Impressão em série no Microsoft Word não funciona num computador com o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Tiver um computador com o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2. Neste computador, pode utilizar a funcionalidade de impressão em série no Microsoft Word 2010. Microsoft Office Word 2007 ou do Microsoft Office Word 2003. Neste cenário, notará que a funcionalidade de impressão em série não funciona para texto simples ou mensagens de correio electrónico anexadas.

Por exemplo, suponha que tenta utilizar a impressão em série para criar uma mensagem de correio electrónico e, em seguida, gerar automaticamente um destinatário de correio electrónico de uma base de dados. No entanto, repare que a mensagem de correio electrónico criado não tem um destinatário especificado.

Nota Este problema também ocorre para um cliente de correio electrónico baseado em MAPI diferente do Microsoft Outlook.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, estão listadas correcções na página de pedido de correcção em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately na secção "Informações sobre para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 de ficheiro adicionais". MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Fixmapi.exe6.1.7600.1638514,33614-Jul-200901: 14x 86
Mapi32.dll6.1.7600.2065276,80024-Fev-201007: 30x 86
Mapistub.dll6.1.7600.2065276,80024-Fev-201007: 30x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Fixmapi.exe6.1.7600.1638517,40814-Jul-200901: 39x 64
Mapi32.dll6.1.7600.2065291,64824-Fev-201008: 05x 64
Mapistub.dll6.1.7600.2065291,64824-Fev-201008: 05x 64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Fixmapi.exe6.1.7600.1638536,35214-Jul-200901: 44IA-64
Mapi32.dll6.1.7600.20652186,36824-Fev-201006: 36IA-64
Mapistub.dll6.1.7600.20652186,36824-Fev-201006: 36IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Como contornar

Para contornar este problema, terá de utilizar HTML como formato de correio electrónico quando efectua uma intercalação de correio electrónico. Para tal, siga estes passos:

Para 2010 do Word e o Word 2007:
  1. Abra o documento de impressão em série no Word.
  2. No separador <a0>endereçamento</a0>, clique em Iniciar Impressão em série e, em seguida, clique em Mensagens de correio electrónico.
  3. Clique em Seleccionar destinatários e, em seguida, clique na origem dos endereços de correio electrónico dos destinatários de impressão em série. Seleccione os destinatários que pretende enviar correio para.
  4. Clique em ' Concluir ' & Unir , clique em Enviar mensagens de correio electrónico.
  5. Escreva um assunto no campo ' Assunto '.
  6. Seleccione HTML na lista pendente formato de correio.
  7. Seleccione tudo, registo actual ou um intervalo de destinatários em Enviar registos e, em seguida, clique em OK.
Para o Word 2003:
  1. Abra o documento de impressão em série no Word.
  2. No menu Ferramentas, aponte para ' Cartas e mailings e, em seguida, clique em Assistente de impressão em série.
  3. Clique em utilizar o documento actual, clique em Seleccionar destinatários e, em seguida, faça clique sobre a origem de endereços de correio electrónico dos destinatários de impressão em série. Seleccione os destinatários que pretende enviar correio para.
  4. Clique em seguinte: escrever a mensagem de correio electrónico e, em seguida, clique em seguinte: pré-visualizar as mensagens de correio electrónico.
  5. Editar a lista de destinatários se pretende e, em seguida, clique em seguinte: concluir a intercalação.
  6. Clique em correio electrónico.
  7. Na caixa de diálogo Enviar a impressão em série para correio electrónico, na caixa de correio do formato, seleccione HTML e, em seguida, clique em OK.

Mais Informação

Para mais informações sobre impressão em série no Microsoft Word, visite o seguinte Web site da Microsoft:
An introduction to the basic steps in the mail merge process
Para obter mais informações sobre MAPI, visite o seguinte Web site da Microsoft Developer Network (MSDN):
General information about MAPI
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows 7
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Nome de ficheiroX86_b6007d6b1149c8e69e8e32b5f560b98a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_71cedcd768d0c092.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro692
Data (UTC)24-Fev-2010
Hora (UTC)11: 01
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcaa6ef941b3ed6.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro4,023
Data (UTC)24-Fev-2010
Hora (UTC)11: 04
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroAmd64_4e9d7705d166e5763abe5840373cbbde_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_c189e2d9b4252018.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro696
Data (UTC)24-Fev-2010
Hora (UTC)11: 01
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_f429bede3c4221d6a39a3b9389a43299_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_2ea84e1fbe5833ae.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,032
Data (UTC)24-Fev-2010
Hora (UTC)11: 01
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_07e942734c78b00c.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,458
Data (UTC)24-Fev-2010
Hora (UTC)11: 10
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Nome de ficheiroIa64_43c1874ce7875a0eeb22ff215580b0d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_d2cc9a280d8c823e.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,030
Data (UTC)24-Fev-2010
Hora (UTC)11: 01
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcc4ae5941947d2.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,456
Data (UTC)24-Fev-2010
Hora (UTC)11: 01
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 980681 - Última revisão: 3 de maio de 2010 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2003
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix KB980681 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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