16385210,94414-Lip-200901: 48IA-64
Rasctrnm.h1,82010-Cze-200921: 05Nie dotyczy
Rasdiag.dll6.1.7600.16385161,79214-Lip-200901: 48IA-64
RASMXS.dll6.1.7600.1638595,74414-Lip-200901: 48IA-64
RASSER.dll6.1.7600.1638562,46414-Lip-200901: 48IA-64
Wanarp.sys6.1.7600.16385170,49614-Lip-200900: 27IA-64
CIS.scp73522-Lip-200923: 24Nie dotyczy
Kmddsp.TSP6.1.7600.2066238,91208-Mar-201021: 38Nie dotyczy
Ndptsp.TSP6.1.7600.2066250,68808-Mar-201021: 38Nie dotyczy
Pppmenu.scp2,81722-Lip-200923: 24Nie dotyczy
Rascfg.dll6.1.7600.2066281,40808-Mar-201021: 39x 86
Rasctrnm.h1,82022-Lip-200923: 24Nie dotyczy
Rasdiag.dll6.1.7600.2066261,95208-Mar-201021: 39x 86
RASMXS.dll6.1.7600.2066233,28008-Mar-201021: 39x 86
RASSER.dll6.1.7600.2066222,52808-Mar-201021: 39x 86

Obejście problemu

Rozwiązania dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Aby obejść ten problem, nie należy umieszczać komputera w tryb hibernacji.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących rozwiązywania problemów z sieci VPN za pośrednictwem protokołu IPsec odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web: Aby uzyskać więcej informacji na temat interfejsu TAPI odwiedź następującą witrynę Microsoft Developer Network (MSDN) w sieci Web:
Ogólne informacje dotyczące interfejsu TAPI
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x 86 wersje systemu Windows 7
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuX86_19def893eb858ab793fa14738eeda122_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_3290e4ad7929bae2.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku695
Data (UTC)09-Mar-2010
Godzina (UTC)00: 57
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_0e52fd95f4d2f0bb.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku48,242
Data (UTC)09-Mar-2010
Godzina (UTC)01: 10
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowego systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuAmd64_483846e81cbcdd6d782b74dd6b37454c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_25e321572e83e106.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku1,040
Data (UTC)09-Mar-2010
Godzina (UTC)00: 57
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_b8ca1bcb26751a6ec0aea3a5f07f5732_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_89877704902d4af9.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku699
Data (UTC)09-Mar-2010
Godzina (UTC)00: 57
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_6a719919ad3061f1.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku48,248
Data (UTC)09-Mar-2010
Godzina (UTC)01: 13
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_74c6436be19123ec.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku32,478
Data (UTC)08-Mar-2010
Godzina (UTC)22: 02
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersjach systemu Windows Server 2008 R2 komputerów z procesorami IA-64
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuIa64_53581faa4fea8d67a06eadc093234825_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_12bc500cbe878f92.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku1,038
Data (UTC)09-Mar-2010
Godzina (UTC)00: 57
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_0e54a18bf4d0f9b7.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku48,245
Data (UTC)09-Mar-2010
Godzina (UTC)00: 57
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20662_none_74c6436be19123ec.manifest
Wersja pliku
Rozmiar pliku32,478
Data (UTC)08-Mar-2010
Godzina (UTC)22: 02
PlatformaNie dotyczy
Uwaga: Niniejszy artykuł, przeznaczony do „SZYBKIEJ PUBLIKACJI”, został utworzony bezpośrednio przez organizację pomocy technicznej firmy Microsoft. Zawarte w nim informacje są udostępniane „w stanie takim, w jakim są” w odpowiedzi na pojawiające się problemy. W wyniku przyspieszonego trybu udostępniania materiały mogą zawierać błędy typograficzne i mogą zostać poprawione w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Więcej informacji można znaleźć w Warunkach użytkowania.

Właściwości

Numer ID artykułu: 980399 - Ostatnia weryfikacja: 27 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Słowa kluczowe: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbmt KB980399 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:980399

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com