Step by Step: Windows 7의 문제 단계 레코더를 사용하여 녹화하고 저장하기

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개요

문제 단계 레코더는 Windows 7에 새롭게 추가된 기능으로 사용자가 클릭한 항목에 대하여 스크린 샷을 포함하여 컴퓨터에서 수행하는 단계를 자동으로 캡처할 수 있습니다.
컴퓨터에서 문제가 발생되는 현상을 녹화하여 전문가에게 전달하여 지원을 받을 수 있습니다. 또한 컴퓨터 조작 또는 프로그램의 사용 방법을 간단하게 녹화하여 다른 사용자에게 알려줄 수도 있습니다.
이 문서에서는 문제 단계 레코더를 사용하여 녹화하고 저장하는 방법에 대하여 알아보겠습니다.

방법

다음 방법을 순서대로 따라 해 보세요.WMP Movie 다음 솔루션에 대한비디오를 보려면 클릭하십시오. 
사운드 지원이제공되지 않습니다.

  1. [시작]
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    시작
    을 클릭하고 검색 상자psr을 입력하세요.
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    1


  2. 프로그램 아래 [psr]을 클릭하세요.
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    2
  3. 문제 단계 레코더[녹화 시작]을 클릭하세요.
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    3


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    주의사항

    관리자 권한의 명령을 실행하는 경우 녹화가 되지 않기 때문에 관리자 권한으로 문제 단계 레코더를 실행해야 합니다. 문제 단계 레코더
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    13
    , [관리자 권한으로 실행]을 차례대로 클릭합니다.

    사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 [예]를 클릭합니다.
    또는 단계 2에서 [psr]을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 [관리자 권한으로 실행]을 클릭합니다.

  4. 문제 단계 레코더의 상태가 지금 기록으로 변경되면, 컴퓨터에서 문제를 단계별로 진행하여 녹화를 진행하세요.
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    4


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    팁

    문제 단계 레코더를 사용하여 녹화 시 사용자가 입력하는 사항은 녹화되지 않습니다. 따라서 [설명 추가]를 클릭하고 추가적으로 참고해야 하는 화면 영역을 마우스로 클릭하여 문제 강조 표시 및 설명에 내용을 입력합니다.


  5. 문제 단계 레코더 [녹화 중지]를 클릭하세요.
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    5


  6. 다른 이름으로 저장 화면에서 파일 이름을 입력하고 저장 위치를 선택한 다음 [저장]을 클릭하세요(여기에서는 인터넷연결문제를 예로 사용함).
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    6
  7. 저장한 Zip 파일이 지정한 위치에 생성됩니다. 여기에서는 위 단계에서 지정한 인터넷연결문제.zip이 바탕 화면에 생성됩니다.
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    7


  8. 단계 7에서 생성된 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 [압축 풀기]를 클릭하세요.
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    8


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    주의사항

    3rd Party 압축 해제 프로그램이 설치되어 있고 압축 해제 설정이 된 경우, 파일을 두 번 클릭하면 압축 해제 과정이 진행될 수 있습니다.


  9. 압축 폴더 풀기 화면에서 압축을 풀려는 위치를 지정한 다음 [압축 풀기]를 클릭하세요.
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    9


  10. 압축이 풀리면서 Windows 탐색기 화면이 나타나면 파일을 두 번 클릭하세요.
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    10


  11. Internet Explorer 화면에서 캡처된 화면과 추가 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
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    12

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    주의사항

    전체 화면으로 실행되는 게임과 같은 일부의 프로그램에서는 캡처가 정확하게 수행되지 않을 수 있습니다.

동영상 보기

이제까지의 모든 해결 과정에 대한 동영상을 보려면 아래 재생 재생버튼을 버튼을 클릭하세요.

동영상 재생 중 화면을 두 번 클릭하면 "전체 화면 보기"가 가능합니다.

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assets video1
uuid=4041fe04-fb5f-4da7-ac28-d39c16bb4b16 VideoUrl=http://aka.ms/od154d
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assets video2




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속성

기술 자료: 981005 - 마지막 검토: 2014년 5월 29일 목요일 - 수정: 2.3
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  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
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