Erreur de "Mémoire insuffisante" lorsque vous démarrez un programme Office pour Mac

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Symptômes

Lorsque vous démarrez un programme Microsoft Office pour Mac, vous recevez message d'erreur suivantes :
Il n'y a pas assez de mémoire pour ouvrir l'application.

Cause

La cause la plus courante de cette erreur est une installation endommagée de Microsoft Office pour Mac logiciel. Toutefois, les autres causes relatives à la configuration du système d'exploitation doivent être exclus de premier à déterminer avec précision la cause.

Résolution

"Démarrage de tout en maintenant la touche MAJ enfoncée" le système d'exploitation pour éviter tout logiciel non essentiels qui serait généralement s'exécutent en arrière-plan de démarrer avec le système d'exploitation. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Quittez tous les programmes en cours d'exécution.
  2. Dans le menu Pomme, cliquez sur redémarrer.
  3. Une fois que le processus de démarrage a démarré, vous entendez une tonalité. Lorsque les sons de tonalité, maintenez la touche MAJ jusqu'à ce que l'écran connexion s'affiche.
  4. Connectez-vous en tant que l'utilisateur qui a rencontré l'erreur.
  5. Testez le programme afin de vérifier si l'erreur se reproduit.
    • Si l'erreur ne se reproduit pas, vous pouvez en conclure la cause du problème est un processus ou un programme en cours d'exécution en arrière-plan. Dans ce cas, vous devrez peut-être contacter Apple prise en charge pour obtenir de l'aide.
    • Si le problème persiste, essayez la résolution suivante.
Réparer les autorisations de disque en cas d'incorrectes des autorisations affectées sont à l'origine de l'erreur. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Quittez tous les programmes en cours d'exécution.
  2. Dans le menu Atteindre, cliquez sur utilitaires.
  3. Ouvrez l'utilitaire de disque.
  4. Dans le volet de navigation, sélectionnez l'icône pour le disque dur qui contient Office pour Mac.
  5. Cliquez sur l'onglet de First Aid.
  6. Cliquez sur les autorisations de disque de réparation.
  7. Lorsque vous êtes informé que la réparation est terminée, cliquez à nouveau sur Réparer les autorisations de disque.
  8. Une fois le processus de réparation terminé à nouveau, essayez de démarrer le programme pour vérifier si l'erreur se reproduit.
Si aucune des procédures précédentes résolu l'erreur, créez un nouveau compte d'utilisateur pour déterminer si le problème peut être lié à des informations spécifiques à l'utilisateur qui dépend de Microsoft Office. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Quittez tous les programmes en cours d'exécution.
  2. Dans le menu Pomme, cliquez sur Préférences système.
  3. Cliquez sur comptes.
  4. Sous le volet comptes, cliquez sur le bouton de signe plus (+). Si le bouton est estompé, cliquez sur l'icône cliquez sur le verrou pour apporter des modifications pour déverrouiller le bouton de signe plus (+). Si vous êtes invité, entrez les informations d'identification d'administration de l'ordinateur, puis cliquez sur OK.
  5. Entrez test comme nom d'utilisateur.
  6. N'entrez pas de mot de passe. Sélectionnez la case à cocher en regard de Autoriser l'utilisateur à administrer l'ordinateur ou sélectionnez administrateur dans la liste Type de compte.
  7. Cliquez sur OK.
  8. Fermez la fenêtre.
  9. Dans le menu Pomme, cliquez sur Déconnectez-vous.
  10. Connectez-vous en utilisant le nouveau compte d'utilisateur, «test».
  11. Essayez de démarrer le programme qui a rencontré l'erreur. Si l'erreur persiste, déconnectez-vous de compte d'utilisateur test et ouvrez une session à nouveau en utilisant le compte d'origine.
Le problème peut provenir d'une installation endommagée du logiciel Microsoft Office. Dans ce cas, la solution consiste à supprimer et réinstaller le logiciel. Pour ce faire, procédez comme suit.
Remarque Assurez-vous que vous disposez votre support d'installation de logiciel disponibles afin que vous pouvez réinstaller une fois le logiciel est supprimé. Vérifiez également que si vous utilisez une copie mise à niveau, vous avez également le support d'installation antérieur version disponible.
  1. Quittez tous les programmes en cours d'exécution.
  2. Ouvrez le disque dur.
  3. Ouvrez le dossier de bibliothèque.
  4. Ouvrez le dossier application support.
  5. Recherchez le dossier Microsoft et déplacer ce dossier vers la Corbeille.
  6. Dans le menu Atteindre, cliquez sur applications.
  7. Déplacer le dossier Microsoft Office 2008 dans la Corbeille.
  8. Assurez-vous qu'il n'y a rien dans la Corbeille que vous souhaitez conserver et puis videz la Corbeille.
  9. Insérez le support d'installation de Microsoft Office 2008 pour Mac.
  10. Suivez les étapes de l'assistant de configuration.
  11. Une fois l'installation terminée, cliquez sur applications dans le menu Atteindre.
  12. Ouvrez le dossier Microsoft Office 2008 et puis démarrez Microsoft Word.
  13. Dans le menu aide, cliquez sur Rechercher des mises à jour.
  14. Dans la boîte de dialogue Mise à jour automatique de Microsoft, cliquez sur Rechercher des mises à jour.
  15. Une liste de toutes les mises à jour disponibles s'affiche. Cliquez sur installer.
  16. Suivez les instructions pour installer les mises à jour.

Propriétés

Numéro d'article: 980616 - Dernière mise à jour: lundi 15 février 2010 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 980616
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