Win7 のまたは Windows Server 2008 R2 の 64 ビット バージョンで「Windows プリンターの追加を開くことができません」のエラー

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 981070
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

次のシナリオを検討してください。
  • 64 ビット版の Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターがあります。
  • 開くしようとしました、 プリンターを追加します。 ウィザードで配置されている 32 ビットの Printui.exe を使用して、 %windir%\SysWOW64 フォルダーまたはを使用して、 rundll32 の printui.dll,PrintUIEntry コンピューター上のコマンドです。
このシナリオでは、次のエラー メッセージが表示されます。
[プリンターの追加ウィンドウを開くことはできません。操作が完了しました (エラー 0x0000007e) できませんでした。
さらに、コンピューターを使用する場合を応答を停止する可能性があります、 rundll32 の printui.dll,PrintUIEntry コマンドと共に、/o, /p, /s、または /e スイッチです。

原因

この問題が発生 Printui.dll ファイル内に存在しない、32 ビットの Tcpmonui.dll ファイルを呼び出すために %windir%\SysWOW64 フォルダーです。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、以下のオペレーティング システムのいずれかの実行する必要があります。
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 または Windows サーバー 2008 R2 service pack の入手方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
976932Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 Service Pack 1 について

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを代わりにはなりません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (U. s.) バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。日付および時刻これらのファイルは、ローカル コンピューター、ローカル時刻を現在の夏時間 (DST) バイアスと共に表示されます。さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更できます。
Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要です 修正プログラムの Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムの同じパッケージに含まれています。ただし、修正プログラム、修正プログラムの要求ページで両方のオペレーティング システムの下に一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用この修正プログラム パッケージを要求するには、「Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2」ページに記載されている修正プログラムをオンにします。常に、[適用先] で、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定する記事を参照してください。
  • 特定の製品 (RTM、SP の SR_Level に適用されるファイルn)、および区分 (LDR、GDR) ことができます、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別します。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品SR_Levelサービスの分岐
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載 「追加のファイル情報は、Windows Server 2008 R2 および Windows 7」のセクションでします。Mum ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するためには非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルをマイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Tcpmib.dll6.1.7600.2092638,91217-3 月-201105: 17x64
Tcpmib.dll6.1.7601.2168538,91217-3 月-201105: 05x64
Tcpmonui.dll6.1.7600.20926値は 73,21617-3 月-201105: 17x64
Tcpmonui.dll6.1.7601.21685値は 73,21617-3 月-201105: 05x64
Winspool.drv6.1.7600.20926441,85617-3 月-201105: 11該当なし
Winspool.drv6.1.7601.21685442,36817-3 月-201104: 59該当なし
Tcpmib.dll6.1.7600.2092631,23217-3 月-201106: 51x 86
Tcpmib.dll6.1.7601.2168531,23217-3 月-201106: 51x 86
Tcpmonui.dll6.1.7600.2092661,44017-3 月-201106: 51x 86
Tcpmonui.dll6.1.7601.2168561,44017-3 月-201106: 51x 86
Winspool.drv6.1.7600.20926319,48817-3 月-201106: 49該当なし
Winspool.drv6.1.7601.21685320,00017-3 月-201106: 49該当なし
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンの
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Tcpmib.dll6.1.7600.2092683,45617-3 月-201104: 12IA-64
Tcpmib.dll6.1.7601.2168583,45617-3 月-201104: 06IA-64
Tcpmonui.dll6.1.7600.20926148,99217-3 月-201104: 12IA-64
Tcpmonui.dll6.1.7601.21685148,99217-3 月-201104: 06IA-64
Winspool.drv6.1.7600.20926861,18417-3 月-201104: 04該当なし
Winspool.drv6.1.7601.21685862,20817-3 月-201103: 59該当なし
Tcpmib.dll6.1.7600.2092631,23217-3 月-201106: 51x 86
Tcpmib.dll6.1.7601.2168531,23217-3 月-201106: 51x 86
Tcpbidi.xml該当なし1,0412009 の 6 月 10 日21: 39該当なし
Tcpmonui.dll6.1.7600.2092661,44017-3 月-201106: 51x 86
Tcpbidi.xml該当なし1,0412009 の 6 月 10 日21: 39該当なし
Tcpmonui.dll6.1.7601.2168561,44017-3 月-201106: 51x 86
Winspool.drv6.1.7600.20926319,48817-3 月-201106: 49該当なし
Winspool.drv6.1.7601.21685320,00017-3 月-201106: 49該当なし

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明
詳細については、 rundll32 の printui.dll,PrintUIEntry コマンドには、次の TechNet Web サイトを参照してください。
一般的な情報については、"rundll32 printui.dll,PrintUIEntry"コマンド
CreateWindow 関数に関する一般的な情報

追加のファイル情報

Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 は、追加のファイル情報

他のファイルをすべてサポート x 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p..rtmonitor tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_b2ec624443402165.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,303
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)08: 19
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p..rtmonitor tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_b490dd9240981e79.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,303
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)08: 16
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_00870e0b0bdffba7.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,415
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)08: 17
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_022b89590937f8bb.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,415
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)08: 13
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p..ting ・ スプーラー ・ client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_efee6de14b4ada6b.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,774
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)08: 20
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p..ting ・ スプーラー ・ client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_f192e92f48a2d77f.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,774
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)08: 17
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ35,728
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)19: 19
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..rtmonitor tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cdc6c08ae2b02f.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,301
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)07: 23
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..rtmonitor tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5872420e883aad43.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,301
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)07: 20
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a468728753828a71.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,411
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)07: 22
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60cedd550da8785.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,411
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)07: 17
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..ting ・ スプーラー ・ client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93cfd25d92ed6935.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,770
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)07: 24
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..ting ・ スプーラー ・ client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_95744dab90456649.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,770
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)07: 21
プラットフォーム該当なし
IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 のすべての他のファイルをサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_microsoft-windows-p..rtmonitor tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cf6ab68ae0b92b.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,302
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)08: 16
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-p..rtmonitor tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5873e6048838b63f.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,302
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)08: 12
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a46a167d5380936d.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,413
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)08: 14
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60e91cb50d89081.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,413
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)08: 10
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-p..ting ・ スプーラー ・ client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93d1765392eb7231.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,772
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)08: 17
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-p..ting ・ スプーラー ・ client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_9575f1a190436f45.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,772
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)08: 13
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ6,866
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)19: 19
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..rtmonitor tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cdc6c08ae2b02f.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,301
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)07: 23
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..rtmonitor tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5872420e883aad43.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,301
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)07: 20
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a468728753828a71.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,411
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)07: 22
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60cedd550da8785.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ3,411
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)07: 17
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..ting ・ スプーラー ・ client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93cfd25d92ed6935.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,770
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)07: 24
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..ting ・ スプーラー ・ client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_95744dab90456649.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,770
日付 (UTC)17-3 月-2011
時刻 (UTC)07: 21
プラットフォーム該当なし

プロパティ

文書番号: 981070 - 最終更新日: 2011年8月15日 - リビジョン: 3.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB981070 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:981070
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com