Erro de parada "0x000000B8" em uma situação de carga pesada ou quando você tiver problemas de conectividade no Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Em um computador que esteja executando o Windows Vista Service Pack 1 (SP1), Windows Vista Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008, Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 R2 ou Windows 7, você recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0X000000B8 (Parameter1, Parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)
ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC
Observação
  • Os parâmetros nessa mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de parada "0x000000B8" são causados por esse problema.
Esse problema pode ocorrer em uma das seguintes condições:
  • O computador está em uma situação de carga pesada.
  • O computador está conectado a uma rede que tem alguns problemas de conectividade.

Causa

Esse problema ocorre porque o driver redirecionadas Driver buffer subsistema (Rdbss. sys) incorretamente executa uma operação de cancelamento do e/s solicitação pacote (IRP) no nível de chamada de procedimento deferidas ou no nível de despacho.

A operação de cancelamento de IRP executa uma operação de espera que envolve o contexto de comutação para um segmento. No entanto, o contexto de comutação para um segmento não é permitido no nível de chamada de procedimento deferidas ou no nível de despacho. Portanto, você recebe a mensagem de erro de parada mencionada na seção "Sintomas".

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista SP1
  • Windows Vista SP2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 SP2
  • O Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008

Requisito de reinicialização

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 1 . 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. Arquivos da etapa RTM tem um 6.0.0000.xxxxxx número de versão.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". Os arquivos MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.0.6001.22657225,79218 De março de 201015:59x86
Rdbss. sys6.0.6002.22367225,28018 De março de 201016:24x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.0.6001.22657289,28018 De março de 201016:25x64
Rdbss. sys6.0.6002.22367225,28018 De março de 201016:25x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.0.6001.22657678,91218 De março de 201016:00IA-64
Rdbss. sys6.0.6002.22367679,93618 De março de 201016:21IA-64
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2 e para a seção do Windows 7". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.1.7600.20671241,66418 De março de 201005:55x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.1.7600.20671309,24818 De março de 201006:03x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.1.7600.20671719,87218 De março de 201005:35IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o "0x000000B8" código de erro Stop, visite o seguinte site da Microsoft Developer Network (MSDN):
Informações gerais sobre o código de erro de parada "0x000000B8"
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações adicionais sobre arquivos para Windows Vista e Windows Server 2008

Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome do arquivoX86_7bad763f0e1a22c0c272a47dde20b22d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_0bce0088067f3c48.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo693
Data19-Mar-10
Tempo9:59
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_9f40de32e052eff4f2e29be91c9a15c3_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_f376d76b6e1ae9aa.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo693
Data19-Mar-10
Tempo9:59
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_5a2f707f7aa93e37.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,856
Data18-Mar-10
Tempo19:38
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5c0b127b77d7af4c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,856
Data19-Mar-10
Tempo5:01
PlataformaNão aplicável
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome do arquivoAmd64_a6fa8e2026fd27084688420649c5c23e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_e8f536829b2eafb6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo697
Data19-Mar-10
Tempo9:59
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_cc5d9b16d74a1c580a488a531f357039_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_c22d150630098a5f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo697
Data19-Mar-10
Tempo9:59
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b64e0c033306af6d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,113
Data18-Mar-10
Tempo20:08
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b829adff30352082.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,113
Data19-Mar-10
Tempo7:41
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008
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Nome do arquivoIa64_ccb2d952c14a47bc5c3276bad9528614_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_9e96774e9ebac37a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data19-Mar-10
Tempo9:59
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_df61aa80466f51b249671ee7048ca165_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_e9266bdae4093667.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data19-Mar-10
Tempo9:59
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_5a3114757aa74733.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,107
Data18-Mar-10
Tempo19:20
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5c0cb67177d5b848.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,107
Data18-Mar-10
Tempo20:15
PlataformaNão aplicável

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,674
Data (UTC)18 De março de 2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_454e73ecd5612e36bb21fafb3b063a54_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_400029ae5025fb29.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo693
Data (UTC)18 De março de 2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_5a3b9d4adbd61dd0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,803
Data (UTC)18 De março de 2010
Hora (UTC)19:26
PlataformaNão aplicável
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_36577c9efd06da6d800c88ee22ce067c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_28884e1865e30f54.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo697
Data (UTC)18 De março de 2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_b65a38ce94338f06.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,809
Data (UTC)18 De março de 2010
Hora (UTC)20:19
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,906
Data (UTC)18 De março de 2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoIa64_67a744d724788b5b95a88569b7a7d02c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_fcba5c1fc0f6cff2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)18 De março de 2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_5a3d4140dbd426cc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,806
Data (UTC)18 De março de 2010
Hora (UTC)20:18
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,684
Data (UTC)18 De março de 2010
Hora (UTC)23:02
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 980663 - Última revisão: quinta-feira, 23 de maio de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Service Pack 1 para Windows Vista nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbmt KB980663 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 980663

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