「ホーム フォルダーを作成できませんでした」リモート デスクトップ エラーでは、Windows Server 2008 R2

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文書番号: 980909 - 対象製品
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目次

現象

以下のシナリオを考えます:
  • Windows Server 2008 R2 を実行しているドメイン コントローラー上で、ユーザー アカウントの プロパティ] を開きます。
  • リモート デスクトップ サービスのユーザー プロファイル] タブで、既存の共有フォルダーに リモート デスクトップ ホーム フォルダー の属性を設定します。
  • [適用] または [OK] をクリックします。
この場合、以下のエラー メッセージが表示されます:
ホーム フォルダーを作成できませんでした: ファイル名、ディレクトリ、名、またはボリューム ラベル構文が正しくありません。
[適用] または [OK] をもう一度クリックすると、エラー メッセージが返されます。また、設定は保存されません。

原因

この問題は、ドライバーに"ERROR_ALREADY_EXISTS"エラーが発生した場合、リモート デスクトップ サービスの拡張ドライバー (Tsuserex.dll) でユーザー設定が保存されないために発生します。

解決方法

修正プログラムについて

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。ただし、この修正プログラムは、この資料に記載されている問題のみを修正することを目的としたものです。この資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ、この修正プログラムを適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の上部に "修正プログラムのダウンロード" セクションが表示されています。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートに問い合わせ、修正プログラムを入手します。

メモ別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号一覧を参照する、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ"修正プログラムのダウンロード" セクションは、修正プログラムが提供されている言語で表示されます。使用している言語で表示されない場合、その言語では修正プログラムは提供されていません。

前提条件

実行この修正プログラムを適用するのには、Windows Server 2008 R2 をコンピューターにされている必要があります。また、コンピューター のリモート デスクトップ サービス役割がインストールされている必要があります。

再起動の要件

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要はありません。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (U. S.) 版は、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。世界協定時刻 (UTC) では、日時、これらのファイルに一覧表示されます。日付および時刻のローカル コンピューター上のこれらのファイルをローカル時刻を現在の夏時間 (DST) バイアスとともに表示されます。さらに、ファイルの特定の操作を実行すると、日付と時間が変わる可能性があります。
Windows Server 2008 R2 のファイルについてのメモ
重要
  • MANIFEST ファイル (マニフェスト) とインストールされている MUM ファイル (.mum) の各環境 listed separately] で、「その他のファイルは Windows Server 2008 R2、および情報 Windows 7 の」です。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルで、更新されたコンポーネントの状態を維持することは非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルをマイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Tsuserex.dll6.1.7600.20661147,4562010-08-3 月01: 44x64
Tsuserex.dll6.1.7600.20661128,51206-3 月-20109: 46x86
サポートされているすべての IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Tsuserex.dll6.1.7600.20661301,05606-3 月-201008: 08エ 64
Tsuserex.dll6.1.7600.20661128,51206-3 月-20109: 46x86

回避策

Windows Server 2008 R2 の回避策

この問題を回避するには、再作成または、フォルダーの名前を変更してから リモート デスクトップ ホーム フォルダー の属性を再設定してください。

状況

マイクロソフトでは、この資料の対象製品」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報をクリックしてください:
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
リモート デスクトップ サービスの詳細については、次の TechNet Web サイトを参照してください。
General information about user profiles for Remote Desktop Services
Policy settings for roaming profiles and for Remote Desktop Services sessions
General information about the Remote Desktop Services properties for a user account

追加のファイル情報

Windows Server 2008 R2 のファイルについて

他のファイルをすべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
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ファイル名Amd64_de09bf1e76f6547bc295964370949f4b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20661_none_ab8c10dc9878c6ad.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ720
日 (UTC)2010-08-3 月
時刻 (UTC)23: 11
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_f859f6daa3a42fc9748a7bd6e3f62fb4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20661_none_061a88b729189f7f.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ722
日 (UTC)2010-08-3 月
時刻 (UTC)23: 11
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft ウィンドウ--t..vices userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20661_none_4f5af25a1628780c.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ12,880
日 (UTC)2010-08-3 月
時刻 (UTC)02: 18
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,671
日 (UTC)2010-08-3 月
時刻 (UTC)23: 11
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft ウィンドウ--t..vices userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20661_none_f33c56d65dcb06d6.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ12,876
日 (UTC)06-3 月-2010
時刻 (UTC)10: 23
プラットフォーム該当なし
他のファイルをすべて IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 サポート
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ファイル名Ia64_d4f5b53cc2f3da274fc9f3f31143e2ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20661_none_cc218e2eb807362f.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,082
日 (UTC)2010-08-3 月
時刻 (UTC)23: 11
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft ウィンドウ--t..vices userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20661_none_f33dfacc5dc90fd2.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ12,878
日 (UTC)06-3 月-2010
時刻 (UTC)11: 20
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,446
日 (UTC)2010-08-3 月
時刻 (UTC)23: 11
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft ウィンドウ--t..vices userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20661_none_f33c56d65dcb06d6.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ12,876
日 (UTC)06-3 月-2010
時刻 (UTC)10: 23
プラットフォーム該当なし

プロパティ

文書番号: 980909 - 最終更新日: 2010年4月30日 - リビジョン: 2.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB980909 KbMtja
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英語版 KB:980909
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