Erro "Memória insuficiente" ao iniciar um programa de MAC do Office

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Sintomas

Quando você inicia um Microsoft Office para Mac programa, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
Não há memória suficiente para abrir o aplicativo.

Causa

A causa mais comum desse erro é uma instalação corrompida do Microsoft Office para Mac software. No entanto, outras causas relacionadas à configuração do sistema operacional devem ser excluídas a hipótese primeiro para determinar com precisão a causa.

Resolução

"Inicialização de mudança" o sistema operacional para impedir que qualquer software que não sejam essencial que normalmente seria executados em segundo plano seja iniciado junto com o sistema operacional. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Saia de todos os programas que estão sendo executados.
  2. No menu Apple, clique em Reiniciar.
  3. Após inicia o processo de inicialização, você ouvirá um tom. Quando os sons de tom, mantenha pressionada a tecla shift até aparecer a tela de login.
  4. Faça login como usuário que ocorreu o erro.
  5. Teste o programa para ver se o erro ocorrer novamente.
    • Se o erro não reincidir, a causa do problema é um programa ou processo que estava sendo executado em segundo plano. Nesse caso, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Apple para obter mais ajuda.
    • Se o problema persistir, tente a próxima resolução.
Repare as permissões de disco no caso de permissões atribuídas incorretas estão causando o erro. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Saia de todos os programas em execução.
  2. No menu Ir, clique em utilitários.
  3. Abra o utilitário de disco.
  4. Na painel de navegação, selecione o ícone para o disco rígido que contém o Office para Mac.
  5. Clique na guia First Aid.
  6. Clique em Repair Disk permissões.
  7. Quando você for notificado de que o reparo seja concluído, novamente clique em Repair Disk permissões.
  8. Após o processo de reparação novamente, tente iniciar o programa para saber se o erro ocorrer novamente.
Se nenhum dos procedimentos anteriores resolver o erro, crie uma nova conta de usuário para determinar se o problema pode estar relacionado a informações específicas do usuário que depende do Microsoft Office. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Saia de todos os programas em execução.
  2. No menu Apple, clique em Preferências do sistema.
  3. Clique em contas.
  4. No painel contas, clique no botão de sinal de adição. Se o botão aparecer esmaecido, clique no ícone clicar no ícone de bloqueio para fazer alterações para desbloquear o botão de sinal de adição. Se você for solicitado, insira as credenciais administrativas para o computador e, em seguida, clique em OK.
  5. Insira a Testar como o nome de usuário.
  6. Não insira uma senha. Selecione a caixa de seleção ao lado de Permitir que o usuário para administrar o computador ou selecione administrador na lista Tipo de conta.
  7. Clique em OK.
  8. Feche a janela.
  9. No menu Apple, clique em fazer check-out.
  10. Efetue login usando a nova conta de usuário, "teste."
  11. Tente iniciar o programa que ocorreu o erro. Se o erro ocorrer novamente, efetue logout da conta de usuário de teste e efetue novamente usando a conta original.
O problema pode ser causado por uma instalação corrompida do software Microsoft Office. Nesse caso, a resolução é remover e reinstalar o software. Para fazer isso, siga estas etapas.
Observação: Verifique se possui a mídia de instalação de software disponível para que você pode reinstalar depois que o software será removido. Verifique se que se você estiver usando uma cópia de atualização, você também tem a mídia de instalação de versão anterior disponível.
  1. Saia de todos os programas que estão sendo executados.
  2. Abra a unidade de disco rígido.
  3. Abra a pasta de biblioteca.
  4. Abra a pasta de suporte a aplicativos.
  5. Localize a pasta Microsoft e mova essa pasta para a Lixeira.
  6. No menu Ir, clique em aplicativos.
  7. Mova a pasta Microsoft Office 2008 para a Lixeira.
  8. Certifique-se de que não há nada na Lixeira que você deseja manter e então esvazie a Lixeira.
  9. Insira a mídia de instalação para o Microsoft Office 2008 para Mac.
  10. Siga as etapas do Assistente de configuração.
  11. Depois que a instalação for concluída, clique em aplicativos no menu Ir.
  12. Abra a pasta Microsoft Office 2008 e, em seguida, inicie o Microsoft Word.
  13. No menu Ajuda, clique em Verificar atualizações.
  14. Na caixa de diálogo Atualizações automáticas da Microsoft, clique em Verificar atualizações.
  15. Uma lista de todas as atualizações disponíveis será exibida. Clique em instalar.
  16. Siga as instruções para instalar as atualizações.

Propriedades

ID do artigo: 980616 - Última revisão: segunda-feira, 15 de fevereiro de 2010 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
Palavras-chave: 
kbmt kbsurveynew kbprb KB980616 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 980616

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