Les zones de texte d’un message électronique créé par Publisher 2010 et 2013 sont converties en images bitmap lors de l’envoi de l’e-mail

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Dans Microsoft Publisher, vous créez une publication.
  • Sous l’onglet Fichier , cliquez sur Enregistrer & Envoyer.
  • Vous cliquez sur Envoyer à l’aide de Email, puis cliquez sur Envoyer la page active ou Envoyer toutes les pages.
  • Vous ajoutez les informations nécessaires aux champs d’e-mail, tels que les destinataires et un objet, puis cliquez sur Envoyer.

Dans ce scénario, les destinataires du message électronique ne peuvent pas sélectionner certains mots individuels dans le corps du message électronique, car plusieurs zones de texte sont converties en images bitmap.

Cause

Ce problème se produit lorsque certaines zones de texte contiennent du texte mis en forme pour utiliser l’une des polices ClearType de la collection de polices Microsoft ClearType. Ces polices sont les suivantes :

  • Constantia
  • Corbel
  • Calibri
  • Cambria
  • Candara
  • Consolas

Ce problème se produit car les polices ClearType ne sont pas prêtes pour le web. Lorsque Publisher 2010 envoie un e-mail contenant des polices ClearType, toutes les zones de texte qui contiennent des polices ClearType sont converties en images bitmap.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, remplacez tout texte mis en forme pour utiliser une police ClearType par une autre police, telle qu’Arial, avant d’envoyer la composition sous forme de message électronique. Pour cela, appliquez l’une des méthodes suivantes :

Méthode 1 : Utiliser le vérificateur de conception

  1. Sous l’onglet Fichier , cliquez sur Informations, puis sur Exécuter le vérificateur de conception.

  2. Dans le volet Vérificateur de conception, activez la case à cocher Exécuter les vérifications par courrier électronique (page active uniquement) case activée.

  3. Dans la section Sélectionner un élément à corriger du volet, cliquez sur le premier élément de la liste qui contient le message suivant :

    Le texte est dans une police non prête pour le web. Le texte sera exporté en tant qu’image.

    Notez qu’une zone de texte contenant une police ClearType est sélectionnée.

  4. Sous Outils de zone de texte, cliquez sur Format.

  5. Sélectionnez le texte qui utilise la police ClearType, puis dans le groupe Police , sélectionnez une autre police à utiliser dans la liste déroulante Police . Lorsque le problème de police est résolu pour la zone de texte, l’élément Vérificateur de conception se ferme.

  6. Répétez les étapes 3 à 5 pour chaque zone de texte qui contient une police ClearType.

Méthode 2 : Modifier le jeu de polices

Si vous utilisez un modèle, vous pouvez modifier le modèle de police utilisé dans la composition. Pour cela, procédez comme suit.

Note Cette méthode remplace toutes les polices de la composition par les polices utilisées dans le jeu de polices.

  1. Sous l’onglet Création de page, dans le groupe Schémas , cliquez sur Polices.
  2. Sélectionnez un jeu de polices qui n’utilise pas de police ClearType.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur l’utilisation des polices ClearType, consultez ClearType Font Collection.