La scheda contatto in Outlook 2010 non cambia quando si tenta di personalizzarla usando Criteri di gruppo o lo Strumento di personalizzazione di Office

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Sintomi

Quando si usa Criteri di gruppo o lo Strumento di personalizzazione di Office per personalizzare la scheda contatto in Microsoft Outlook 2010, la scheda contatto rimane invariata.

Ad esempio, si tenta di sostituire il campo Reparto nella scheda contatto con un altro attributo del Active Directory Domain Services (AD DS). Dopo aver distribuito questa modifica, la scheda contatto rimane invariata. Tutti i campi predefiniti rimangono visualizzati nella scheda contatto. I campi predefiniti della scheda contatto sono illustrati nella figura seguente.

Screenshot che mostra i campi predefiniti della scheda contatto.

Questo problema si verifica per tutte le impostazioni configurate nel nodo Office 2010\Scheda contatto\Scheda contatto nell'albero delle impostazioni. La figura seguente mostra queste impostazioni nello strumento di personalizzazione di Office.

Screenshot che mostra queste impostazioni nello strumento di personalizzazione di Office.

Una struttura ad albero simile per queste impostazioni viene visualizzata anche nella console di gestione Criteri di gruppo.

Causa

Questo problema si verifica perché i file del modello Criteri di gruppo e dello Strumento di personalizzazione di Office non contengono le impostazioni corrette del Registro di sistema per personalizzare le impostazioni della scheda contatto nella sezione Scheda Contatto.

Soluzione alternativa

Importante

In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Poiché l'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi, Di conseguenza, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire backup e ripristino del Registro di sistema, vedere Backup e ripristino del Registro di sistema in Windows.

Per risolvere il problema, usare le informazioni del Registro di sistema seguenti per personalizzare i campi visualizzati nella scheda contatto.

Chiave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Common\ContactCard

Nota

È \Policies necessario usare l'hive nel Registro di sistema.

String: TurnOnContactTabLabelReplace#
Valore: qualsiasi testo che si desidera sostituire il testo predefinito visualizzato nella scheda contatto.

DWORD: TurnOnContactTabMAPIReplace#
Valore: valore esadecimale che corrisponde al valore MAPI di un attributo di Active Directory Domain Services. Vedere la tabella 2 per i valori consentiti.

Nota

Per questi due valori del Registro di sistema, usare un numero intero compreso tra 1 e 8 per il segnaposto #. La tabella 1 specifica l'elemento predefinito visualizzato nella scheda contatto e il valore intero da utilizzare nel Registro di sistema se si desidera sostituire questo elemento con un altro attributo di Active Directory Domain Services.

Tabella 1: Valori interi della voce dell'elemento predefinito della scheda contatto

Elemento predefinito Valore intero
Reparto 1
Office 2
Lavoro 3
Dispositivi mobili 4
Home 5
Posta elettronica 6
Calendario 7
Posizione 8

Tabella 2: Attributi di Active Directory Domain Services e relativi valori MAPI corrispondenti

Attributo di Active Directory Domain Services Valore MAPI Nome proprietà nella Rubrica Comment
Legacyexchangedn 3003001f PR_EMAIL_ADDRESS
Informazioni 3004001f PR_COMMENT
posta elettronica 39fe001f PR_SMTP_ADDRESS
displayNamePrintable 39ff001f PR_7BIT_DISPLAY_NAME
Mailnickname 3a00001f PR_ACCOUNT
givenName 3a06001f PR_GIVEN_NAME
telephoneNumber 3a08001f PR_BUSINESS_TELEPHONE_NUMBER
homePhone 3a09001f PR_HOME_TELEPHONE_NUMBER
Initials 3a0a001f PR_INITIALS
Cn 3a0f001f PR_MHS_COMMON_NAME
Sn 3a11001f PR_SURNAME
azienda 3a16001f PR_COMPANY_NAME
title 3a17001f PR_TITLE
reparto 3a18001f PR_DEPARTMENT_NAME
physicalDeliveryOfficeName 3a19001f PR_OFFICE_LOCATION
Dispositivi mobili 3a1c001f PR_CELLULAR_TELEPHONE_NUMBER
displayName 3a20001f PR_TRANSMITABLE_DISPLAY_NAME
Pager 3a21001f PR_BEEPER_TELEPHONE_NUMBER
facsimileTelephoneNumber 3a23001f PR_PRIMARY_FAX_NUMBER
Co 3a26001f PR_BUSINESS_ADDRESS_COUNTRY
L 3a27001f PR_BUSINESS_ADDRESS_CITY
San 3a28001f PR_BUSINESS_ADDRESS_STATE_OR_PROVINCE
streetAddress 3a29001f PR_BUSINESS_ADDRESS_STREET
Postalcode 3a2a001f PR_BUSINESS_ADDRESS_POSTAL_CODE
telephoneAssistant 3a2e001f PR_ASSISTANT_TELEPHONE_NUMBER
msExchAssistantName 3a30001f PR_ASSISTANT
homePostalAddress 3a5d001f PR_HOME_ADDRESS_STREET
Homemta 8007001f PR_EMS_AB_HOME_MTA
C 8069001f PR_EMS_AB_COUNTRY_NAME
via 813a001f PR_EMS_AB_STREET_ADDRESS
employeeNumber 8c67001f PR_EMS_AB_EMPLOYEE_NUMBER
personalPager 8c68001f PR_EMS_AB_TELEPHONE_PERSONAL_PAGER
employeeType 8c69001f PR_EMS_AB_EMPLOYEE_TYPE
personalTitle 8c6b001f PR_EMS_AB_PERSONAL_TITLE

Importante

I nomi degli attributi di Active Directory Domain Services fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

Nota

Nella tabella seguente sono elencati gli attributi di Active Directory Domain Services che non possono essere personalizzati nella scheda contatto visualizzata in Outlook.

Attributo di Active Directory Domain Services Valore MAPI Nome proprietà nella Rubrica
displayName 3001001e PR_DISPLAY_NAME
Commento 3004001e PR_COMMENT
otherTelephone 3a1b101f PR_BUSINESS2_TELEPHONE_NUMBER
postOfficeBox 3a2b101f PR_BUSINESS_ADDRESS_POST_OFFICE_BOX
otherHomePhone 3a2f101f PR_HOME2_TELEPHONE_NUMBER
Manager Non esiste nella Rubrica
descrizione 806f101f PR_EMS_AB_DESCRIPTION
postalAddress 810c101f PR_EMS_AB_POSTAL_ADDRESS

Nota

I valori MAPI che è possibile usare per il valore TurnOnContactTabMAPIReplace# sono elencati nella colonna Tag proprietà della tabella illustrata nell'articolo seguente:

Proprietà utente posta elettronica

Non tutti gli attributi elencati in questo articolo MSDN sono disponibili per la personalizzazione nella scheda contatto.

Come riorganizzare i campi Percorso e Calendario

I campi Percorso e Calendario della scheda contatto differiscono dagli altri campi della scheda contatto. Questi due campi non eseguono il pull dei dati dalle proprietà MAPI. I dati per il campo Calendario vengono recuperati dai dati di disponibilità correnti e i dati per il campo Posizione vengono recuperati dall'impostazione Posizione in Office Communicator, come illustrato nella figura seguente:

Screenshot che mostra l'impostazione Posizione in Office Communicator

Nota

Microsoft Office Communicator deve essere in esecuzione affinché i dati vengano visualizzati accanto al campo Posizione nella scheda contatto.

Le informazioni del Registro di sistema seguenti vengono usate per spostare i campi Calendario e Posizione nella scheda contatto dai percorsi predefiniti.

Chiave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Common\ContactCard

DWORD: TurnOnContactTabCalendarLineMove
Valore: valore intero compreso tra 1 e 8

DWORD: TurnOnContactTabLocationLineMove
Valore: valore intero compreso tra 1 e 8

Come lasciare una riga vuota nella scheda contatto

Se si desidera lasciare una riga vuota nelle righe della scheda contatto, specificare le impostazioni del Registro di sistema come indicato di seguito:

String: TurnOnContactTabLabelReplace#

Valore: lasciare vuoto questo campo
DWORD: TurnOnContactTabMAPIReplace#
Valore: 0

Nota

Per questi due valori del Registro di sistema, usare un numero intero compreso tra 1 e 8 anziché il segnaposto #.

Questo metodo è illustrato nella figura seguente in cui la riga Calendario nella scheda contatto viene lasciata vuota.

Screenshot che mostra la riga Calendario nella scheda contatto lasciata vuota

Esempio di soluzione alternativa

Le impostazioni del Registro di sistema di esempio seguenti apportano diverse personalizzazioni alla scheda contatto predefinita:

Chiave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Common\ContactCard

String: TurnOnContactTabLabelReplace4
Valore: Alias

DWORD: TurnOnContactTabMAPIReplace4
Valore: 3a00001f

String: TurnOnContactTabLabelReplace5
Valore: Posta elettronica

DWORD: TurnOnContactTabMAPIReplace5
Valore: 39fe001f

String: TurnOnContactTabLabelReplace6
Valore: Disponibilità

DWORD: TurnOnContactTabCalendarLineMove
Valore: 6

DWORD: TurnOnContactTabLocationLineMove
Valore: 7

Stringa: TurnOnContactTabLabelReplace7
Valore: Posizione messaggistica istantanea

DWORD: TurnOnContactTabLabelReplace8
Valore: lasciare vuoto questo valore

Con le modifiche apportate, la scheda contatto mostra le personalizzazioni seguenti:

  • L'etichetta Mobile nella riga 4 viene sostituita dall'etichetta Alias .
  • L'attributo dell'utente mailNickname viene visualizzato nella riga 4.
  • L'etichetta di posta elettronica viene spostata alla riga 5, che sostituisce l'etichetta Home predefinita.
  • L'attributo mail dell'utente viene visualizzato nella riga 5.
  • L'etichetta Calendario viene sostituita dall'etichetta Disponibilità e l'etichetta si trova nella riga 6.
  • Le informazioni sulla disponibilità vengono spostate alla riga 6.
  • L'etichetta Location viene sostituita dall'etichetta Im Location e l'etichetta si trova nella riga 7.
  • La riga 8 viene sostituita da una riga vuota.

La figura seguente illustra queste personalizzazioni:

Screenshot che mostra le personalizzazioni

Ulteriori informazioni

La scheda contatto è disponibile anche in altri programmi di Microsoft Office, ad esempio Word, Excel, PowerPoint e SharePoint. Per personalizzare le voci della scheda contatto quando si usano programmi di Office diversi da Outlook, usare il valore del Registro di sistema seguente anziché il valore TurnOnContactTabADReplace#.

String: TurnOnContactTabADReplace#
Valore: attributo di Active Directory Domain Services. Per i valori consentiti, vedere la colonna Attributo di Active Directory Domain Services nella tabella 2. # Sostituire con un numero intero compreso tra 1 e 8, in base ai valori elencati nella tabella 1 .

Le principali differenze tra Outlook e gli altri programmi di Office sono le seguenti:

  • Outlook deve utilizzare una proprietà MAPI e il valore del Registro di sistema è DWORD.
  • Altri programmi di Office devono usare un attributo di Active Directory Domain Services e il valore del Registro di sistema è String.

Importante

I nomi degli attributi di Active Directory Domain Services fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

Come visualizzare la scheda contatto nei programmi di Office diversi da Outlook

I passaggi per visualizzare la scheda contatto nei programmi di Office diversi da Outlook variano da programma a programma.

Microsoft Word 2010

Per visualizzare la scheda contatto in Microsoft Word, seguire questa procedura:

  1. Selezionare il nome dell'utente nel documento Word.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome dell'utente, scegliere Azioni aggiuntive e quindi selezionare Scheda contatto .Screenshot per questo passaggio è elencato di seguito.

    Screenshot per questo passaggio

La scheda contatto può essere visualizzata dalla sezione Informazioni della backstage. Per visualizzare una scheda contatto usando Word, seguire questa procedura:

  1. Nella scheda File fare clic su Info.

  2. Nel riquadro a destra posizionare il puntatore su un nome in Related Persone (Screenshot per questo passaggio è elencato di seguito).

    La scheda contatto viene visualizzata dopo una breve pausa.

    Screenshot per visualizzare una scheda contatto usando Word

Microsoft Excel 2010

La scheda contatto può essere visualizzata dalla sezione Informazioni della backstage. Per visualizzare una scheda contatto tramite Excel, seguire questa procedura:

  1. Nella scheda File, fare clic su Informazioni.

  2. Nel riquadro a destra posizionare il puntatore su un nome in Related Persone (Screenshot per questo passaggio è elencato di seguito).

    La scheda contatto viene visualizzata dopo una breve pausa.

    Screenshot per la visualizzazione di una scheda contatto con Excel

Microsoft PowerPoint 2010

La scheda contatto può essere visualizzata dalla sezione Informazioni della backstage. Per visualizzare una scheda contatto tramite PowerPoint, seguire questa procedura:

  1. Nella scheda File, fare clic su Informazioni.

  2. Nel riquadro a destra posizionare il puntatore su un nome in Related Persone (Screenshot per questo passaggio è elencato di seguito).

    La scheda contatto viene visualizzata dopo una breve pausa.

    Screenshot per la visualizzazione di una scheda contatto con PowerPoint

SharePoint Workspace 2010

Per visualizzare una scheda contatto tramite SharePoint Workspace, seguire questa procedura:

  1. Nella scheda Home della barra multifunzione selezionare Contatti.

  2. Posizionare il puntatore su un contatto .Screenshot per questo passaggio è elencato di seguito.

    La scheda contatto viene visualizzata dopo una breve pausa.

    Screenshot per la visualizzazione di una scheda contatto tramite SharePoint Workspace

SharePoint Server 2010

Per visualizzare una scheda contatto in un sito di SharePoint, seguire questa procedura:

  1. Selezionare la pagina del profilo per il contatto.

  2. Posizionare il puntatore sull'icona Presenza (gli screenshot per questo passaggio sono elencati di seguito).

    Screenshot 1 per la visualizzazione di una scheda contatto in un sito di SharePoint

    La scheda contatto viene visualizzata dopo una breve pausa.

    Screenshot 2 per la visualizzazione di una scheda contatto in un sito di SharePoint