"No se pudo crear la carpeta principal" escritorio error remoto en Windows Server 2008 R2

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Abrir el cuadro de diálogo Propiedades de una cuenta de usuario en un controlador de dominio que ejecuta Windows Server 2008 R2.
  • En la ficha perfil de usuario de servicios de escritorio remoto, establezca el atributo de Remote Desktop carpeta particular a una carpeta compartida existente.
  • Hacer clic en Aplicar o Aceptar.
En esta situación, recibe mensaje de error siguientes:
No se pudo crear la carpeta principal porque: la sintaxis de etiqueta de nombre de archivo, directorio, nombre o volumen es incorrecta.
Si hace clic en Aplicar o Aceptar de nuevo, no se devuelve ningún mensaje de error. Además, no se guarda la configuración.

Causa

Este problema se produce porque el controlador de extensión de servicios de escritorio remoto (tsuserex.dll) no guarda la configuración de usuario cuando el controlador encuentra un error de "ERROR_ALREADY_EXISTS".

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los servicios de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe estar ejecutando Windows Server 2008 R2 en el equipo. Además, el equipo debe tener instalada la función del servicio Escritorio remoto .

Requisito de reinicio

No es necesario reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en su hora local junto con su actual (DST) horario de verano. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2
Importante
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están listed separately en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que los atributos no aparecen en la lista, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas-versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Tsuserex.dll6.1.7600.20661147,45608-Mar-201001: 44x 64
Tsuserex.dll6.1.7600.20661128,51206-Mar-201009: 46x 86
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2 compatibles
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Tsuserex.dll6.1.7600.20661301,05606-Mar-201008: 08IA-64
Tsuserex.dll6.1.7600.20661128,51206-Mar-201009: 46x 86

Solución

Solución alternativa para Windows Server 2008 R2

Para evitar este problema, vuelva a crear o cambiar el nombre de la carpeta y, a continuación, intente establecer de nuevo el atributo de Remote Desktop carpeta particular.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener más información acerca de Remote Desktop Services, visite los siguientes sitios Web de TechNet:
General information about user profiles for Remote Desktop Services
Policy settings for roaming profiles and for Remote Desktop Services sessions
General information about the Remote Desktop Services properties for a user account

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas-versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_de09bf1e76f6547bc295964370949f4b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20661_none_ab8c10dc9878c6ad.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo720
Fecha (UTC)08-Mar-2010
Hora (UTC)11: 23
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_f859f6daa3a42fc9748a7bd6e3f62fb4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20661_none_061a88b729189f7f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo722
Fecha (UTC)08-Mar-2010
Hora (UTC)11: 23
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas t Amd64_microsoft..userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20661_none_4f5af25a1628780c.manifest Services
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo12,880
Fecha (UTC)08-Mar-2010
Hora (UTC)18: 02
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1.671
Fecha (UTC)08-Mar-2010
Hora (UTC)11: 23
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas t X86_microsoft..userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20661_none_f33c56d65dcb06d6.manifest Services
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo12,876
Fecha (UTC)06-Mar-2010
Hora (UTC)10: 23
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2 compatibles
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_d4f5b53cc2f3da274fc9f3f31143e2ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20661_none_cc218e2eb807362f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,082
Fecha (UTC)08-Mar-2010
Hora (UTC)11: 23
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas t Ia64_microsoft..userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20661_none_f33dfacc5dc90fd2.manifest Services
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo12,878
Fecha (UTC)06-Mar-2010
Hora (UTC)11: 20
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,446
Fecha (UTC)08-Mar-2010
Hora (UTC)11: 23
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas t X86_microsoft..userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20661_none_f33c56d65dcb06d6.manifest Services
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo12,876
Fecha (UTC)06-Mar-2010
Hora (UTC)10: 23
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 980909 - Última revisión: viernes, 30 de abril de 2010 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
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