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Introducción

Al iniciar Microsoft Outlook 2010 por primera vez, la memoria caché de sobrenombre (almacenada en el archivo profilename.nk2) se importa en un mensaje oculto en el almacén de mensajes predeterminado.

Nota: profilename es el nombre de su perfil de Outlook.

Por ejemplo, si usa una cuenta de Microsoft Exchange, la memoria caché de sobrenombre se importa en un mensaje oculto en el buzón de Exchange.

Nota: las versiones anteriores de Outlook almacenan el archivo .nk2 de la memoria caché de sobrenombre en la siguiente carpeta.
  • Windows XP
    Drive:\Documents and Settings\NombreDeUsuario\Datos de programa\Microsoft\Outlook
  • Windows Vista y versiones posteriores
    Drive:\\Usuarios\\NombreDeUsuario\\AppData\\Roaming\\Microsoft\\Outlook
Una vez importada la memoria caché de sobrenombre, el nombre del archivo profilename.nk2 se cambia a profilename.nk2.old. La próxima vez que se inicie Outlook, la memoria caché de sobrenombre no se importará. Outlook 2010 no usa el archivo .nk2 para mantener la memoria caché de sobrenombre. Todas las actualizaciones aplicadas a la misma en Outlook 2010 se realizan en el mensaje oculto en el almacén de mensajes predeterminado.

Nota: si tiene varios perfiles de Outlook, la memoria caché de sobrenombre de cada uno de ellos se combina con la nueva de Outlook 2010 la primera vez que se inicie Outlook 2010 mediante ese perfil. Por tanto, puede encontrar más de un archivo .nk2 con el nombre cambiado a .nk2.old.

Sin embargo, podría haber situaciones donde tenga que importar un archivo caché de sobrenombre una vez finalizado este proceso de importación de la memoria caché de sobrenombre de la primera ejecución. Por ejemplo, un compañero desea compartir su memoria caché de sobrenombre con usted y usted quiere actualizar la existente con los datos de su compañero.

En este artículo se explica cómo importar archivos .nk2 en Outlook 2010.

Más información

Para que podamos importar los archivos .nk2, diríjase a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere importar los archivos .nk2 usted mismo, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Solucionarlo en mi lugar



Para solucionar el problema de forma automática, haga clic en el vínculo Fix it o en el botón gráfico. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del Asistente Fix it.
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assets fixit1
Solucionar este problema
Microsoft Fix it 50584
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assets fixit2


Notas
  • Seleccione un archivo. nk2 que desee importar en Outlook 2010.
  • Este asistente podría estar sólo en inglés. Sin embargo, la solución automática también funciona con las otras versiones de idioma de Windows. 
  • Si no usa el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución Fix it en una unidad flash o en un CD y, a continuación, ejecutarla en el equipo con el problema.

A continuación, vaya a la sección "¿Esta información le ha ayudado a solucionar el problema?".



Solucionarlo por mí mismo



Para importar archivos .nk2 en Outlook 2010, siga estos pasos:
  1. Asegúrese de que el archivo .nk2 está en la carpeta siguiente:
    %appdata%\Microsoft\Outlook
    Nota: el archivo .nk2 debe tener el mismo nombre que su perfil actual de Outlook 2010. De forma predeterminada, el nombre del perfil es "Outlook". Para comprobar el nombre del perfil, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
    2. Haga doble clic en Correo.
    3. En el cuadro de diálogo Configuración de correo, haga clic en Mostrar perfiles.
  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
  3. En el cuadro Abrir, escriba outlook.exe /importnk2 y haga clic en Aceptar. Esto debe importar el archivo .nk2 en el perfil de Outlook 2010.

    Nota: tras importar el archivo .nk2, su contenido se combina con la memoria caché de sobrenombre existente que está actualmente almacenada en su buzón.
Nota: el nombre del archivo .nk2 se cambia a una extensión de nombre de archivo .old la primera vez que se inicie Outlook 2010. Por tanto, si intenta volver a importar el archivo .nk2, quite la extensión de nombre de archivo .old.

Vídeo: Cómo importar archivos .nk2 en Outlook 2010 (el vídeo está en inglés)




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¿Esta información le ha ayudado a solucionar el problema?

  • Compruebe si se ha solucionado el problema. Si se ha solucionado, ya ha terminado con esta sección. En caso contrario, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.
  • Valoramos sus comentarios. Para realizar algún comentario o informar de cualquier problema con esta solución, deje su comentario en el blog "Solucionarlo en mi lugar" o envíenos un correo electrónico.

Referencias

Para obtener más información, visite los siguientes sitios web de Microsoft:
Copiar la lista autocompleta de nombres a otro equipo
Ubicaciones de archivos de Outlook

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
287623 Cómo restablecer la memoria caché de sobrenombre y de finalización automática en Outlook

Propiedades

Id. de artículo: 980542 - Última revisión: viernes, 31 de enero de 2014 - Versión: 7.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2010
Palabras clave: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbfixme kbmsifixme kbvideocontent KB980542

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