Como determinar se um computador é compatível com a actualização de segurança 977165

Este artigo apresenta uma solução de correcção que os utilizadores podem executar para determinar se um computador é compatível com a actualização de segurança 977165. Esta actualização de segurança é descrita no boletim de segurança MS10-015. Além disso, os administradores podem utilizar esta solução para determinar se os computadores num ambiente empresarial são compatíveis com a actualização de segurança 977165.

Alguns computadores poderão não ser compatíveis com a actualização de segurança 977165. Normalmente, este problema ocorre quando um computador está infectado com um vírus que altera determinados ficheiros do sistema operativo da Microsoft. Nestes casos, depois de instalar a actualização de segurança 977165, o computador poderá reiniciar repetidamente.

Solução de correcção

Nota: esta solução de correcção não resolve o problema. Em vez disso, esta solução de correcção apenas o notifica sobre um possível problema e sugere os passos que deve tomar em seguida. Para utilizar esta solução de correcção, clique no botão ou na hiperligação Corrigir. Clique em Executar, na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e, em seguida, siga os passos indicados no assistente de correcção.




Notas:

• Este assistente pode estar apenas em inglês. Contudo, a correcção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.
• Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a solução de correcção numa unidade flash ou num CD e, depois, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, consulte a secção "O que devo fazer se o computador for incompatível?".

O que devo fazer se o computador for incompatível?

Se a solução de correcção detectar configurações do sistema operativo anormais, recebe a seguinte mensagem de erro:Se receber esta mensagem de erro, não deve instalar imediatamente a actualização de segurança 977165. Em vez disso, clique na mensagem e, em seguida, siga os passos sugeridos.

Ferramenta MpSysChk.exe

Importante: os administradores de sistema e os profissionais de TI também poderão instalar a ferramenta MpSysChk.exe. Esta ferramenta é uma versão da linha de comandos autónoma da ferramenta que se encontra na solução de correcção. A ferramenta MpSysChk.exe pode ajudar a automatizar uma avaliação de compatibilidade em toda a empresa.

O seguinte ficheiro está disponível para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Transfira o pacote da ferramenta MpSysChk.exe agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-pt&FamilyID=b8cd1888-d3d3-45a0-b494-1f1f76824d70)

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft: A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.