Mensaje de error al intentar sincronizar el Centro de dispositivos de Windows Mobile con Outlook 2010 o Outlook de 2013

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Síntomas

Cuando intenta sincronizar Centro de dispositivos de Windows Mobile con una instalación de 64 bits de Microsoft Outlook 2010 y Microsoft Outlook 2013 o con una instalación de hacer clic y ejecutar de Microsoft Outlook 2010, puede aparecer el siguiente mensaje de error:

No hay ningún cliente de correo predeterminado o el cliente de correo actual no puede satisfacer la solicitud de mensajería. Ejecute Microsoft Outlook y establézcalo como el cliente de correo predeterminado

Sin embargo, el Centro de dispositivos de Windows Mobile pueden sincronizar correctamente con una instalación de 32 bits de Outlook 2010 que utiliza una instalación MSI estándar. Además, el Centro de dispositivos de Windows Mobile pueden sincronizar correctamente con instalaciones de 32 bits de Outlook de 2013.

Solución

Si ya existe un perfil de sincronización e instala una versión no compatible de Outlook 2010 o 2013 de Outlook, los contactos de Outlook, los elementos de correo electrónico y calendario se quitará el dispositivo basado en Windows Mobile durante la primera sincronización. Cuando esto sucede puede recuperar los elementos de su dispositivo basado en Windows Mobile, instale una versión compatible de Outlook 2010 y 2013 y utilice la funcionalidad de sincronización para recuperar los elementos.

Más información

No hay planes para actualizar el Centro de dispositivos de Windows Mobile para mejorar la compatibilidad con Outlook 2010 y versiones posteriores.

Correo, contactos, calendario y tareas todavía puede sincronizar por aire con un servidor de Microsoft Exchange que se ejecuta Exchange Active Sync. También puede sincronizar Windows Phone sobre el aire con Outlook.com, Gmail, correo de Yahoo y otros. Centro de dispositivos de Windows Mobile todavía puede utilizarse para sincronizar los datos no sean de Outlook desde el equipo a un dispositivo basado en Windows Mobile incluso si ejecuta versiones no compatibles de Outlook.

Si desea sincronizar un dispositivo basado en Windows Mobile con Outlook 2010, puede utilizar una versión de 32 bits de Outlook 2010 que utiliza una instalación MSI estándar. Además, el Centro de dispositivos de Windows Mobile pueden sincronizar correctamente con instalaciones de 32 bits de Outlook de 2013.

Propiedades

Id. de artículo: 980513 - Última revisión: jueves, 12 de septiembre de 2013 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
Palabras clave: 
kbprb kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB980513 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 980513

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